事件综述：
2023年9月9日，李佳琦在直播间对一位不停刷“眉笔贵”的女粉丝，进行“回怼”，从9月10日下午开始，引爆全网！
“哪里贵了”和“这么多年了工资涨没涨，有没有好好工作”这两句话，爆发出了原子弹般的威力，把老板和打工人两个阶层的矛盾曝光在社交媒体中。
虽然在9月11日1点39分，李佳琦本人道歉，但愤怒的公众并没有买帐，尤其是李在道歉之后迅速复播。
但更有意思的是，来自一次“接力”，李佳琦暂时“避网”后，原本躺枪的花西子却因为pr与老板的矛盾公开化，成为舆论关注的焦点。
新版本的“老板和打工人的矛盾”，以及老板发疯的狗血剧情，在某种程度上掩护了李佳琦。
从9月11日到11月11日，闹腾了近2 个月，此事才收尾。李佳琦虽然被京东、小杨哥等“围攻”，但在众多品牌“保护”下，还是顺利度过了双十一，而花西子则明显“掉队”，也让公众看到了，企业老板不重视公关、不尊重公关，影响得可不只是业绩。
大叔点评：
1、最近，在回应“直播间变无趣”时，李佳琦解释称：“直播间的能量很大，我们说出来的每一句话都需要尽可能严谨”。足以说明，李佳琦现在对公关的重视程度了。大叔那篇120万+阅读量的推文《被李佳琦“浪费”的危机公关10小时》，总算没有白写。
2、李佳琦的自我反省，也再次证实了大叔几年前的一个判断，即：危机公关，企业说什么比关系更重要。大叔认为，在去中心化的直播时代和短视频时代，企业领导人说错一句话要付出的代价很大。但并不是说关系不重要啊！
3、同样都是老板，显然，花西子的老板，就属于李佳琦的对立面。大叔认为，花西子最关键的问题就对舆情事件的理解深度，一位资深媒体人曾和我点评此事，其实消费者是你的爹，你错了就得跪，你却以为你和消费者是小情侣吵架，送个礼物就没事了。
大叔认为，所谓企业做品牌，不是拍个tvc、弄个营销噱头，请个代言人，把各种物料弄得美美的，就是懂品牌……错了，一个合格的品牌，应该首先学会与公众沟通，尤其是在你出事的时候，这句话尤其要送给借助新媒体势能获得快速成长的新消费类品牌。
最后，特别想对某些自媒体说一声，别恰着公关给的“饭”，却瞧不起公关，还动不动就出“老板开除公关转移视线”这样的馊主意！
来源：万能的大叔