为什么呢?
很简单,人是习惯性的动物,是拒绝改变自己的行为的。当购买产品的理由不够充分,消费者是很难下定决心购买产品的,因为这跟他没有半毛钱关系。
所以,与其去改变人的行为,不如去顺从人的行为,给消费者一个理由,让他有必要这样去做。要让消费者觉得事情值得去做,这样他才可能买你的单。
所以,接下来我们就从建立替代经验、提供虚拟所有权、价值转换3个方面来讲,怎么给足消费者理由,让他觉得做了这件事对他是有好处,是值得去做的。
1、建立替代经验
一个人的死亡是个悲剧,100万人的死亡则是个统计数字。
——斯大林
同理,要想建立替代经验,就必须选择离消费者最近、能够让消费者感同身受的案例。用情绪感染消费者,无论是故事或画面都可。
如:西少爷肉夹馍的故事包装,把创始人的经历写成故事:
“原本身处令人羡慕的大公司,虽外表光鲜,实则压力巨大,很多个人理想无法实现,每天与100多万人挤着地铁,所以便决定辞去工作学做肉夹馍。为了做出最正宗的陕西肉夹馍,每天起早贪黑,花了半年时间,用掉5000斤面粉和2000斤肉料,终于研制出西少爷特有的配方和流程,利用电烤箱即可完全还原出肉夹馍的香酥口感!”
这不就是草根创业史嘛!原本与大家一样都是上班族,因不满上班的压抑而离职,做了大家不敢做的事;创业时又历经千辛万苦才研制出肉夹馍,符合人性的心理,屌丝逆袭、匠人精神。
用一个活生生的案例让消费者感同身受,让消费者觉得这个人就在自己身边,想吃肉夹馍就自然地想到西少爷肉夹馍,从而让产品大卖。
2、提供虚拟所有权
消费者还未购买产品时,就要让他产生一种已经拥有产品的错觉,这样消费者才更愿意掏钱买下产品。
如:
新盖中盖的广告:
“这人啊一上年纪就缺钙,过去一天三遍地吃,麻烦!现在好了,有了新盖中盖高钙片,一片顶过去五片,高压片,水果味,一个片嘣五楼,不费劲儿!一天一片,效果不错,还实惠!”
台词再配上画面,让消费者产生一种错觉,似乎吃了钙片,就能像电视上的老头一样,爬楼梯再也不嫌累,还不用经常吃。
用实例让消费者把自己代入到情景中,让他想象使用过产品的效果,这样他才更愿意掏钱买下产品。
3、价值转换
每一类产品都有对应的价值属性,但这种价值属性不是不变的,可能通过转变产品的价值属性,使产品彰显不一样的价值。让消费者觉得“值得买”或“非买不可”。
如:
脑白金最初的定位保健品,用于改善睡眠和调理肠胃。但由于当时保健品市场已经饱和,又深陷信任危机,再定位保健品无疑把自己推入深渊之中。
所以,史玉柱灵光一动,不走保健品市场,改走礼品市场。于是就有后来俗不可耐的广告轰炸,但此举也确实让脑白金赚得盆溢钵满。
通过改变产品的价值属性,就能使产品彰显不一样的价值,每款产品都给它赋予不同的价值,从而玩出不同的花样。
给消费者一个理由,让他觉得事情值得去做,他才可能掏钱买单。
作者: Deity008