曹虎:出海战略新思维

无论是中国还是全球市场,都面临着一个非常艰难的事实。这个事实是全球市场经济都进入到发展的一个拐点,其中一个非常大的特征就是全球的低增长。

随着智能技术渗透的加剧和崛起,我们面临行业重构、人口结构深度老龄化、延迟退休、人口寿命增长等问题,同时一代代人的代际差异越来越明显,代际间隔越来越短。

我们预测到,到了2030年,全球约为12亿新中产将成为我们所有行业发展或成长的主要推动力。因此,如何理解并更好地为他们服务,实际上是许多企业今天面临的一个重大议题。

在这样的大背景下,我们需要应对多重冲击,抓住变化的大趋势,同时关注具体面对的机会。

关注可持续发展、人口结构的老龄化、女性力量的崛起也是一个趋势。智能化渗透以及新一代以通用人工智能新能源为代表的新型通用技术的应用导致了行业升级,这也是趋势。

要做大、发展、成为品牌,仅看机会是不够的。关注趋势是成就大产业、大公司和伟大品牌的关键。中国企业无论是品牌出海、跨境贸易,还是产能出海,都是全球化的大趋势。

首先,经济中心的转移会对品牌和经营产生冲击。在过去的世界经济10年中,我们发现全球经济中心区域的转移往往伴随着品牌中心的转移同步发生。

今天中国毫无疑问是世界经济增长的中心。在这样的逻辑下,我们将会看到更多来源于中国,服务于全球的超级品牌会出现。

第二点,我们发现技术,特别是今天的人工智能、新能源、移动通讯等新技术的冲击,将造就我们全新的产品,一些非常高价值的产品和全新的使用场景以及卓越的性能。

以厨房电器为例,如今智能技术已经发展成智能化家电,家里使用的电扇和空调也在智能技术的冲击下变成智能化家电。

第三个ESG,全球消费者对环境、社会价值以及公司治理的透明与公正性的关注。我们的消费者越来越愿意选择自己的生活方式,关注环境和可持续发展,以一种可持续消费的方式购买和使用那些用可持续生产方式制作的产品和品牌。

第四,在当前复杂的经济地理和政治环境下,中国企业要发展壮大,必须在战略思维上进行升级,为了应对全球贸易保护主义和区域化多边主义,我们必须从纯粹的GDP思维,升级到GNP思维。

第五点,我们必须正视全球化。我们需要学会在海外本地市场进行生产、服务、客户开发,帮助在本地迭代和开发出符合当地顾客需求、文化、生活使用场景和业务要求的toc或to b产品。当前,全球化更加关注本体化、本土化和在地化的生产运营以及跨文化沟通。

出海其发展分为四个阶段:

出海1.0,产品国际贸易。我们主要依靠中国的薄利多销和价格优势,以国际贸易的方式进行出海。

出海2.0,分销渠道国际化。企业开始在国际市场发展经销商和建立渠道。

出海3.0,国际本土化运营。自建渠道不够,我们需要在各个国家开始本地化运营。这时候,我们的生产可能需要放到当地,产品设计和标准也要按照当地标准来生产,传播语言也要考虑当地文化,称为国际本土化运营。

出海4.0,成为全球品牌。设立全球总部,协同各大区、各个国家市场在产品研发、供应链和产品采购上进行全球优化和统一推广,因此成为全球品牌。

企业可以根据自身情况判断自己的出海处于哪个阶段,不同阶段对组织能力和成功的关键因素都有不同的要求。

曹虎:出海战略新思维-传播蛙

这是我们归纳的中国企业国际营销能力模型,我们称之为国际营销能力屋。大家可以简要查看这个能力屋的顶层,即统领市场战略和增长战略。

在总体战略制定下,我们需要完成4大关键任务,即4个核心工作:识别(Recognize)、触达客户(Reach)、构建关系(Relationship)、盈利(Reward)。

这4个关键任务是出海企业需要完成的核心工作,也是支撑出海成功的关键因素。

在组织中需要完成哪些具体工作?

首先,我们需要有良好的产品策略和日常产品管理。

其次,要进行聪明的定价管理。

第三,我们需要进行动态的渠道管理和渠道发展和渠道维护。对于出海企业来说,成功与否的可能性取决于渠道合作伙伴。也就是说,如果找不到优秀、可靠、有能力的价值观接近的分销合作伙伴,出海失败的可能性极高。

在海外市场,我们需要聚焦发展渠道,进行动态优选,培育渠道并进行动态迭代,这非常重要。

在这种情况下,我们需要设定一个最低的可接受标准,将分销产品先接入市场,然后不断扩大业务范围和增加市场了解。一方面要培育现有渠道,另一方面要不断更新迭代。因此,动态管理非常关键,需要整套渠道分级、激励、积分和赋能,联合起来非常重要,尤其是对于toc的渠道策略。

第四个问题是品牌与传播管理。在出海打造品牌时,你必须关注跨文化的品牌内容制造和品牌传播,内容跨文化沟通模式尤为重要。

第五,客户开发和管理,包括大客户开发、客户持续管理和CRM系统,这些都需要我们进行。在当前激烈的竞争市场中,我们鼓励大家将客户开发和维护团队放在海外,甚至放到像东方、西方都能接受的地方,如新加坡等。

出海对我们企业来说并非口号或简单的贸易过程,而是一个具备扎实的增长来源、增长动力、底层逻辑和系统打法的过程。

我们需要在今天这样的出海大背景下认真学习检视,不断更新。但更重要的是我们要行动起来,不断迭代。有句话叫做想都是问题,干活都是解决方案。

市场营销是一门先行后知的学科,我们强调大家要行动起来。在出海路上,它必定不会一帆风顺。

作为全球性咨询机构,我们非常期待更多中国企业能够发挥自己的天赋,善用中国给大家带来的伟大机会,将我们的卓越产品和智慧服务服务全球消费者,踏上出海之路。

作为中国年轻人和企业家,过去的机会主要在房地产、移动互联网和中国消费红利。

今天,你的新增机会是什么?是基于中国价值链优势,我们进入全球市场,服务全球,挣取全球利润,这是一个巨大的机会。作为年轻人和创业者,我们是不容错过的。无论是你已经在做,还是刚开始做,或者已经做得很深,都需要坚定不移地迭代学习更新,沿着这条路走下去。

正如科特勒先生所言,如果在未来5年内仍然按照相同的方式进行生意,那么你将快要关门大吉。

我们要深入一线了解市场上到底发生了什么,把握机会。

来源:科特勒营销战略

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