支付宝12月赏金活动的三个池子

本文内的活动特指2018年12月的支付宝赏金红包活动，活动即将结束，给大家分析一下这次的支付宝12月赏金活动。

本次简析涉及的思维模式：

1. 一种简化理解的跨界思维，与大众拥有认知事物进行连接；
2. 动态思维，动态看待事物的变化，在大趋势下观察深层趋势；
3. 分级思维，将事物进行先分级后分析特征，与先提炼特征后进行分级的方法搭配使用。

以上是我的红包赏金截图，分为两部分：1）赏金种类；2）对应数量。

下面根据赏金种类的特征分为三个池子单独进行观察：

• 第一个池子：成功池，已获得赏金；
• 第二个池子：潜力池，赏金在路上；
• 第三个池子：失败池，邀请失败。

我们的目标是什么？获得赏金，扩大成功池。

怎么扩大成功池？跟成功池有关系的只有潜力池，成功池的规模变化跟潜力池的规模大小及成功转化率正有关。

比如：潜力池有10000（为了方便理解，假设数量固定），成功转化率为20%，那么成功池预计将增加2000，如果转化率不变，保持20%，潜力池规模减少至5000，那么成功池预计将增加1000。

数学公式：成功池变化=潜力池X转化率；根据公式，扩大成功池的方向有两个：

1. 增强转化率；
2. 扩大潜力池规模。

我们很容易着眼于第1个措施，努力增强转化率，使用A/B测试、漏斗分析等工具分析路径转化率，这是内功修炼；却不容易关注第2个措施，去寻求如何扩大潜力池规模，看一看潜力池是如何变化的，这是外功修炼。

任何一个事物，只要不是绝对的起点或是绝对的终点，都会存在上游下游，从关注自身，到关注上下游与自身组成的系统内流动，便是内外兼修。

从上面的示意图中，可以看到潜力池规模变化取决了两个因素：蓄积的速度与流失的速度。

当蓄积速度大于流失速度时，潜力池规模逐渐扩大；当蓄积速度小于流失速度时，潜力池规模逐渐萎缩；要扩大潜力池规模，有两个方向：

1. 增加蓄积速度；
2. 减少流失速度。

第一个方向，要增加蓄积速度，需要从潜力池的上游去继续探索，先使用分级思维对潜力池进行一次分级：

从分级示意图中看，潜力池的源头是影响力或影响的辐射范围，通过这个分级图可以看到品牌建设与营销存在的意义，也有助于我们理解几种广告的计费方式，比如：

1. CPS：佣金模式，根据广告引入的用户付费支付一定比例的佣金，广告带来的人花了100块，佣金比例10%，给你10块；
2. CPM：展示量模式，根据展示量来付费，广告展示了1000次，给你6块钱；
3. CPC：点击量模式，根据点击量来付费，广告被点了3次，单价1块，给你3块。

根据潜力池分级图，要提升潜力池存量，有三个方向：

1. 增强各级潜力池之间的正向转化率；
2. 减弱各级潜力池之间的负向转化率；
3. 增加初始值，扩大影响/辐射范围。

根据自身所处的阶段及需要实现的目标，选择合适的模式，如果目标是扩大影响范围，则增加展示量CPM（展示量付费），如果后续路径转化率过低，则没有必要选择CPC（点击量付费），如果要与广告方形成可持续的长期关系，则选择CPS（佣金模式）更合适。

继续看扩大潜力池规模的第二个方向，要减少流失速度，有两个思路：

1. 减少向成功池方向的流失速度；
2. 减少向失败池方向的流失速度。

向成功池转化正是我们的最终目标，向成功池流失的速度不仅不能减小，还要增大。

假设我们正面临一个严峻的现实，在潜力池（可转化池）存量不足的情况下，必须在减少存量流失速度的情况下增加流入成功池量，这要求我们必须同时从两个方向同时推进：

1. 减少潜力池流失总量；
2. 增加流失总量中流入成功池的比例。

如果原流失总量为1000，成功量为200，要求流量总量减少到700，同时成功量增加至300。

数学公式：流失总量=流入成功池总量+流入失败池总量。

从数学公式上来看，要同时实现上述两个目标只有一个方法：大幅度减少流入失败池的量。

在这次支付宝红包活动中，规则为：3天内没有使用红包，则进入失败池。将规则再次细分，对其逼近失败的程度分级，又可以分为1天、2天、3天未使用红包这三个等级的失败池。

从图中可以看到，要实现大幅度减少进入失败池的量的目标，有两个方向：

1. 减少轻度失败池向重度失败池转化速率；
2. 增加各个失败池回归潜力池的比例。

对失败池分级，有助于更为精细化策略设计，针对更细的维度设计单独的策略。

还以支付宝这次红包活动为例，以下是红包额度的截图：

支付宝在设计活动时，分级设计非常明显，针对不同的跨越门槛的难度级别，至少分了三级：

1. 全新使用级：未使用过某个服务，需要跨越全新使用的门槛，上图中的23.18元红包应属于此级；
2. 建立新习惯级：使用过某个服务，但没有习惯性使用这个服务，上图中的额1.18元应属于此级；
3. 延续旧习惯级：无需刺激即可延续原有习惯，这位0.10元的可怜人应属于此级。

这又是一类三个池子，是大池子中的小池子，可见所谓的随机并不是真正的平等随机，而是先进行分级，后对不同的级别再设定随机范围。

由于分级的存在，对同一个用户来说，其所属分级是在动态变化的，越是习惯于使用支付宝，支付宝支出大额红包的必要性就越小，红包也必然会随着支出必要性减弱而减小，这是隐藏在红包数量（份）变化趋势下的单位红包额度变化的趋势。

红包总额度=红包总数（份）X单个红包额度，可见要实现最终目标（红包总额度），需要同时关注红包总数（三个池子）的变化趋势以及单个红包额度（高收益红包占比）的变化趋势。

以上就是我对支付宝这次赏金活动的粗略分析，还有很多细节值得分析，比如用户显示的名字，从开始省略姓到后面只保留一个字，不过不是本次分析的重点。

为什么要选择支付宝红包活动进行分析呢？

原因有二：

1. 这是一个复杂概念的基础；
2. 要理解复杂的概念，需要一个大家都拥有基本认知的事物作为载体。

如果没有支付宝这次活动，我可能会用水力发电来解释三个池子的基本原理。

在理解了原理的基础后，就可以开始理解真正的三个池子理论了：

特别说明：以下公式仅考虑三个池子的关系，未将外部因素纳入考虑：

1. 第一个池子：成功池变化=潜力池流入+失败池流入-流向潜力池-流向失败池；
2. 第二个池子：潜力池变化=成功池流入+失败池流入-流向成功池-流向失败池；
3. 第三个池子：失败池变化=成功池流入+潜力池流入-流向成功池-流向潜力池。

这些公式与上面所有的分析，都基于一个基本思路：任何事物的改进都至少有两个方向：增强正向流动与减弱负向流向，而理清逻辑可以帮助我们发现这两个方向。

而这一切，是对事物发展变化的探索，为了找出事物将要发生的变化，然后去探索各种可能性，以及为何会发生这些变化，在不断的探索之中，我们越来越接近趋势的真相，也将越来越接近于看到未来。

作者：天下雪