Social传播相信很多做市场，品牌，PR公关的人并不陌生，单个品牌到达一定的规模或者影响力，企业就会采取social的方式做品牌传播，做social传播并非很容易，也不是太难。需要从事市场策划，品牌策划的人综合能力比较强，媒体广告资源比较丰富，而且有业务全局化操盘思维。
从事social传播的人员大多数都是从乙方，PR，媒体，市场出身的较多，当然也有个别是BD出身，因为这些人群在早期积累了较多的广告，媒体，数字营销等资源，随着职场的历练，慢慢的转行或者升级做营销策划，social传播。今天智远以过往的经历以及个人总结的方法论，来详细解剖下一场完美的social传播如何打造的，希望给在职场的你或者正要做social传播的品牌有所帮助。
1 -“什么是social传播”-
Social营销传播：简单来讲指的是社会化营销，就是品牌借力社会化当下的发展，站在社会与品牌与用户三者之间思考，借力热点（或者社会责任）来进行营销的方式。Social营销传播不单单是做传统的公关传播或者是广告传播，而是相结合的一种品牌曝光方式。
Social营销传播的好处：
- 短平快的打出品牌
- 成本较低的品牌曝光
- 个性化传播占领用户心中的品牌心智
- 品牌带来一定的用户流量
- 传播品牌价值观
social营销传播通常采用的手法有创意海报，创意H5，病毒洗脑视频，事件营销，网络互动等。社会化营销通常是有节点节奏的传播，一般分为：预热期，传播期，传播后三个阶段。
就像一场手机的新品发布会，以华为为例，在手机确定发布会的时间后，预热期你总能在各大媒体，KOL，或者数码博主带来的该手机未发布之前的曝光流出，外观，CPU性能，相机，代言人等。
发布会当天传播期，在今日头条，百度，你可以看到各种KOL的评测，拿其他友商的机型进行评测。传播后会看到各大购物网站的广告，朋友圈信息流，明星微博小尾巴等种草推荐。
Social营销传播需要从业人员的能力：
- 较强的行业洞察能力
- 全局化业务传播操盘能力
- 市场分析能力
- 内容创意策划能力
- 媒介采购运营能力
- 传播节奏与话题把控能力
上面说的较强的行业洞察能力指的是，social传播策划者能站在第三方俯视的角度，（品牌 社会 用户）形成三者关系中的纽带，借力话题，或者创意表达出来。而不是纯广告（请个明星，喊两句slg，弄个地铁广告灯箱）砸出来。
全局化的业务操盘能力，这个相信很多的朋友有所了解，要有框架思维，能够站在这个项目，或者传播的整体考虑，即上面所讲的开始前，进行中，结束后。那么传统的社会化营销通常分为5个部分：
- 市场分析
- 传播策略制定（话题 视频 H5）
- 内容创意（物料）
- 媒介运用
- 传播节奏把控
当然，如果经常做social的朋友，或者正在学习social营销的朋友，可以看看市面上的案例，天猫，京东，神舟租车等，大部分都是以上套路。只是变更了下创意。social营销最硬核的核心应该为：正确的传播策略和牛逼的创意内容。
social营销一般是B轮的品牌，或者B到C轮的品牌做的较多。因为天使和A轮经过商业模式的验证，用户的增长。在C轮，纯粹靠广告，信息流的形式相对广告费用昂贵，那么这个时候，就要在市场需要一定的声量，这个时候，就会采取social的方式，如果配合投放，活动，social能够简单快速的带来品牌的曝光，占领用户心智。
2 -“拆解神舟租车social营销”-
早年，神舟租车为了在“租车”“打车”市场红利期阶段怒杀重围，抓住了一部分用户群体“准妈妈”。同年的3月份上线了孕妇专车，届时，准妈妈群体可以体验到真正“神舟专车”给予特定人群的一些不同服务，同时为了将这项服务品牌曝光，在年底做了这样一个整合营销social营销。
整个品牌social一共分为了4大阶段，7小阶段，算是较为全面的social营销，好比今年的淘宝造物节。筹备期，活动悬念期，活动执行期，公关炒作媒介投放，后续传播，公关话题，公关投放，带来了不少的流量和品牌声量。
3 -“品牌social营销连贯打法”-
从以上案例可以看出，一场品牌的social营销是一系列的连贯打法，缺一不可，比如，品牌做了地铁投放，不错PR，可能成了单纯的广告。比如品牌做了用户营销活动，满减，邀请送好礼，而没有做“广告投放”，可能增长就不会很大。几者之间是相辅相成的，智远总结的一场完美的social营销套路大概为10个步骤：
- 确定social的时间
- 调研有无较大的热点节日
- 调研品牌用户群体
- 找到与（社会，用户，品牌）之间的共鸣话题
- 传播工具与策略（地铁 微博 公众平台 大V 红人）
- 内容创意（话题 H5 视频）
- PR公关，媒体的运用
- 品牌营销活动（增长OR GMV）
- 执行操盘
假设我们要做一场品牌social营销，首先要确定传播引爆的核心时间在什么时候，其次就是有无热点可以借势，比如光棍节，母亲节，父亲节，这些都是较大的节日，之后了解自己平台或者品牌的画像，比如：社区类型的APP年轻人居多，美妆类型的平台女性居多，其次了解用户的行为喜好。
其次找到“用户的痛点”，放大痛点。以美妆为例，假设用户群体为一线或者二线的职场上班族，那么他们的痛点是什么：“每天早九晚五”“薪资固定”“攒钱寄家里，不舍得给自己买一套护肤品”
之后选择合适的工具投放，比如“地铁的曝光”“三里屯做快闪”，选择离用户最近的地方。投放之后记得“媒介”话题的不同纬度传播，当然内容创意的方式有很多引爆方式：比如“H5”“短视频”，最常用的为“话题”，例：你有多久没有给自己买口红了？“爱就要大声说出来，爱他就送她XX。”
避免用户的流失，有了品牌的基本曝光，那么紧接着就是同步进行的“促销活动”，这样才能让用户“买到惊喜”，“买到爽快”，即可下单满减xx，现在开通会员仅需xx等等。
写在最后
“套路可以复制，创意是独一无二的”
“品效合一”的时代，都在“急功近利”。既想着品牌有声量，还有有销量，那么一场完整的social营销就要结合广告成分+内容传播成分+活动营销成分+话题炒作才能最大限度的带来效果，智远觉得，90后，95后的兴起，越是传统的品牌，越需要social营销，因为人都有怀旧的情怀，往往最真实朴实的，最容易打动人的心里。
文：王智远