“增长黑客”是所有互联网从业者都耳熟能详的概念。
有关于增长黑客的概念和方法论,如:2A3R模型、数据驱动、顿悟时刻等等。这些概念虽然非常重要,但都没有触及到增长黑客的核心。而想要理解增长黑客的核心,必须先理解增长的本质。
巴菲特说过,“人生就像滚雪球,重要的是发现很湿的雪和很长的坡。” 从系统论的角度讲,增长的本质就是建立可以持续的增强回路。
我解释过增强回路的概念:任何系统中,如果发生了某类结果(现象或行为),就必然存在导致其发生的原因。当原因导致了结果后,结果又反过来影响原因,就形成了一条闭合的因果链。这就是反馈回路。
而增强回路是指,当结果对原因的反作用,是对原因的增强,同时增强后的原因会进一步带来增强的结果,此时的反馈回路就会强化原有的变化趋势,带来像滚雪球一样的良性或恶性循环,即指数级的变化。
最著名的是Uber的增长模型:更多打车的需求带来更多的供给(司机),进而带来更大范围的覆盖、更短的时间和更低的价格,从而刺激更多人产生打车的需求,从而形成可持续的增强回路。
所以,增长黑客的核心是三个步骤:
- 1、增长假设:在增长假设阶段,需要找到互为激励的因果关系(增强回路),建立最小化闭环;
- 2、增长验证:找到“北极星指标”,验证最小化闭环的真实性与可行性,并优化闭环;
- 3、大规模增长:果断投入资源,快速复制。
文:丁志远