在目前最主流的内容平台抖音上营销推广,是现在很多品牌的选择。看到别人赚到钱,自己杀入,甚至模仿别人的打法,但就是卖不好,为什么?
案例背景:
最近服务了一个保健品的品牌。作为新品,品牌方注意到不少保健品在抖音上起盘,销量做的很大,于是品牌在内容方向、投放形式上都做了功课,就差临门一脚投放落地了。
品牌自己的投放策略:
月预算十几万,准备在抖音平台以官方账号的内容生产+千川投流为主,其他的平台也进行小预算的达人投放。
抖音内容制作,包括了自制种草内容,剧情内容等。品牌方希望通过剧情内容,带动短视频的曝光数据,让更多消费者关注到产品,促进销售。
但是,我建议这个品牌方先不要在抖音投入预算和精力。
01
营销的底层逻辑
抖音,流量巨大,有非常多品牌成功的案例,现在品牌的营销打法,投放的达人和内容,都暴露在大家的眼皮底下,大家都希望模仿别人的成功路径,实现自己品牌的增长。
于是一想到推广,就是抖音。但是,很多人亏损离场。
如果打法都有复制性,那增长就简单了。
就像踢球,相同的阵型,不同的球队,效果不同。学习别人的经验,一定要根据自己的产品特点、客单价、行业属性、用户信任度,找到适合自己的打法。
虽然五个女博士、诺特兰德在抖音上做的风生水起,但是他们的投入时机,投入预算,其他品牌根本无法模仿。
为什么不建议这个品牌做抖音呢?我先从做推广的底层逻辑开始讲起。
保健品的逻辑:
所谓的底层逻辑,就是思考事情的时候,一定要追根溯源,分析最底层的原因。
营销上一个经典名言“顾客不是要买钻头,而是要买一个洞!”看起来顾客在买钻头,但实际上顾客需要的是在墙壁上打上一个洞。只有看到这个真正的使用场景,才能更好的去设计钻头这个产品,包括产品的包装、说明书、甚至是推广的内容。
产品推广,不得不说到2个产品概念:
- 高决策(成本)产品;
- 低决策(成本)产品。
低决策产品,即购买决策成本较低,比较容易产生销售转化的产品。
低价,高性价比的产品大多数都是低决策产品,商家打价格战是因为低价容易让消费者做出购买决策,转化率高。转化率高,销售额自然就上去了。
很多女生看到漂亮的彩妆,好看的衣服,好吃的零食饮料,日常生活用品等,就很容易产生购买决策,下单支付。这类产品,流量的转化率不低。哪怕是白牌,只要直播间价格优惠,销售额就上去了。
而看到猫粮、奶粉、保健品、护肤品等产品时,消费者需要对比、搜索、求证等,才能最终决定购买什么产品。如果客单价越高,决策周期就越长。如果产品没有品牌力,哪怕是李佳琦,也带不动陌生品牌的奶粉、猫粮。这一类就属于高决策产品。
PS:值得关注的是,高决策产品在早期,也有可能是低决策产品。因为在市场的初期,即蓝海阶段,消费者没有太多的选择,很容易形成购买决策。而相同的品类,一旦进入到红海市场,竞品涌入,同类产品增多,消费者决策成本就提高了。
这也是为什么很多品牌,拿着竞品之前成功的打法会失灵,因为打法也有时效性。
02
曝光≠转化
为什么很多产品,虽然曝光不错,但是转化一般,因为仅仅曝光,没有把产品讲透,没有打动消费者,自然也不会产生购买决策。
举个例子,一个猫粮,风险点在于产品不好导致猫咪生病,是非常麻烦的事情。消费者没有专业能力,一定会反复比较,确认成分,还要看看有没有差评,差评的点是什么?决策链路涉及到各种信息接收,所以,仅仅只是产品曝光,仅仅只是卖点罗列,不足以让消费者产生确定性消费。场景、痛点、记忆点,这都是需要触达消费者,提高转化率。
回到开头的这个品牌,它的产品是保健品。
保健品提供给消费者的是功效,天生需要建立信任感。要通过内容让消费者获取2个信息:
1、你是谁?
即产品的定位,你主打的卖点是什么?你和别人的差异是什么?要清晰的向消费者传递,目的是记住;
2、信任感:
购买前:这么多品牌,宣传各种神乎其神的功效,如果让消费者相信只有你们家是靠谱的。
购买后:很多保健品食用后,短时间也看不出效果,要通过内容,让消费者打心底的相信产品是有效果的,哪怕吃了一个月两个月效果不明显,但产品力一定很棒,长期吃肯定能带来效果。只有这样的自我心理暗示,消费者才会产生复购。
不只是保健品,高客单的产品、护肤品、滋补品都同理。
如果不能通过内容让消费者建立对产品的好感度,信任度。不但不会有第一次购买。也不会复购。
对于保健品来说,除了流量,更应该关注的是流量的转化率。
所以,新品做抖音一定要慎重:
1、不要寄希望于搞定主播,快速卖货,因为直播的逻辑本身就是降价+快速决策,保健品可以做到降价,但是做不到让消费者快速决策。哪怕直播效果也不会很好。
2、不要觉得找达人种草,产品就能销售出去,现在90%达人的内容都是高度工业化,罗列卖点,没有真情实感。
说实话,达人都懒了,懒的体验产品,懒的好好做内容,数据不好就刷一刷。
3、抖音其实挺费钱:现在的达人价格都贵,几千几万一个,最关键是长尾效应时间越来越短,一个视频哪怕火了几天也没流量了。
03
适合新品的投放策略
如此情况,那高决策产品要如何制定合适的内容投放策略呢?
一、要清晰自己产品的定位和证据链
- 你希望消费者对产品的印象是什么?优势是什么?
- 如果只能和消费者传递1个点,是什么点?
- 消费者买你家产品,而不是别人家,核心购买理由是什么?
如果以上的点想不清楚,那表达的内容就会有偏颇。
消费者想听到的不是你这个产品有多好,而是你这个产品有什么用,有什么使用价值、功能价值。
哪怕是零食,也要通过画面、文字告诉消费者,这一款零食真的非常好吃。让消费者的食欲被充分调动起来。
二、如何制造产品的信任状
详细见《品牌营销,信任先行》。
内容不是品牌方说什么消费者就信什么?更多时候,消费者看到广告内容,心里都会有个问号:我凭什么相信你说的就是好的?有什么证据?
所以这个时候,你要通过各种证据(荣誉、专利等)来证明产品确实和厉害。
这个很多品牌会忽略,自吹自夸了半天,
三、精细化达人和内容
达人不在于贵而在于精。投放5万,50万的播放量和投放500元,1万的播放量相比,500元投的更值,所以光看播放量不看cpm没有意义。
预算不够时间来凑,多花时间找有潜力的达人,以及内容制作用心的素人,多花时间打磨内容,要做到真心实意的分享,哪怕装也要装的像。
四、如果自己有内容生产的能力,这是最好的
我不鼓励品牌方0基础投放抖音的主播、千川、达人,但是我非常鼓励品牌方生产内容,但实际上,这个难度对于很多品牌来说更大。
内容制造,看上去很简单,实际执行却不容易。
品牌自己的内容=拍产品各种介绍的短视频吗?
肯定不是!
内容的核心,是让消费者对产品产生信任。而很多内容,无非是自制的广告、详情页的视频版,这些内容的核心还是广告。如果是低决策产品,硬广是可以带动销售,但是这样的内容在抖音越来越吃不到自然流量,都要靠品牌付费投放,做好素材提高ROI,但如果是高决策产品,这样的广告内容基本就是打水漂。
那品牌如何做好内容呢?
品牌自己生产内容,不管是抖音还是小红书,好的自制内容,基本上都有一个非常鲜明的人设进行产品的种草销售,而大部分的人设,都是老板自己出镜。光这一点,能做好的品牌就不多。这样的案例在抖音、小红书太多了。
04
总结
在流量变贵,竞争激烈的当下,不仅要考虑流量获取,更要考虑流量转化。
适合自己的,才是最好的。任何的投放动作,一定是深思熟虑,彼之蜜糖汝之砒霜,盲目的追求流量,而缺少自我分析,一定是不可取的。