开年以来,小红书动作频繁,短短几个月,小红书已经完成直播电商、本地生活、笔记带货三方面的商业化提速,这是此前从未有过的速度
最先变动的是,根植于平台最久的商业化业务电商,很多变化,和我们熟知的其他电商体系都不太一样,尤其是和抖音电商相比,今天就聊一下小红书电商相比抖音电商到底有什么不一样
1)体量有差距,但利润不一样
在小红书,月度站内成交百万左右的GMV已经算是中等偏上的成绩,这个成绩在抖音比比皆是
小红书电商目前还在早期,对于商家来说不需要太多投流,笔记也可以出量,官方流量扶持还可以
抖音则不然,想在抖音起盘,预算体量是很重要的,千川账户的千万充值铸成了当下排名top商家
而且,即使有预算,要在抖音上成功起量也不是一件容易的事情。抖音上非常卷,卷机制,卷价格,供应链不强的品牌再多的预算也难在抖音起量
所以小红书电商的毛利比抖音高很多,也因为小红书电商的红利会给商家更多信心去投入更多精力
如果说抖音2020年作为内容电商的元年成就了好多新消费企业,那今年2023年,小红书绝对会杀出更多优质的品牌和商家,真心在做产品,考虑用户感受第一位的品牌
期待这一年在小红书的土壤上酝酿和诞生新的红品牌,带货达人,服务商各个不一样的玩家
2)小红书的电商用户有用户心智,且有复购
在抖音经历过几年的会有个血的教训,在抖音赚到的钱还要在小红书再做一遍,因为抖音没有品牌心智,只有品类心智
只要一个品类里某个品牌杀出来,不用到第二个月就会类似的产品出现在市场,更新更划算,在抖音做生意很累,每天和时间赛跑
我一直在观察小红书和某音的用户画像, 用户的转化率,用户的痛点截然不同, 小红书的用户主要是年轻女性,关注时尚、美妆、生活方式等领域;抖音的用户则更加广泛,覆盖了各个年龄段和兴趣爱好的人群。小红书用户在意产品的品质,抖音用户在意性价比
3)风格以及定位都有差异
小红书电商更加注重用户体验和社交化营销,通过KOL引导用户购买;抖音电商则更加注重短视频和直播带货,通过主播的推荐和演示促进销售
小红书的电商直播画风也和抖音完全不一样,小红书电商直播的风格是人即是品,品人合一,用“卖什么”强调自己的人设,给用户留下了“审美在线,品味一流”的印象,典型的“货跟人走”
小红书直播的特点,高客单、高转化、高复购、低退货率,这其实也与用户的质量有关,小红书的用户更懂消费,不是只用套路和技巧就会下单。并且小红书用户更愿意选择情感连接更紧密的博主,会看选品,也会计算促销手段与优惠力度
而抖音则是“人跟货走”抖音主播更喜欢卖的是人尽皆知的大品牌,然后用一个比较低的价格和性价比来吸引用户下单,比较常见的风格也是“促销员”画风,相比小红书比较聒噪
总之,小红书也算是一步步找到了自身定位,努力把内容与交易之间的壁垒打通,要做具有交易心智的内容社区,重点还是以人为主,在做小红书电商时,不用带入抖音电商的方式方法。
来源:Vic的营销思考