最近,我重读了《未尽之美:华住十五年》这本书,本书讲述了华住集团的发展历程。其实一本华住史,就是一部中国服务业现代的进化史、创新史。
自2005年8月在昆山火车站对面开出第一家汉庭。截至2023年12月,华住旗下已拥有31个品牌, 9300+酒店,遍布在全球1000+城市。
今天的华住已成为服务业“中国创造”的杰出代表,其“求真、至善、尽美”的企业哲学也深入人心。
而作为华住创始人,季琦也在十余年间创立了4家成功的上市公司——携程、如家、汉庭和华住。
本文将与大家分享季琦的20句经典语录,如果你觉得有收获的话,也欢迎把它分享给更多的人。
以下,enjoy:
01.乔布斯的去世,再一次提醒我们:一个人不管多么能干、多么成功、多么聪明,都难以回避死亡。这是每一个人:伟大或者平凡,富有或者贫穷,高贵或者低贱...最后同一个归宿。这是人类的宿命。
02.千万不要太在意别人的看法,每个人生活的经历不同,价值观不同。尤其是当下的中国,价值观尤其多元,我认为这是好事!价值观的多元,说明这个社会的开放和活力。
03.人一定要想清三个问题:一是你有什么,二是你要什么,三是你能放弃什么。对于多数人而言:有什么,很容易评价自己的现状。要什么,内容也有明确的想法。最难的是,不知道或不敢放弃什么——这点才能决定你想要的东西能否真正实现,没有人可以不放弃就得到一切。
04.对于一个门店来说,最重要的事情是什么?有的人说是收入,有的人说是关心员工,有人讲是干净卫生,还有人讲是服务好让客人满意。我说:都不是,是安全。
05.我曾经也是诺基亚的忠实客户,但后来爱上了苹果。不是说诺基亚做得不好,是苹果做得更好。一旦尝试了苹果,就像亚当尝了禁果,再也回不去了。我们做企业也是一样,光是做好自己的事情还远远不够,要比同行做得更好才行。
06.我们每个人都在追求某些东西:财富、名气、尊重、成就、升官、学问、爱情......甚至是幸福,这些追求反过来成为了我们的包袱和焦虑。
07.过去中国最小的单元是家庭,随着工业化、市场化的深入,我们国家的最小单元正变成企业。我们企业能够做好自身的事情,善待员工,真诚服务客人,国家就会变得越来越好。让我们每个人从自己做起,从企业做起,这个世界将会越来越美好!
08.比想法更重要的,是执行力。比行动更重要的,是目标。比坚持更重要的,是反省。比勇气更重要的,是信仰。别管别人怎么评论,从理想起步。每个人都能创造自己的世界。
09.不管生活给了你什么,都要坚持做一个顶天立地的人。
10.前几天有个创业者问我:一个成功的创业者,有哪些重要的特质。我想了想告诉他:第一,冒险精神。第二,胸怀。第三,柔韧。冒险精神让你勇于尝试,做他人所不敢和不能。胸怀是可以和创业伙伴、团队、投资人、供应商愉快合作。柔韧则是碰到困难不轻易退缩;碰到问题总能想出对应之策。
11.我一直重复同样的事情以求精进,我总是向往能够有所进步。我会继续向上,努力达到巅峰,但没有人知道巅峰在哪里。说这话的人叫小野二郎,一位寿司师傅。握了55年寿司,85岁的他会半夜被灵感惊醒,因为梦里还在想把寿司做得更好。他的"数寄屋桥次郎"简单朴素,却被米其林誉为值得花一辈子排队的店。
12.企业的扩张是一把“双刃剑”。规模与扩张速度当然是我们所追求的,但与此同时,还必须在速度和质量之间取得平衡。
13.在路上是心态,不是工作。不要想赚钱才来创业,理想和责任需要压力和胸怀。
14.最好的危机公关就是坦诚有效沟通,对公众表现出改正错误的态度和行动,而不是欲盖弥彰地设计、炒作。
15.现在社会上确实有许多赚快钱的机会,但我会选择沉下来,专注在酒店行业上,脚踏实地把汉庭做成一个百年老店。我要从一个连续创业者,蜕变成一个百年企业的缔造者。
16.创业与足球的共性:(1)必须要有激情;(2)始终在移动中寻找目标;(3)一个人也能玩,玩真的就得团队作战;(4)对手有时候决定你的表现;(5)有些球输在裁判身上;(6)只有永远的球队,没有永远的球星;(7)好球队必有球迷,他们决定球队的价值;(8)球队的目标是赢,但输球不输人,赢得球迷也是大胜利。
17.你最好的伙伴,就是你遇到的困难。可以说,你遇到的困难,决定了你未来的成就。如果我说我不怕困难,不是因为我比你有更多的创业经验,而是我有更好的心态。
18.真正的谦虚并不是在嘴巴上的,而是在内心。能够看到其他人的优点,不断地借鉴和学习,用于修正自己的行动,那才是真谦虚。
19.大部分人看到的是创业成功的收获,往往没有看到创业过程中的艰辛和挣扎。创业不是适合所有人的,甚至不适合大多数人。那些摩拳擦掌的创业者们,准备好了吗?创业是一种生活方式的选择,不是时尚、成功和财富。
20.作为企业家,最大的责任乃是将企业做好。如果把一家企业比作一辆车。企业家就是这辆车的发动机,和许多零部件一起配合、努力,才能完成安全、准时运载人和货物的责任。只是汽车的发动机在后台,是幕后英雄,而企业家不得不在前台,充当了标志。
来源:晏涛三寿