酒店的会员积分体系的新思考
上个月，我在武汉出差。晚上回到酒店。突然发现，酒店没给我积分。 我有点诧异。我每年出差150天，住酒店的时间，和家里差不多。登记入住，累计积分。这套流程，闭着眼都会。怎么这次变了？ 我问前台。小姑娘有点紧张，像怕我生气。她忙不迭解释说，这是新规定。 我安慰说，你别紧张。我不是要积分。我只是想知道，为什么会这样规定？ 前台叫来了上级。一个上级来了。又换一个，再换一个。可我还是没明白怎么回事。 第二天…...
餐饮行业如何利用场景组合找到新增长
不管你是开店做餐饮的，还是电商产品或者线下消费品，最近普遍都遇到一个问题：没增长了，业绩基本都下降了，还能活着就不错了。 从2023年疫情放开，大家涌进来餐饮行业，然后倒闭率又达到100%以上。也就是说，开10家倒闭10家店。到了2024年，这个市场又发生了非常大的变化。 2024年我有近200天都在外面出差做项目、走市场，有太多太多想要分享的东西了。今天就先聊一个大家比较关心的话题：在这种环境下…...
白酒的消费场景的变迁
01 吃得起饭，喝不起酒？ 白酒的主要消费场景是什么？我问了一下Deep Seek，给出下图的答案（销量占比）。 上图（图1）除了线上场景是销售场景外，其它都是消费场景。那么，我紧接着要问的问题是： 白酒消费场景消失了吗？ 中国白酒，与餐饮重度绑定。这是中国白酒消费的重要特征。 一般来说，酒类有下列消费场景：酒吧（Bar）、餐饮（Restaurant），办公室（Office）、户外旅行（Trave…...
海信品牌创意宣传策划案例《舅要更新》
AI无疑是各大品牌在今年的发展和宣传的“醒目标题”，就连家电行业也不例外。 此时也正值家电消费旺季，家电厂商都不约而同选择在AWE期间展出年度的“拳头新品”。同时2025年也是「国补」助力消费升级的关键年，政策东风也攒动着家生活行业的“一池春水”。 不过，高涨的消费热情下带来的是更大的挑战和洗牌，想要在竞争激烈的赛道中闯出来，意味着品牌需要从新的视角审视自身在家生活领域的角色，并以此重新拟定与消费…...
耐克重新回归品牌思维
2024年10月，耐克换帅。 耐克历史上第二位空降CEO、任职近5年的约翰·多纳霍（John Donahoe）卸任，而原本已经退休、曾在耐克工作30余年的埃利奥特·希尔（Elliot Hill）被返聘回来担任CEO。这次换帅，被视为耐克重新回归品牌思维、将品牌重新提至战略高度的信号。 因为多纳霍执掌耐克5年间，耐克市值累计下滑了约300亿美元，2024财年总营收514亿美元，同比增长仅为1%。这个…...
场景营销的卡点在“待办任务”
01 场景营销的卡点 用户→需求→产品。这是我们熟悉的现代营销简化版分析体系。熟悉到习惯成自然，意识不到自己的习惯。 场景→待办任务→解决方案。这是场景营销的分析框架。这个架构还没有形成习惯，在应用过程中会变形。 人的行为受两大因素影响，一是本能，二是习惯。 于是，现实营销中场景营销分析特别容易进入下面的分析框架： 场景→需求→产品。 这就变形了，而且大错特错了。穿新鞋，走老路。还不如老鞋走得顺。…...
OPPO是怎么做全球化的
今天咱们来聊“全球化”，这个词对大部分朋友来说并不陌生。 在过去500多年的历史中，全球化可以分成三次浪潮。 第一次浪潮是“大航海时代”，这个时期是西班牙、葡萄牙、荷兰还有随后的英国主导的。 他们开着帆船做全球贸易，既带来了财富与繁荣，也带来了战争的硝烟和资源的掠夺，为工业革命奠定了资源和市场基础。 第二波浪潮是二战之后，美国主导了全新的世界自由贸易体系，凭借“本土设计、外包生产、全球销售”的模式…...
门店最大的价值是让顾客还想再来
“门店最大的价值，不是‘当场卖货”，而是“让顾客还想再来” 传统门店的困境和思维转变 长期以来，门店的核心价值被狭隘地定义为销售渠道，导致许多传统零售企业形成固化思维——顾客进店就必须完成即时转化。 对于没有强烈购买意愿的顾客，门店往往采取两种极端策略：要么忽视其潜在价值，要么通过压迫式销售强行促成交易。这两种方式均存在明显弊端： 体验损耗：高压销售易引发顾客反感，降低品牌好感度； 用户流失：未对…...
Poppi品牌的突围策略
百事可乐公司在 2025 年 3 月宣布斥资 19.5 亿美元收购益生元气泡饮料品牌 Poppi。这个消息无疑在饮料行业掀起了不小的波澜，一家成立不到十年的新兴品牌，竟然能以如此高的价格被饮料巨头百事可乐收入囊中，其发展速度和爆发力令人惊叹。 难以想象，Poppi 的故事起源于创始人 Allison Ellsworth 在自家厨房的一次大胆尝试，如今却已崛起成为亚马逊网站上最畅销的苏打水。更令人瞩…...
易海创腾王志龙：国内企业走上国际应该怎么做？
当三一重工挖掘机在非洲工地轰鸣，正泰弱电箱进入埃及居民的楼宇，奇瑞汽车在海外一骑绝尘，22年位居中国品牌乘用车出口第一……中国的“钢铁洪流”席卷世界，To B制造正在以摧枯拉朽的速度改写全球市场格局。 而硬币的另一面，是某知名国产服装品牌在巴黎旗舰店门可罗雀，白酒品牌斥巨资刊登纽约时代广场广告牌却鲜有驻足，这背后折射出消费品出海的集体困境：究竟要用什么样的方式让世界认可中国的C端品牌？ 如果说To…...
传播学
丹尼斯·麦奎尔
丹尼斯·麦奎尔(DenisMcQuail)，英国传播学家，荷兰阿姆斯特丹大学传播学终身教授，"欧洲传媒研究小组"成员，《欧洲传播学杂志》三位创始人之一。曾就读于牛津大学并获得历史学学位，后在利兹大学获得博士学位。曾先后在美国宾夕法尼亚大学、哥伦比亚大学、哈佛大学、俄罗斯莫斯科大学，芬兰坦佩雷大学，英国南安普敦大学等大学担任教授或客座教授。后在阿姆斯特丹大学任教长达二十多年。丹尼…
拉扎斯菲尔德
拉扎斯菲尔德（Paul Lazarsfeld）是美籍奥地利人，著名社会学家。毕业于维也纳大学，先后获哲学、人文学和法学博士学位。他是传播学四大奠基人之一。 个人简介 拉扎斯菲尔德（Paul Lazarsfeld）是美籍奥地利人，著名社会学家，传播学四大奠基人之一。毕业于维也纳大学，先后获哲学、人文学和法学博士学位。拉扎斯菲尔德是对后来的传播学研究方法影响最大的一位。1932年，最早在维也纳运用实地…
罗伯特·帕克
罗伯特·E·帕克（Robert Ezra Park 1864-1944），美国社会学家，芝加哥学派的主要代表人物之一。创建了芝加哥大学社会系，这是美国第一个社会学系，芝加哥学派则是20世纪美国社会科学领域最有影响的学派。 人物评价 帕克被描述成"或许是美国社会学中的一个最有影响的人"（博斯卡夫，1969），据说"可能没有其他人如此深刻地影响了美国经验社会学所采纳的方向…
诺伯特·维纳
诺伯特·维纳是美国数学家，控制论的创始人。他 1894 年生于美国密苏 里州的哥伦比亚市，1964 年卒于瑞典的斯德哥尔摩。维纳自幼聪慧，15 岁时获得数学学士学位，18 岁时就获得哈佛大学数学和哲学博士 学位，先后涉足哲学、数学、物理学、生物学等研究领域。他 1929 年起在麻省理工学院任教，1933 年任美国国家科学院院士。 1948 年，维纳发表了《控制论》，宣告控制论学科的诞生，维纳也因此…
沃尔特·李普曼
沃尔特·李普曼（ Walter Lippmann，1889年9月23日~1974年12月14日） ，美国新闻评论家和作家。传播学史上具有重要影响的学者之一，在宣传分析和舆论研究方面享有很高的声誉。这位世界上最有名的政治专栏作家在其1922年的著作《舆论》中，开创了今天被称为议程设置的早期思想。此书被公认为是传播学领域的奠基之作。作为一部传播学经典著作，该书第一次对舆论做了全景式的描述，让读者能细细…
赫伯特·席勒
席勒是美国著名传播学者，批判学派先驱。席勒是一位与斯密塞一样，不仅在理论上对传播学有重大创建，同时也为传播学科化建设作出贡献的学者。他认为，大众媒介联系着政治和经济权力的中心，由于这种联系，媒介在提供民主论坛和公共空间、 监视有权势的利益集团方面就会有所不足。 人物简介 在《大众传播与美利坚帝国》一书中，席勒提醒人们注意美国出口的电影、音乐和其他媒介产品对发展中国家本土文化的潜在影响。他认为，美国…
