7喜跨界滴滴的体验营销案例

联名营销依旧热门,也愈发内卷。从人气IP联动到大众品牌携手,各种脑洞跨界层出不穷。

当品牌联名越来越频繁,用户对联名也越来越“祛魅”,2024,如何策划一场有创意更有实效的“有效联名”呢?

最近,7喜联手滴滴出行,在全国范围开展了一场别出心裁的跨界营销,以场景兼具品牌价值长效沉淀的联名,做出了不错的示范。

7喜跨界滴滴的体验营销案例-传播蛙

前期布局

聚焦“加班后打车”痛点

以多重福利攻占都市白领心智

品牌营销中,除了带给消费者功能性价值外,情绪价值的满足也尤为重要。但情绪沟通并不需要一味地喊口号、发宣言。如果没有形式和内容上的创新,就会变得索然无味。

要想拿捏情绪力,首先要善于洞察消费者更深层次的心理需求,紧接着要用创意化的符号调动起消费者全部“联想力”,最后再通过真诚的品牌表达与消费者达成情感上的共鸣,以此完成隐形而密切的情绪沟通。

就像当下,我太难了,是无数打工人的关键词。难到在加班已成常态下,还要面临加班后打车遇上加班高峰期的拥堵、等待车补的煎熬等困扰。

于是,无法按时下班、到点回家成为了很多都市白领的痛点。但如何借助这个时机,与消费者加强沟通,提升品牌形象传递品牌价值,成为品牌的营销难题。

基于此,7喜携手滴滴打出了「到点回家,真的爽榨了」的品牌洞察点,旨在为白领通勤提供更优质的解决方案。
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在此次联合营销中,一方面,7喜和滴滴通过多重维度的权益设计,切入消费者的刚需,真实解决痛点,将回家痛点化作爽点。另一方面,通过推广7喜新品“0糖0脂”卖点,让营销融于用户刚需场景,让新品与消费者产生情感共振。

为了增加活动的趣味性和刺激更多用户参与其中,7喜和滴滴还特别推出了“一年专车自由”的幸运抽奖活动。在超级福利诱惑下,极大增强了白领用户的参与感以及品牌忠诚度,同时迅速引发了社交网络上的热烈讨论和广泛传播。
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可以说,从打工人“下班”通勤痛点切入,7喜不仅让消费者获得了“你懂我”的情感认同,还让品牌与产品成为消弭“下班”通勤痛点的有力支点,潜移默化中带来了品牌与消费者的情感认同。

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落地发酵

深化“下班打车回家”的核心场景

打造沉浸式品牌体验

如果说线上的营销内容是为了持续不断地强化用户心智,那么线下在城市开展品牌合作,便是直链年轻消费人群,促进目标用户与品牌的深层次沟通。此次7喜与滴滴的跨界合作,围绕着“到点回家,真的爽榨了”这一主题,策划了多维度的传播动作。

1、创意彩蛋专车接驾服务,营造联名品牌氛围

消费者所身处的场景和情境,构成了他们认知世界的基本框架,若品牌能够深入洞察并巧妙融入这些真实场景,也意味着能更有效地触达消费者内心世界。

在线下,7喜和滴滴继续展开跨界,在上海、广州、青岛、重庆四大城市联合打造专车彩蛋车,并在特定时间内为加班的白领提供专车服务,抢占白领们的日常下班出行场景,为其制造一场独特的打车体验。
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不止于此,专车彩蛋车内从满满支撑力的7喜靠枕,到车窗上针对各个城市的方言贴文案,凭借创意新颖、温情满满的呈现方式,让用户在不知不觉中沉浸在品牌的世界里,这样不但有效触及并激发了都市白领的参与热情,还强化了7喜的品牌形象,以此完成消费者的心智触达。

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2、0糖0脂7喜融于白领用户出行场景,增强产品感官体验

除了专车彩蛋车内布置满满的品牌元素,7喜还通过滴滴专车载体实现新品派样,基于0糖0脂7喜好喝清爽的卖点,借助产品独特口感帮助都市白领消解加班过后的焦虑,获得情感宣泄。更进一步来讲,通过视觉和味觉的双重体验,7喜不仅让用户看得见品牌,更能品尝到品牌的新品滋味。

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短期爆发效果来看,这场活动带来视觉和味觉双重记忆点,也有全新体验的话题效应,透过一场沉浸式的新体验,传递着化痛点为爽点的出行新概念。7喜和滴滴「到点回家,真的爽榨了」不失为一场成功的场景营销,但它的意义远不止于此。

而站在货的层面,一方面用专车彩蛋车场景凸显好物,借助情绪营销来撬动消费者的兴趣。7喜以滴滴专车为抓手,推出“0糖0脂”好货,完成新品种草,撬动消费者的兴趣与消费动机;另一方面又以滴滴lbs围栏技术、星钻地图,广泛联动线下cvs自然露出新品活动信息,创意新颖的联名活动不仅让消费者记住新品,也让消费者可以下车顺路购买,实现从营到销的精准链路转化,成功促进线下渠道销量爆发。

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情绪引爆

以“人文关怀”触发共鸣

多维助推品牌良性资产积淀

当下消费者的品牌感知不再局限于性价比、产品服务,而是整体传递出来的温度感,这就要求品牌以持续性、一致性、优质性的内容,完成有效的消费者沟通。

7喜和滴滴联名打造的“到点回家,真的爽榨了”传播主题便是如此。

第一,品牌双方巧妙将白领出行痛点化为爽点。

具体上,首先通过出行多重权益福利拉动用户互动,进行情绪爆破,这是第一层。

其次,基于7喜0糖0脂,好喝无负担,非常契合白领人群的产品卖点,自然植入到目标消费者的心智中,产生情感联结。

第二,针对不同地域采取不同策略,用定制化方案与目标人群进行沟通,展现品牌亲切感。

语言文化是打开情感大门的钥匙。除了从口味、场景及包装以外,品牌想要打动更多目标受众,还要精准挖掘地域的精神内核。简单来说,品牌需要做到“入乡随俗”,选择从“方言”切入,往往能够与用户产生强烈的共鸣。

此次联名活动,7喜和滴滴在每个城市的营销活动都经过精心策划,以确保最大程度地让当地白领的感受到品牌的诚意。比如,在上海用上海话表达品牌关怀;在广州则采用粤语传递祝福。同时,在落地具体的社交场景中,让每一个体验过活动的用户都能够感受到品牌的亲切感。

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从社会意义上讲,品牌也从来不止于商业。优秀的品牌当是一面镜子,照见社会生活背后的人性本善,引发积极正向的社会思辨。7喜和滴滴以高共情力内容精准解决白领通勤的痛点,助推品牌好感的进一步攀升,更是通过深层次的情感共鸣,建立起品牌与用户之间的深厚联系。

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写在最后

回顾7喜和滴滴「到点回家,真的爽榨了」整波年末营销活动,有一些亮点值得我们探讨学习:

用户上,洞察精准。首先是7喜新品0糖0脂的属性,更契合加班久坐又在乎健康的都市白领人群健康需求,不同于市面上同质化的0糖0脂产品,7喜这款新品含整果榨取的柠檬汁,不仅形成了独特的差异化卖点,又能满足挑剔白领对好口味的追求,由此形成第一层需求。其次在两者适配的基础上才有了这次针对白领人群的洞察——聚焦当下都市白领们下班高峰期排队打车的问题,帮助其提升出行效率。最终,7喜和滴滴找准用户心理,以“更划算、更舒适”的产品和服务特点为他们提供解决方案。

联名上,契合点找的好。好的联名营销在于巧妙抓住双方的契合点,进行资源整合后的产品营销、话题制造,保持消费者的新鲜感,以塑造品牌影响力、提高品牌关注度、增加消费者的购买力,最终实现最大化双赢。7喜和滴滴的合作,无论是创意策划还是在品牌价值层面上,0糖0脂的7喜理念,与滴滴提供的「0排队下班打车」「0门槛坐车升舱」「7元优惠出行打车券」活动福利不谋而合。不难发现,7喜和滴滴的合作远远超越了单纯的营销与物料展示的层面。

情绪上,展现出富有人文关怀的一面。无论是整个营销主题的创意策划亦或是活动过程定制化的地域方言,均可以看出7喜和滴滴对当下都市白领的人文关怀。于7喜而言,尝试借助新品以及品牌形象给大家带来关注人们的内心需求,更加具有人文关怀的跨界营销活动。于滴滴而言,在彰显自身服务品质的同时,也希望用更多真诚而美好的生活服务链接品牌与消费者之间的关系:出行也可以是一种享受,传递品牌的温度。

通过此次活动,7喜和滴滴不仅在短期内提升了品牌的知名度和美誉度,更通过一系列持续的营销活动,增强了用户的品牌忠诚度。未来,7喜和滴滴将继续探索更多可能,为消费者带来更多惊喜和便利。

来源:营销头版

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