在日常直播中，会存在一个规律，当10个人有问题，会发现每个问题是新鲜的，但是当人群基数放大到100人，会发现问题开始变得重复。
今天的文章，结合我的个人经验，拆解自然流操作面临的共性问题，比如极速流，如何承接、正价，如何转款、峰值，如何拉升等。
我的答案不一定对，但是我凭借这些认知跟操作，做到了今天的GMV，希望这些思路，能够给到你启发。
1、极速流，如何有效承接
再说这个问题之前先说一下极速流是什么，极速流就是直播间刚开始的时候，前8分钟给的流量，一般情况下，极速流量的在线人数和进入人数都是整场直播最高的节点。
想要做好自然流量的承接，应该做好哪几个指标，是互动重要，还是成交重要，还是GPM重要？用什么品承接比较好，如果用低客单的产品承接，会不会影响账户的模型和标签呢？想要解决这个问题，我们应该先搞懂第一步，极速流量是怎么来的？
一场直播的流量分配，分为实时分配，和预分配，什么是实时分配和预分配
实时分配就是在直播的过程中，无论你开播的状态如何，直播间都会给你流量，但是当你的基础数据（关注，互动，停留）做的比同行要好的时候，平台就会在原先流速的基础上，再给你额外奖励一部分，这就是实时分配
预分配也就是常见的极速流，平台根据账户的历史数据包括成交金额，互动率，涨粉率，平均停留时长，进行账户的赛马排名，决定下一场给多少的预分配流量。
极速流有一个特点，进线人数非常快，是整场的最高值，一般在开播的5-8分钟就会把流量分配完成，但是流量也是非常的泛，比较考核主播的能力和商品的承接能力。
所以不管任何账号开播的时候，承接极速流量都是整场直播数据的关键，极速流量承接的好，后边的流速就比较稳定，承接的不好，后边的流量可能就是一马平川。
账号从开播开始，就实时在数据赛马，我一直奉行的方法，就是能做GPM做GPM，不能就做成交率，再不行就做互动率，这是非绝对的数据对比，但是放在极速流上原理是一样的。
想要把直播间的GPM做高，直播间就必须必须要有大爆品，这个大爆品同样也可以承接极速流量，如果此时的直播间没有大爆品进行承接的话，也一定要把停留数据做好，用福利品和引流品把成交密度做上去，如果两个指标一个都没有做好，最终导致的结果就是直播间的流量一马平川。
所以说，能承接极速流量能够深度憋单的产品往往是可遇不可求，一个好的憋单产品，能够把停留做好，GPM做好，自然而然的整场的直播流量就稳定了！
所以，不是极速流不能做成交，而是现实情况做不了成交，退而求其次，只能优先保证互动数据。
这个时候很多人就有问题了，那我承接极速流量的时候多放单不就可以了嘛，诚然的去讲，大部分做的好的直播间引流款基本上都是亏钱或者是略亏做的，就算是商家能接受前期战略性的亏损，如果把单全放出去了，后边的转化怎么办？大多数的人拍完了以后就接着离开直播间了，除非你有非常高的主播功底！
2、极速流过后，如何正价转款
很多的朋友，承接完极速流量过后，发现转品转不动，并且转品的很多行为都是错误的，例如：转品的时候不做任何的铺垫，强行转款，转款的时候没有拉互动，价值没有塑造明白的时候直接开始上车。
事实上，任何的一次转品都需要做好大量的铺垫，例如在转品之前先进性价值的塑造，看互动的人数和频率，如果转品发现互动的人数很少或者是直接没有互动，就不要强行上，大部分优秀的直播间，都需要在转品之前做好大量的铺垫，铺垫的时间大概占到单品循环时间的80%以上。
转款所需要解决的第一个问题，就是给用户一个呆在直播间继续听你讲下去的理由，让用户对后续的直播内容提起兴趣，让用户停留下来。
第一点：转品之前的上一个产品不要大量的放单，可以根据在线人数的40%左右，评论的80%进行放单，切忌不卡库存，一下子把库存拉满，很多用户的消费习惯就是拍完了以后习惯性的离开直播间，你也就没有任何的机会去讲接下来的内容了！
第二点：在话术上，新手主播经常会犯的一个致命错误，接下来再给大家介绍一个产品，来，直播间在线的XX位姐姐们，有没有想要的，想要的帮我扣个1；这种话术，很显然是不可能把人给留住的，没有任何的转品之前的铺垫，自然人也就留不住了；正确的话术：刚才的那一波福利，有没有没有抢到的，没抢到的给我公屏上扣个1，让我看到你的名字，这样吧，其实上一波福利我呢就是用来给新粉的，运营看一下后台是不是都是新粉买的，我下一个要上的就是单独给老粉丝上的，因为老粉丝是我新号刚开播的时候第一批愿意支持我的人，有没有想要的想要的扣个1，让我看到你的名字。
通过这样的方式，既能让之前一直在直播间停留的老粉丝有一个继续停留下去的理由，同时也给了一个新粉停留下去的一个期待。
转款所需要解决的第二个动作，就是引出一个具体的产品，能确保有效承接流量。
极速流后，流速开始变慢，前期保留的泛流量经过筛选，精准度提高，不断进来的实时流量也变得精准，但不一定必须正价转款，为什么？
我们有必要去拆解不同账号的产品情况，这将决定了极速流后如何进行排品。假设第一种情况，直播间已经有爆品，直接采取A（引流款）B（爆品）排款，A引流款做一下拉升，然后循环打B款，遇到流速下降再通过A款拉流，然后继续打B款，侧重点在B款上做成交。
第二种情况，直播间没有爆品只有新品，那么排款就会变化，采取A+B1+A+B2+A+B3的排款法，A款始终作为鱼饵，吸引用户留下，B作为不同的新品，在用户停留期间穿插测款，并结合多场之下点击率、点击成交率数据，在之后做重点的B款排款。
第三种情况，直播间有爆品，但是客单价高，排款采取ABC排款，A为引流款，用于拉流，B为福利款，用于成交，C为爆款，用于利润。
相比较第一个例子的不同，极速流后的用户，针对高客单爆款，新用户接受度差，会造成转化率的短板，需要一个密集成交款，发挥两个作用，第一是做极速流后的价格过渡，第二是穿插补成交数据
转款所需要解决的第三个动作，即如何设计转款环节，让用户对转款不反感。
引出一个具体的产品一定不是直接上来就没有任何铺垫的一通介绍，你需要想清楚，如果引出产品不会让用户排斥；
无论是哪一种转款方式，大致上都可以分为这三种：主播转款，公屏互动转款，套路转款。
刚才那个环节已经介绍过了主播过款的环节，就是通过引发用户好奇心的形式，激发用户占便宜的心里，让用户觉得接下来腰上的一个福利品才是真真正正的福利品。
第二种公屏互动转款，利用福袋和超级福袋扣评的话术，例如：想看XX号链接，同时配合水军的节奏，批量引导至XX号链接，把用户引导到转款上边去。
主播要做的就是顺势而为，看到公屏上非常多的伙伴想要我们家的XX号链接，那个链接现在暂时还开不了，然后要一波数据，先逆势然后再顺势，推动抢购的节奏。
第三种，套路转款，AB链就是套路转款的一种，首轮极速流真实放单，第二轮开始拉高在线流速，并结合福袋，利用羊群效应打C款。
转款所需要解决的第四个动作，即一套高价值的开款话术，让用户愿意听款。
初步拉出互动以后，接下来就是需要跟用户阐述高价值，也就是所谓的突出产品的性价比，
关于产品塑造可以遵循以下的公式：“有没有平时是自己一个人住，经常点外卖吃的（挖掘用户痛点）其实你不知道的是外卖的。。。。。（放大用户痛点）这个产品。。。。（抛出产品），好不好，要的朋友扣个1（多方见证）。
一个成功的转款首当齐冲的先去挖掘用户的痛点，然后尽量把价值诉高，最后引出产品实现成交转化
关于价格塑造在塑品的过程中，我列出以下三点，可以供大家进行参考；第一种，阶梯降价，每当产品降价一次，要给用户一个充分的理由，例如帮我加了灯牌的或者是帮我点了关注的，一步一步的诱导客户，直到客户报出最低价；第二步，原价的基础上加送福利，但是同样的也要给出用户相应的理由，第三种，打印出XX宝，X多多的价格，三网比价，突出产品的性价比。
第四种，品质衬托，这点在服装和包包上体现的更详细，例如近距离展示衣服的材质和面料，包括版式等，提升产品在用户心中的高价值感受。
第五种，现场计算，例如茶叶，一个月一斤的量只需要50块钱，这样换算到每天，只需要花不到两块钱，你就能喝到价值XXX钱的品质茶叶；
价格塑造完成以后就是逼单的环节，第一种，突出制作工艺和制作材料的稀缺感，明确告诉客户，如果今天不购买，后边你想买也买不到了，第二种，真实破价配合上主播的真诚话术，让用户真诚的感受到，这个产品是实实在在的亏钱在做，第三种，发放限时限量的优惠券，优惠再优惠，抢不到就别怪主播，第四种，时间有限，制造数量上的稀缺。
总结一下，一个成功的塑品话术需要”痛点+挖掘痛点+突出产品价值+引出产品+塑造价格+逼单+促单“目前这种形式也被广泛应用至所有的直播间，你只需要按照我的细节去完成直播流程，用心做好每一个细节，直播间的转化概率就会大大的提高！
3、社么样的流量曲线是有效的？
流量曲线指的是在不同规模的流速配比下，形成的流量在线趋势图，日常中经常会出现不同的路径，针对不同的流量曲线图，有不同的解决方法。
1）”一马平川“流量曲线
新号开播经常困扰大家的一个问题就是，流量曲线一直是平的，没有极速流，中场流量曲线也没有小瞧头，这对于新号来说也很正常，因为新号权重低，还在新手风控期，所以平台不敢一下子大规模的给你流量。
刚开播的账号要正视这个曲线，这对于任何一个新号来说都是再也正常不过的事情，下边我说一下解决办法：
首先需要保证“一机一卡一号”的前提开播，网络必须是配备的独立网络，且这个网络之前的时候没有被风控过，手机卡号不能是物联网卡，也不能是网络上买的那种流量卡，必须是正规注册实名认证的移动，电信，联通卡，以上这些东西准备好以后，就可以开始直播，新号一般都会有风控期，处在这个阶段的新号，只要保持一直直播就行了，直到自然流量的入口开始打开，否则坚决不能下播，一般账号在1小时45分钟开始推荐，如果粉丝1000是S上去的，可能开播4-5个小时左右才会来推荐。
如果以上方法都试过了，发现自然流量还是打不开的话，重复检查一下问题，如果还是没有流量，换一下抖店的商品链接，再去尝试
2）”单峰“流量曲线
当你的账号开播1-3天的时间以后，账号会有一个初始的权重，此时算法在开播的时候会有一个流量预分配值，也就是我们常说的极速流量，和45分钟峰值流量，但是真正的沉下心来去分析流量结构的人却很少；下边我说一下按照我经验理解的流量曲线分析方法：
峰值的三个要素，高峰，低峰，流量下降的趋势，流量都是有记忆的，你会发现基本上每一场的极速流量都是差不多的时间点。
判断是否是在线的最高峰也很简单，看流量趋势，如果到达高峰，直播间的进线还是很高，那在线人数肯定也会随之走高，当你的在线人数开始出现波动的时候，基本上就是流量的高峰值了。
在线人数越高，代表开播的起点越高，也就是所谓的层级。极速流量给完以后，人数趋势下降的趋势越平稳，代表流量承接的越顺利，反观现在很多的新手直播间，很多人的流量趋势都是一马平川这种，大概率的原因就是没有做好即时停留，互动，涨粉都远远低于同行导致的，。
人数在低峰在线时，此时就要格外注意了，如果一直保持低在线人数，很有可能会导致账户的层级下降，尽可能保证不要把低峰的在线人数做的太低，例如，你的直播间人数平均在线是200个人左右，那尽量就不要把直播间的在线人数做到100以下，一旦发现这种情况，就需要通过引流品拉升。如果再继续跌下去，就会导致账户拉升人数非常的困难。
深度憋单，把账户的即时停留和涨粉互动拉到最高，转款别太硬，能用套路转款尽量的用套路转款，保持在线人数，人流量高峰用红包和福袋的形式，尽可能的让这部分用户停留住。
一般所有的账号做到这三点，就会有一个比较好的开播极速流量，流量的节点都是有记忆的，时间做的很长的小伙伴应该是深有感触地，有时候也应该根据流量的记忆节点，适当的设计福利话术和留人钩子话术，总而言之，极速流量是整场直播的关键，极速流量如果承接的好，整场的直播效果一般不会太差，后边的账号流速也相对来说很稳定，就算是在线人数掉了，微憋单也能把人数给拉上去，大部分的直播间，开播的前半场就占到总场GMV的70%左右，极速流承接的好，整场的直播就相当于成功一半了，另外对于主播而言，如果高在线的人数，自己没有承接的住，也会很大程度上影响主播的心态和士气；
3）多峰值流量曲线
多峰值的流量曲线也就是纯自然流量的最终版本，代表你的直播间整场的节奏控制的比较好，憋单然后放单，流量会实时发生奖励。
为什么这么说，因为账号大部分情况都是”流淌式“流量供给，拉高的是实时在线的下线，只有出现”喷涌式“的流量供给，才会在极端的时间段爆发流速，拉高实时在线的上限。
账号在开播的过程中无时无刻不在进行着实时赛马，对于一个新号，只要你把停留数据，互动数据做好了，你的人气值大概率上是可以跑赢同行的，但是随着账号的发展，带货分也会影响到账号的赛马机制。
对于新号冷启动，只要设置一个引流产品，直播过程中深度憋单，把账号的停留和互动数据做到极致，就可以反复拉升到峰值，难就难在已经过了冷启动的账户，因为此时考核的不仅仅是基础的人气数据，而是人气数据和带货分的权重相权。
人气分想要做好：主抓停留，涨粉
带货分想要做好：主抓GMV,GPM,成交密度
直播的过程中还会遇到很多的问题，不仅仅要知道哪些指标会影响到直播间的什么数据，还需拆解算法对分钟级的考核。
例如：5分钟，15分钟，30分钟的进线趋势，哪个进线趋势有问题，针对性的去优化。
我们假设一种情况，就是设定人气分+带货分为定量，时间块做变量。
算法最理想的考核状态就是分钟级的，毕竟现在抖音的数据回传也是分钟级的，但是如果想要在分钟级做好停留，互动，灯牌，转化是非常困难的。
我们无法在分钟级把以上的动作都完成，此时就应该考虑15分钟的维度，既可以有引流款做停留的数据，又可以完成转化，拉高成交密度，又可以拉高GPM.
当然如果直播间里有爆款产品做支撑，一个爆款就可以兼顾所有的数据，但是对于大部分直播间来说，没有爆款。
如果连15分钟数据都无法兼顾，就要去考虑30分钟的维度，并以此类推，平台当然最想要的是分钟级的维度，能够在最小的单元里完成豆腐块，完成综合数据，一定是平台最终想要的。
知道这个原理之后，操盘手对于如何去创造多峰值的曲线，思路就会开始清晰，我只需要把正常直播划分为不断的时间块，并通过设计一套脚本，让主播、产品、场景配合我的脚本去创造数据即可。
下边我再说一下推流脚本
一场直播中，能把直播间流量拉升的，两个爆点，一个就是爆品支撑，出现爆品靠GMV+GPM直接拉爆直播间，另外一个就是推流脚本，通过迎合平台的算法，达到直播间爆流的目的。
明确了推流脚本的目的，操盘手还需要明白以现在的直播间现状多长时间是合适的，5分钟一轮，10分钟一轮，15分钟一轮，还是半小时一轮，当然了时间越短，对直播间的整体数据更有利，但是相同的，时间越短，也越考核直播间的人货场能力。
当充分理解了时间块的原理，我们再去看大部分成熟的自然流直播间，就会发现很多规律，这些直播间的流量曲线，呈现规律化的多峰值曲线，再结合福袋、排款、话术会发现，每到一个固定节点，主播都会搭配相应的动作，其目的就是为了不断创造单位时间块的数据。
按照直播间人气曲线图的趋势，在一定的程度上就能看出小白操盘手和专业操盘手的区别，一个是只要流量的开口大小，和峰值高低，从来不去分析原因在哪里，只要有流量就代表直播间运营的还不错，另一个是要求不仅需要流量，而且需要一个良好的直播节奏，双峰值，这可能就是小白操盘手和专业操盘手的最大区别了。
以上我们假设的是，指标为定量，时间块为变量，不同直播间制定不同的时间块维度，还假设另一种情况，就是时间块为定量，指标为变量。
在往期的文章中，我就有说过，单一指标的极端化，实际上也是一种玩法，单一指标，既可以是停留、也可以是成交率，也可以是GPM。
而且很多的品，压根就不适合人气分+带货分的综合完成，比如新号开播冷启动，如何去做带货分，但是将人气分极端化，同样可以激发流量推荐，比如成交密度拉流，每五分钟一波高成交，流量也会被激发。
再比如单品打爆，已经出现批量成交的情况下，将GPM做大跑赢80%的同行，同样也可以大量激发自然推荐
所以作为操盘手，在进行推送脚本的搭建，要去思考清楚，是第一种模式更适合，还是第二种模式更适合。
但是，即便有完美的推流脚本，实际的操作情况也并不一定理想，因为在日常直播中，排款的变化、主播的状态，都会导致不同数据的差异。
如何去衡量差异，首先就要知道差异在哪里，差异来源=往期数据+同行均值。
往期数据，就是将过去3场的直播数据，按照互动数据、漏斗数据、交易数据、流量数据进行统计，如不懂则查看往期推文”万字长文，工业化分析数据模型“
拿过去3场的每一项数据的中间值，作为底线数据，拿每一项数据的最高限，作为下一场的考核数据，这是第一种数据考核。第二种，同行均值，即通过第三方数据、抖店大盘的中位值，进行参考。
作为操盘手，实时查看每个时间块的数据表现，对比同等规模的流速、在线的情况下，我高了还是低了，低了是什么低了，低了多少。
如果发现哪一个目标指标明显低了，就想办法弥补，比如在直播某时间，上线了一个正价款，但是停留下降，这时候的解决方案，就是通过引流款、福袋，把数据重新拉回，比如在转化当中，出现数据缺失，也可以通过随心推，适当补入成交数据。
好了，这就是我们日常说的，补数据。
任何一名操盘手，都应当养成数据统计的习惯，并善于在实时直播中盯盘，根据数据的不同表现，进行相应的补救动作，这也是运营型操盘手，跟一时运气把账号做起来的，所谓运气操盘手的能力区别。
很多人不会做单场流量的周期性拉升，大概率是不具备系统化的流量规划能力，想想自己是不是如此。到了这里，对于如何制造有效流量曲线，你就会有一个完整的运营流程。
第一、确定指标值，在直播当中，我需要在每个节点做什么数据
第二、划定时间块，作为数据增长的时间段，我需要多长时间去完成
第三、搭建推流脚本，根据推流脚本，来合理的安排排品、话术等
第四、实时观察时间块的数据波动，结合自身及同行数据，作为考核标准
第五、当出现目标数据波动，优先决策是否通过调品、活动解决，其次考虑是否介入付费解决。
赛马机制是死的，人是活的，只要学会将时长维度颗粒化，将算法考核排序化，坚持做个每个时间节点的数据，我们就会获得两个结果。
第一，整体数据优于90%的同行，排位榜迅速拉升，并结合小时榜统计规机制，在某一时间段迅速拉起波峰。
第二，整体数据优于部分同行，不出现高峰，但是却能实时获得流量奖励，这看起来不算好事，但对新手是好事，为什么？
因为大部份直播间，实际上都无法承接高速在线，而直播实时在考核数据，流量一大，数据就会被撑散，接不住号就容易死掉。
我一直说，优秀的操盘手，很有自知之明，知道流量递增，跟直播间能力递增是同步的，学会流量的延时满足，并懂得思考，我是要高在在线，还是平稳的持续推流，既然自然无法承接，就降维流量，跟小玩家赛马。
记住，”当你对方法无从探寻，就相信结果的经验”。
来源：运营的小事