为什么游戏化？
提高顾客对产品的忠诚度，让顾客反复购买并分享我们的产品。
游戏化怎么做？
以顾客为本，让其对产品像玩游戏一样上瘾，不仅自己购买，还要推荐好友购买。
游戏化做什么？
根据Yu-kai chou提出的八角行为分析法，从使命感、成就感、授权与反馈、拥有感、社交影响、稀缺性、未知性、逃避心8个方面入手，让你的顾客上瘾、上瘾、再上瘾。
使命感
使命感源于激励，有激励才有动力去完成一件自认为伟大的事情。
就好像你玩游戏时，开局就给你穿神装、炫神技，让你战力吊炸天，杀人如切菜，然后再来个时光倒流，让你从1级打起，什么神装、神技通通没有，从0开始，为什么这样搞呢？
还不是为了给你个目标激励你，好让你有动力去升级、去砸钱，不达目的决不罢休，成为游戏的忠实玩家。
所以把使命感放在营销上也是一个道理，要让你的受众有名可图、有利可赚，人家才愿意跟随你、购买你。
如：
你是代理，就要多晒图（收益表、豪车、名表等各种图），总之要让人相信你，代理你的产品能赚钱。给人一个目标，让人有动力为之奋斗。
如：
你是淘宝众筹卖家，就可以借众筹名义卖货，然后再加条高大上的宣传语，弘扬中国文化或关注儿童健康成长都可，根据产品特性而定。总之要让人相信，众筹你的产品不只是单纯地众筹，而在为某件大事添砖加瓦，提升自豪感。
成就感
给顾客一个使命感还不够，想让人真正地对你的产品上瘾，还需要阶段目标，在每个小阶段都设立一个目标激励他，促使他完成目标，让他获得成就感。
这跟玩王者荣耀一样，系统不可能在你还是青铜的时候给你匹配个王者级别的对手，肯定 是先匹配给你青铜的对手，等你实力提高后再给你匹配高一级别的对手。
一来是为了提升游戏体验，二来也是为了提升你的成就感，从青铜到白银，再到星耀、王者，让你有打怪升级的成就感，从此沉迷王者荣耀，一发不可收拾。
所以做营销也是一样，给受众一个阶段性目标，给他激励，让他有成就感。
如：
你做客户留存，就可以采取签到送积分的方式，让他持续签到。当积分达到一定数量时，就可兑换奖品，当连续签到一定的天数时，就可以获得额外积分，并获得一枚奖章。每次签到都获得利益，连续签到能获得更大的利益，让顾客们为了得利而连续签到。
如：
你做课程培训，就可以在学员每次做完作业评分时，给优秀的同学颁布代表荣誉的奖状，给及格的同学颁布可以做得更好的奖杯，给不及格的同学颁布继续努力的奖章。通过不同阶段的激励，让学员们持续努力，也让他们对课程产生好感并分享。
授权与反馈
光有目标不够，还要让顾客觉得有趣、好玩。设计一个游戏让顾客参与进来，再设置不同的奖励机制，让顾客为了得到奖品而持续活跃，并安利朋友们参与游戏。
就像玩消消乐一样，当你红心用完，比起等待冷却时间，你是否更愿意通过把游戏分享给好友的方式来获得红心？
同理，营销上也是如此，让顾客参与到游戏当中，并通过奖励手法让顾客不断活跃并邀请好友加入。
如：
设计一个抢红包的活动，红包随机发放，涵盖各种奖励。每人每天只有一次机会抢红包，每邀请一位好友参加游戏，就可以额外获得1次抢红包机会，让顾客为了奖励而拉更多的好友参与游戏。
如：
设计一个大富翁游戏，当色子摇到指定位置时，可获得积分，积分可用于兑换奖品。每人每天5次摇色子机会，每邀请一位好友，就可以额外获得3次摇色子机会，让顾客为了奖励而拉更多的好友参与游戏。
拥有感
人们对自己已拥有的事物会格外在意，会主动收集与拥有事物相关的所有东西。
就像玩阴阳师一样，有多少人跟我一样，攒了几百符咒就是为了抽那只自己没有的SSR式神。
同理，营销也是一样，让受众关注自己已拥有的东西，让受众收集自己未曾拥有的东西。
如：
每次给顾客邮寄包裹时，可以在包裹里放带有LOGO的吉祥物挂件。一来是为了给顾客惊喜，二来根据视网膜效应和多看效应，当人们在各种场景经常看到已拥有东西时，就会爱屋及乌，更信任你的产品。
如：
每次顾客在你店里消费完，可以送一张刮刮卡，只要顾客收集完指定的文字，就可兑换大奖或大额红包，让顾客为收集欲所惑，为利所诱，从而持续复购你的产品。
社交影响
人是社交动物，无论是帮助别人、与人竞争还是团队协作，总是需要一系列社交行为来证明自己的存在。
就像各种网游一样，社交系统必不可少，为的就是让玩家们融入游戏当中，在这里竞争、拜师收徒、受人敬仰，让玩家们把游戏当成自己的另一个世界。
同理，营销也可以融入社交，让受众因为社交的影响而依赖产品。
如：
设置排行榜系统，让顾客邀请好友购买产品，每成功邀请一名好友就可以获得一定的佣金，并且由于排行榜系统的存在，顾客就能知道自己邀请了多少好友，就能知道自己的竞争对手是谁，从而更卖力安利好友们购买产品。
如：
借砍价之名让顾客分享产品，每个被分享的人都可以对产品进行砍价，且如果被分享人购买该产品也能以被砍完价的最终价钱买下该产品。通过裂变的方式，吸引更多人来购买产品。
稀缺性
稀缺本身就代表着价值，越稀缺也就越有价值，也就越让顾客产生购买。
就像玩王者荣耀，可能某件皮肤不是必须的，但它是限量版，不买就再也买不到，所以因为稀缺心理，你只好咬咬牙，买下了该皮肤。
同理，营销上也是一样，用稀缺性诱导顾客，让顾客掏钱购买。
如：
每周固定时间组织一次抢购活动，形式都是拿出几件产品低价售卖，然后固定时间开抢，让顾客怕买不到而加紧购买。
如：
做知识付费可以建3类群：普通群、高手群、高端群。
3类群每类群的收费都不一样、需要的条件也不一样，要求由低至高，进越高端的群收费就越高，且条件要求就越高，但接触的资源、人也同样越高端。得不到的永远在骚动，有实力的人自然会想尽办法入高端群。
未知性
人都有好奇心，对未知的、不熟悉的、意外的新信息都会感到好奇。
就像一些RPG游戏，为什么一些特殊人物的头上都会设计感叹号？
这是因为感叹号能够引发人们的好奇心，让人们不由自主地去点击，从而触发剧情，引导玩家向正确的方向前进。
同理，营销上也是一样，让受众因为好奇而参与到你所设计的游戏当中。
如：
设置抽奖环节，在受众连续签到一定的时间后，就能够免费获得一次抽奖的机会，100%中奖，奖品随机，让顾客好奇会抽到什么奖品而持续签到。
如：
每个月固定时间组织一次抢购活动，拿出几件产品低价售卖，并在告知受众，只要成为抢购到产品，就可以获得一次砸金蛋的机会，100%中奖，奖品随机，让顾客好奇会砸中什么奖品而加紧购买产品。
逃避心
逃避心也叫损失规避，人人都害怕损失，获得损失时产生的痛苦远大于获得收益时所带来的快乐。
就像游戏为什么会让人沉迷？
这是因为你在游戏里付出了大量的时间、精力和金钱，一旦放弃就相当于做了亏本买卖，浪费了大量的时间、精力和金钱。
同理，营销上也一样，人人都害怕损失，所以要利用人们的这种心理绑定他。
如：
可以设置买500送500的促销活动，送的500以优惠券的形式放送，分10个月，每个月返50。让顾客觉得划算而购满500元，让顾客害怕损失而每月复购。
如：
可设置购物送积分的活动，只要购物无论花多少钱，都返消费金额10%的积分，积分可以用来兑换奖品，也可用来抵用下次消费的金额，1积分可抵1元。如此下来，利用顾客害怕损失的心理而让其持续复购。
这就是完整版的八角行为分析法，希望大家能在其中学到对自己有帮助的知识，从而运用到实际当中。
来源：心魔营销