汽车营销如何在不确定中寻找确定

今年6月初,2024中国汽车重庆论坛上,各大车企掌门人不约而同谈到“内卷”这一话题。虽然大家都表示不怕卷,但是背后的心声其实是谁都不想卷。

相信大家都能感受到如今汽车业的卷,卷价格,卷配置,卷技术,卷营销……尤其是汽车单价高、决策周期长,营销本就不好做,在这个内卷时代如何找到更优解,是车企、媒体平台、乙方代理公司们一致的追求。

今年3月,巨量引擎开展2024首届「心动的王牌」品牌广告案例大赛,也正是在为这一目标而努力。大赛面向全行业征集优秀的品牌广告经营案例,围绕“品牌创新、品牌种草、生意经营、品牌整合、搜索经营”5大维度,筛选更优营销方式,沉淀营销经验和方法论,以图给更多品牌主提供参考和借鉴。

汽车营销如何在不确定中寻找确定-传播蛙

目前大赛已经揭晓获奖名单,可以看到其中有多个代表性汽车案例。借此机会我想来谈一谈,汽车营销在这个极度内卷时代,如何实现营销经营一体化,找到确定性增长。

当然,汽车营销的这些做法,对于其他行业来说也是可资参考的一面镜子。

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心智突围的三大关键点

品牌发挥作用的前提,在于拥有心智“显著性”,在凯度MDS模型、凯文凯勒CBBE模型中,它都是品牌资产的基础性指标。假如消费者意识不到品牌的存在,平时记不住,购买时想不起,那么品牌做再多广告和营销推广也没用。

汽车业尤其如此。目前中国市场上活跃着100多个汽车品牌,每个品牌下又有大把车型。不管消费者购买哪个细分类型和价格段,都有大量品牌车型可选。在此情况下,一台新车上市,首先就要解决如何从心智之中突围的问题。

而突围不是比拼谁的声量大、广告费更多,而是要在三个维度上努力:生活空间、信息空间、文化舆论空间,打赢这场“空间战”。

生活空间是我们生活的有形物理世界,信息空间是指媒体平台,文化舆论空间则是指人们的集体意识和文化心理。这正是我在《传神文案》一书中强调的——我们每个人都生活在三个世界之中,原子世界、比特世界、模因世界。

2023年10月,启辰推出原生纯电平台打造的首款纯电SUV——启辰VX6,这款新车上市面临了两大挑战——

品牌上,启辰在新能源市场入局较晚,市场接受度亟待提升,消费者认知急需建立。

产品上,启辰VX6所处紧凑型SUV细分市场竞争激烈,且核心竞品如比亚迪元PLUS、AION Y Plus、奇瑞iCAR 03等较为强势,产品突围及竞品拦截难度很大。

对此,启辰VX6的应对之道是联动抖音生活服务年度营销IP【心动之城】,通过创新玩法,聚焦核心城市完成生活空间渗透,并通过线上线下联动打爆品牌声量。

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在线上通过强化车型标签和营造品牌景观,在信息空间脱颖而出,占据用户心智。而后,启辰VX6又通过整合抖音、头条双端对竞品进行拦截,彻底引燃用户集体意识和心理。

最终启辰VX6实现了人群资产拉新提升7.5倍,种草提升9.4倍,上线首月整体订单量达到5358个,打响了这场心智之战。

1)聚焦+创新,才有全线突破

在预算有限的情况下,要想引爆新品上市非常难,而启辰VX6的做法一是聚焦,把核心资源堆在主打城市郑州上,实行强渗透,打爆一座城。

二是创新,借势“抖音心动之城·郑州”来做推广,这一IP贴合当下旅游热点,又用年轻人喜闻乐见的方式,带他们寻找郑州大街小巷的吃喝玩乐“隐藏款”,深受观众喜爱。

在线下,启辰围绕IP联动了50+本地知名商家推出联名套餐,品牌物料进店,将品牌融入到了郑州的各种角落和生活场景中,抓住了本地年轻人群。

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在线上,IP大量展示郑州当地宝藏美食、店铺和景点,又邀请了多位河南籍明星及达人参与,不仅影响本地人,还对全国人民进行种草。启辰通过配合本地达人探店内容输出和传播、话题UGC互动、项目宣推等也跟着完成了线上扩散,以郑州为突破点推进到全国市场,打爆了上市声量。

2)标签+景观,实现整合输出

法国著名思想家居伊‧德波在《景观社会》一书中提到:人们看到的不再是事物本身,而是景观。景观支配了整个社会。特别是在短视频当道的今天,谁能够制造奇特而震撼的景观,谁就能占据消费者的头脑。

而标签是对信息的浓缩,它简化信息以降低传播成本,并能有效影响消费者对于事实的判断,而且标签还是算法的基础。所以说,标签+景观是影响传播的关键,品牌传播必须建立一套独属于自己的标签话语体系和景观视觉符号。

在整合传播中,启辰VX6重点打造了一个车型标签“百变大空间”,而且该车可以全部座椅放平,将整台车变成一张2.5 X 1.5米的超级大床,所以又创造了一个品牌景观“百变床车”。启辰聚焦这些,实施了“声量爆破四步法”。

首先,打造“智能百变SUV启辰VX6上市”的精准定位,在用户心目中树立产品形象;同时利用#百变大空间装下大世界#的话题标签,生动诠释空间优势,激发潜在消费者的兴趣与好奇心。

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其次,启辰发起#秒进状态让全民喊6#的剪映任务挑战,巧妙利用平台的互动性和传播力,鼓励公众参与创作,以趣味化的互动方式让用户争当产品推销员,进一步扩声量、促口碑。

随后,启辰又推出#百变空间玩转花样年味#众测活动,通过实际场景下的产品体验测试,展示产品多功能性和灵活性,更融入场景氛围吸引用户到店亲身体验,为最终购买打下坚实基础。

最后,启辰还巧借明星效应,在社交平台发起#李菲儿的露营搭子#话题,利用李菲儿的公众影响力和露营这一热门生活方式,直观展示其同级唯一100%全平变床功能,以及智能“睡眠模式”一键将车内变成梦幻星空大床房的视觉奇观。

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“百变大空间”标签,强化了核心卖点认知,实现了产品的深度种草和广泛触达;“百变床车”的品牌景观,则突显了产品的独特魅力和差异化体验,激发了购买欲望。这一套打法全方位、多层次地引导了用户从品牌认知到实际体验的转化过程。

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最后,启辰又通过抖音、头条双端对竞品进行拦截,借助有刷必应、种草通等多产品组合帮助新车实现高效种草。既有垂直达人做更具针对性的车型竞对分析,理性做好产品认知教育;又有多领域多垂类内容进行全场景的产品种草,感性触动用户需求。既有理性的产品认知教育,又有感性的生活方式触发需求。

启辰VX6用聚焦和创新的玩法,帮助品牌从竞争中突围,用标签+景观设计,占领用户心智。所以说,没有这种对用户心智空间的深入思考,光做广告曝光、精准投放等等是没有用的。

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高效种草的一体化步骤

卷的目的,应该是将产品价值和品牌魅力种到消费者心里,如果用户无感,那么再怎么卷都是内耗,是无意义的增加成本。只有价值才能破万卷。

要卷价值,关键在高效种草。所谓种草,并不是一股脑堆砌各种短视频和笔记内容,那其实是“拔苗助长”。种草是过程,要耐心等待产品在用户心智中的植根与成长,为此需要精准设计每一个环节,打造一体的、连贯的种草步骤。

首先,种草要寻找内容种子,找到对的、好的产品标签,围绕其组织内容。

其次,要有高势能场景和内容载体作为沃土,帮助种子内容生根发芽,给种子找到好的平台、资源和传播工具。

最后,要有适当的蓄水节点,借势蓄水种收,推动效果达成。

小鹏新车的上市就是如此。

1)小鹏新车的内容种子

作为一台家用高端纯电MPV,小鹏发现用户的两大核心痛点:一是造型呆板,不符合用户审美,开车出去容易被误认公司司机。二是车身笨重,操作不灵活,停车不方便。故而,很多对大空间、三排座有需求的消费者最后都转向了6、7座SUV。

为此小鹏新车将自己定义为家用MPV新物种,用后轮转向、AI智驾、魔变空间的新三大件来重新定义MPV产品,打造“最好开MPV”产品标签,这就是好的内容种子。

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2)品牌+明星、头条的场景沃土

有了种子以后,小鹏主要通过品牌广告+明星、头条、节点多种资源和产品组合的方式实现了高效种草。

通过【品广+】明星,即时引爆了新品声量,带来强关注、冲热搜。

小鹏汽车使用品牌广告来扩大明星效应,通过开屏广告宣布抖音明星官宣计划,成功吸引用户眼球。同时,将新车发布会打造成别具一格的“鹏”派新年家庭音乐会,高效扩散明星内容矩阵,放大明星营销效果,使小鹏新车迅速成为市场焦点。

此举也帮助小鹏成功吸引到年轻90后、女性用户购买。

通过【品广+】头条,深度触达目标用户,实现强种草、拓渠道。

小鹏通过品牌广告+头条的策略,打造头条定制频道,确保半量用户必见,从而拓宽流量入口。通过原生内容搭载广告,并对优质内容进行加热,实现了目标用户的高效覆盖与深度触达。

同时,借助头条正文与达人种草,激发用户的口碑传播,进一步强化小鹏新车的市场认知度。

3)多节点营销的蓄水造势

对于一台家用车来说,双旦是非常重要的营销节点和用车场景。为此,在2024年元旦夜,小鹏打造了“鹏”派新年家庭音乐会,借此宣布产品上市;

在春节,小鹏则通过品牌广告+节日精心布局,鼓励用户参与互动。通过答题种草的方式,有效激发了用户的参与热情,扩大裂变效应,实现了打爆声量、深度种草与兴趣人群增长的三重飞跃,为抢占新春市场赢得了先机。且数据数倍于对比品牌均值。

另外,今年1-5月,小鹏新车累计交付达到11456台,成为高端纯电MPV销量冠军,市场占有率超过50%。

与小鹏X9类似的另一MPV车型魏牌高山亦如是,它作为魏牌踏出SUV舒适圈的第一款MPV,魏牌非常注重其形象的塑造,将高山定位“全家人出行头条舱”,目标打造中国人自己的高端MPV,引领全球新能源MPV标准。

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为强化消费者认知标签,塑造品牌形象,魏牌找到的“沃土”就是巨量星图达人节,通过多个超级话题,借助百余位达人造势,打造“达人x汽车x用户”联动的超级热点大事件,取得了非常好的传播效果。

最终魏牌实现硬广总曝光2.1亿,品牌话题播放量超5200万,高山/蓝山车型转单率及成交率提升300倍。

高效种草,要有内容种子,要有场景沃土,有蓄水节点,如此才能实现高效种草一站式、种收一体化。

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品牌经营是唯一出路

今天车企的较量,已经不再是某台车型的定价和参数比拼,不是一城一地的市场得失,而是整体品牌的经营。作为汽车行业的全球头部品牌,比亚迪的做法尤其体现了这一点。

在2023年问鼎销量冠军之后,比亚迪集团仍将2024年视为品牌年,可见其对整体品牌经营的重视。今年3月,比亚迪在各大城市大量投放“中国的冠军,世界的冠军”的整体形象广告,通过“三料销冠”展示集团实力,刷新品牌形象,辐射旗下王朝系列、海洋系列、腾势、方程豹、仰望五大业务线。

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去年8月,比亚迪还在举办第500万辆新能源车下线仪式时,大量投放“在一起,才是中国汽车”视频广告,在各大社交平台引发热议,对于提升整体品牌价值意义非凡。

这种思路反映到线上,就是对搜索品专的使用。搜索品专建立起了品牌在线上平台的营销阵地,是强化品牌自身流量的护城河。

1)品牌不仅需要流量,更需要留量

搜索品专在抖音上起着流量收口的作用,它可以精准匹配潜在购车用户的搜索行为,将品牌信息直接呈现在他们面前;而且不仅能实现搜索页面的品牌首位曝光,还可以有效拦截用户主动搜、看后搜流量。

比亚迪精心布局了搜索品专策略,使用云图等数据产品,结合全年营销规划,提前预埋2024全年即将上市的新车型关键词,在预算范围内匹配出最佳词语搭配,为后续售卖做好搜索关键词预埋。这种做法不仅提升了品牌曝光度,还加速后续的转化过程。

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再如上汽奥迪也是一样。消费者对上汽奥迪的品牌认知度不足,这也在一定程度上阻碍了市场占有率的提升。于是上汽奥迪也选择通过搜索品专来做好人群种草和转化,打造自身差异化以区隔于“一汽奥迪”,提高自身在豪华赛道的市场占有率。

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2)整合营销不是堆砌资源,而是动线设计

今天品牌营销尤其强调围绕消费者链路进行规划,围绕链路去整合各种资源,影响消费者向下一步行为转化。巨量引擎给汽车品牌提供的解决方案,其实还是围绕消费者链路进行升级。

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这其中,搜索品专可以有效整合了线上线下营销资源。

品专可以和星图联动。比如方程豹,数据显示达人内容是其搜索的主要来源,用户会先通过内容触达,然后才会搜索。于是比亚迪联动星图,做到先造流量再收口的完美闭环。

品专还可以联动直播,为直播间带来高质量用户。品专带来的用户在直播间的停留时长、人均互动次数是自然流量的10倍以上。而且还能通过搜索直接链接直播,二者相互促进、相互转化,缩短用户的行为链路。

比亚迪创新尝试的巨量星图x小蓝词x搜索品专的组合玩法,精准切中消费者行为链路,实现流量的高效转化。

在购买品专后,2024年3-4月,比亚迪相关搜索在抖音平台量级超过1亿次,人数超过5000万,搜索次数占汽车相关搜索次数的5.37%。既接住了大量搜索用户,又留住了更多精准高意向用户。

汽车是当今市场中竞争最激烈、最卷的行业之一,品牌经营和营销也是最先进、最值得学习借鉴的行业之一。本文给大家展示的只是其中的冰山一角。要研究汽车营销,值得参考的一个基本逻辑就是巨量引擎给出的「曝光--种草--经营」三大升级模式,这也是品牌经营的完整路径。

首先,品牌要提高知名度和显著性,从用户心智突围。我对此的理解是光靠曝光和投放不足以做到突围,品牌必须通过创新玩法,在生活场景、信息传播、舆论文化三大空间全面渗透,如此才能脱颖而出。

其次,品牌要种草以提升用户认知。而高效种草的关键在于价值深化,品牌方要有好的内容种子,为之培育流量沃土,再在各大节点适时蓄水灌溉,让种草形成一体化链路。

最后,品牌长续经营则需要推动用户更进一步的行为产生,不管是搜索、留资、关注品牌还是直接购买转化。总之,企业要加强品牌建设和用户经营,与用户建立长期连接和关系。

在这个内卷的时代,数字化再上新台阶的时代, 品牌建设才是竞争突围的唯一出路,品牌要长效经营,营销要全域直达,这才是让人心动的王牌!

来源:空手

0 条回复 A文章作者 M管理员
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