最近想在APP内增加激励游戏的朋友在请教，激励类游戏应该要怎么做，有什么要注意的？刚好之前在和朋友们创业的时候有过这样一段经验，就趁着这个机会把之前的经验整理下。
19年初，我所在的创业团队当时在做基于“多多进宝”（拼多多CPS高佣联盟）的项目。当时想着或许可以借助激励游戏来提高留存和购买率，因此就朝着这个方向敲了个“养猪”的激励性养成游戏出来。推出之后产品的市场认可度还算可以，在低成本的运作下，大概1个月的时间就达到了10万DAU。
01 项目背景
为了方便大家更好的理解，这里先延伸下项目背景。
我们最早是做基于“拼多多”的查券平台，载体是微信服务号和H5，后来觉得这样很难和其他品牌打出差异化。凑巧当时小游戏很盛行，就希望通过激励游戏，来增加现有项目的用户留存并且靠这种方式进行拉新。
当我们确定要做一个游戏系统的时候，就需要定义以下几个信息。
1. 业务指标（Business Metrics）→→游戏目标（Game Objective)
我们做这款小游戏的目的是为了正向引导业务数据。因此，游戏指标是需要和业务指标直接挂钩的，我们在此设定为：订单下单数、商品浏览数、用户邀请数、用户留存情况。这几个指标。
2. 用户（User）→→玩家（Player）
我们的目标是，现有产品里的所有用户都可以玩这个游戏，这里对于“玩家”的定义就是现有“用户”。并且我们对于游戏的设计比较简单，在此不会根据Bartle分类法在四种类型：杀手、成就者、探索者和社交家的玩家追求上，太进行设计侧重。
3. 期望行为（Desired Actions）→→胜利状态（Win-States）
这里是指我们期待用户发生的行为。
从我们的游戏目标来看，这里的行为可以这样进行定义。
外部指标：
在现有用户群里看到用户对该游戏的讨论与分享–从用户朋友圈中看到用户言论与分享–从其他社群/平台看到用户言论与分享。
内部指标：
玩小游戏的用户，在订单数、留存数和邀请数上有所提升。
4. 反馈机制（Feedback Mechanics）→→触发器（Trigger）
所有的反馈机制都是进一步促进期望行为的触发器。
在用户进行游戏时，我们需要给用户每一个阶段的步骤进行反馈，这样才能足够引起用户兴趣去进行游戏。这里更侧重的是游戏内的交互设计。无法指标量化，这里暂不分析。
5. 激励（Incentives）→→奖励（Reward）
这里很好理解，就是你可以给到的用户奖励。可以是积分奖励、徽章奖励、实物奖励等。鉴于我们做的游戏比较简单，打算从积分商城的角度，处理“奖励”问题。
当我们把个游戏相关的基础指标确定后，就是看游戏本身的设计的问题了。
（指标定义来自于《游戏化实战》，大家想对游戏设计有更多理论化了解的，可以pick这本书看下）
为了让这个激励游戏更加适用于绝大多数的用户，我们借鉴了拼多多的“多多果园”和支付宝的“蚂蚁庄园”两个游戏。
（多多果园和蚂蚁庄园）
基于国民级应用设计出的简单游戏，才是最适合大众的游戏。考虑到当时是猪年，就提议说，不然我们就做一个“养猪”小游戏好了。
这样，整个项目的背景就明确了。
在进行了多个激励游戏的项目调研后，我们把个激励游戏的流程做了如下设计：
用户–任务（期望行为）–饲料（积分体系）–猪（成长体系）–元宝（积分体系）–奖励（积分商城）
（业务流程图）
这里牵扯到了两个积分体系，为什么要做两个积分体系呢？
因为是第一次做激励游戏，担心会发生奖励过度发放会影响游戏成本，因此选择了一个成长体系做缓冲。两个积分之间虽然有一定关系，但是又相对独立。给了我们很大的可操作性空间。
当游戏流程清晰之后，待解决的问题还有很多。“成长体系怎么设计？”、“积分体系怎么设计?”、“三者之间要有怎么样的数据换算关系？”、“积分商城怎么搭建？”接下来就和大家一点点梳理这些问题。
02 成长体系设计
从整个用户行为环节中，我们首先解决的是中间的缓冲环节。即：猪的成长体系的设计问题。
这个猪要怎么成长？设置多少成长等级？怎么升级？每级的成长点数是多少？猪在不同等级可以达到什么效果？饲料怎么获取？元宝生成计算方式是什么？这些是围绕猪需要解决的问题。
问题虽然复杂，但是我们可以把他简单拆分进行处理。
虽然没有“养成类游戏”设计的经验，但用户等级成长的经验，作为普通运营者还是有迹可循的。玩微博那么多年，“新浪微博”的微博等级积分表格还是可以找到的~
我们以新浪微博的会员登记表为参考，做出了这份游戏的“成长体系”的表。
（新浪微博成长体系VS猪猪成长体系）
可以看出，中间部分的成长值是完全参考了新浪微博，但是在游戏等级设置的前6级和后3级，有较大的差异。
这个是为什么呢？还是要回归到“反馈机制”上。
我们做这款游戏的目的是为了让用户留存，因此，及时的正向反馈是非常重要的，前6级要让用户非常简单就可以升级。通过迅速的等级提升，以及升级带来的“元宝”和“饲料”的奖励，可以快速让用户对游戏产生好感。
在5-14级，我们基本遵循了微博等级的规则，在15级这里，对应的提升了难度，因为准备把这级定义为这个游戏1.0版本的终点。
为什么只设置15级，没有选择像微博那样设置到40级甚至很多呢？
因为15级，相较于6级（相对容易升级的级数），从数字上看，是一个比较好到达的目标，可以在初期给用户一个目标点。但是从整体的成长等级来看，后期的升级难度还是很高的，几乎不太可能简单完成。对于这一点的设计是因为，我们希望更多的侧重点在用户本身对游戏的体验上，而非达到终点。
这里可能理解起来跟我们设计15级的初衷有些相悖，实则不然。因为后期的难度增加，设立为15级，算是一个折中的等级，是一个用户觉得很容易到达，但实际很难到达的等级。这个就是我们的小心机了。
（真の“永恒”钻石）
跟王者前期容易打，后面难上分是一样的吧，虽然王者看起来等级不高，但是你真的会永远停留在永恒钻石。
有人也许会问：万一到时候有人达到了15级要怎么办？
这里我们有准备几个解决方案。
- 用户等级就到15，不用再继续增长。
- 到时候再往上重新加等级。
- 给用户兑换一个巨大的奖励（比如1000元现金），然后让他重新开始养成。
鉴于我们设计的是1.0版本，无论是从产品角度讲，还是从游戏角度讲，都有迭代空间，这里我们没有考虑在1.0的范围之内。只要游戏发布后我们及时追踪用户等级数据，查看最高等级是多少级，以及成长速度，就可以及时调整做预案解决。
大家也可以理解成我们现在的版本就是一个MVP版本，是一个最小可行性版本，现阶段要做的是先把产品上架，逻辑跑起来，细节问题可以后面再优化。把握MVP的设计度也是一个很关键的问题。
到这里，我们基本就把这个游戏里核心的“成长体系”确认完毕了。接下来就是“饲料”和“元宝”了。
03 饲料积分体系
同样是积分体系，为什么不先讲“金币”而选择先讲“饲料”呢？
从用户路径上来看，用户是通过饲料来进行猪猪喂养的，“饲料”不仅牵扯到，这只猪最后的体重，也牵扯到用户的升级速度。因此，每次喂养所需的饲料数是非常关键的。同时，只有定义出，每次喂养消耗的饲料数，才能最终确定猪的体重，进一步完善这个成长体系。
这里，我们参考了拼多多，多多果园每次浇水量，和蚂蚁庄园每次喂食量。
（多多果园蚂蚁森林激励任务列举）
这里整理了多多果园和蚂蚁庄园日常任务的激励内容（还有一些是“季节性”/“主体性”/“活动性”的日常活动，这里暂不列举），可以看出奖励获取基本都是由四大部分组成。
1. 日常任务
用户来到就能领，降低游戏参与门槛，增加用户友好度。
2. 业务任务
激励游戏的目标，与产品核心功能相关。
3. 拉新
激励游戏的目标。
4. 产品内关系链
通过关系链来增加外部触发，会在一定程度上提高留存。
对比可以看出，拼多多的激励任务，业务导向型更强。蚂蚁庄园，除了引导“支付业务”外，还有一些公益项目，毕竟蚂蚁庄园本身也是基于公益项目的背景进行搭建的。因此两个游戏在2板块设置的内容差异化比较大。
当我们梳理好了大致方向，就给我们的“猪猪购”设置了这样的任务和激励标准。
（“猪猪购”激励任务）
可能你首先会有个疑问，为什么我们只设置了3种任务类型，没有也像其他两款产品一样设置“关系链”板块呢？
原因是：我们只是一个微信内的小程序，小程序是做工具的，不是做社交的。
因此当初在做这款游戏的时候，没有太强调关系链的问题。但是话又说回来，小程序本身就是在微信生态内，我们可以直接借用微信关系链，确实也不用再沉淀更多的关系链在里面了。
1.日常任务
因为本身想设计的轻一些，所以并没有做太多的功能设计，通过现在的方式即可达到我们期待的多次登录的效果。后期可以增加一些“主题活动”如近期蚂蚁庄园上新的“复工饲料礼包”等。
2.业务任务
追寻着MVP的原则，做最简单直白的设计，以“购买商品”为唯一任务，并做了每日上限10 的设计。初步，可以验证这个游戏可以有效对业务指标进行引导即可。
因为我们有两个积分体制，不用也没必要“饲料”做锁仓。但还是出于风险控制的考虑，把该任务的上限设置在了10。从目前的用户数据来看，用户每日购物笔数不会超过10单，平均在2-3单。
3.拉新
激励游戏的目的之一。
那奖励获得的数值是怎样设计的呢？
真实的回答是：好看+吉利
在我们还没有真实的把产品跑起来的时候，很多初期的决定确实是只能拍脑袋（惯性决策）。我们当初选了个吉利的数字6和8。觉得订单比拉新更重要（业务指标），因此把8给了业务任务。也就确定了下单给80g、邀请给60g这样的规则。
当我们确定完奖励获取的方式后，奖励的输出就更好确定了。
我们设置了每次喂食消耗10g饲料，中间间隔3秒。但用户在喂食的时候，并不会有太明显的CD感，因为我们做了一个不可跳过的小动画。游戏已经设计的那么简单了，交互还是要做到位的。每天获取的饲料也不会很多，用户点起来也不会特别费力气。
到这里“饲料”的基本体系也就基本搭建完毕了，剩下的就是“元宝”了。对于用户而言“元宝”才是真正具有价值的“货币”。因此，怎样做好“元宝”价值的设计，才是整套体系能否跑起来的关键。
04 元宝积分体系
从我们的用户路径来看，“元宝”是真正和用户手中的“金钱”挂钩的元素，也是是整个激励流程能否跑起来的关键。
按照我们往期的积分经验，设定了1元=1000元宝的设定。
为什么这么设定？
用户喜欢获得大数值的奖励，鉴于我们是“贫穷”运营公司，没办法给到用户大额现金，那就只好给用户大额奖励。
元宝的价格设置好后，我们来确定元宝是如何产生的。从及时反馈的角度出发，我们设计元宝产生的规则的时候，设计了2种产生方式，每日定量+升级奖励。
1.“猪”每日定量生产
从用户路径不难看出，元宝是“猪”吃完饲料后自动产生的，形态可以理解为是蚂蚁森林产生的能量。“元宝”的价值，需要锚定的是用户的留存价值。
元宝的数量取决于猪的产量，为了让用户更有“喂猪”的积极性，我们设定了一个猪15级的时候，可以“产量翻倍”这样一个标准。按照等比公式计算，15级后产量翻倍，则每升一级产量提升5%。
鉴于这是一个新项目，暂时不太好计算LTV，暂且把用户15级后每天的留存定义为0.1元=100元宝，对应着“初始猪”的产量就是50元宝。（在实际执行的过程中做了微调）
有人会说，每天只给5分、1毛会不会太少了，起不到用户的激励作用，并且并不是每个人都能到达15级。对的，我们也考虑到了这点，因此还有一种“元宝”的产生方式：升级奖励。
2. 升级奖励
升级奖励这里，借鉴了绝大多数游戏的升级方式，暂时列出了以下的奖励指标。
这样“猪”和“元宝”的关系也就非常清晰了。
其实这里1元=1000元宝，只是一个暂且的锚定假设，因为现阶段我们不太清楚用户生命周期内，可以带给我们的价值到底是多少，因此只能先拍脑袋暂且锚定，看项目跑一定时间后，收益是怎样的，然后以现在的激励体质能否满足用户，再决定是否进一步进行调整。
元宝产生确定了的话，接下来需要确定的就是元宝的消耗了。
这个部分，就交给积分商城来解答~
05 元宝积分商城
虽然元宝的消耗方式有很多种，这里暂且以积分商城的方式进行主要消耗。后期也可以进行一些小活动，如“大转盘”、“砸金蛋”等方式进行。但都是小额，大额消耗还是需要交给积分商城，同时积分商城也是为了增加用户的信任，增加奖励类型。
这里我们对积分商城的商品，进行了3种类型的定义：
- 用户很容易就可以拿到的奖品
- 用户需要稍微努力可以拿到的奖品
- 用户很难拿到，但是非常具有吸引力的奖品。
这里简单的对三种类型的商品做了简单的定义。
1. 很容易就可以拿到的奖品
设立这部分商品的目的，是为了激活用户，让用户意识到这款“激励游戏”是有价值的。因此对于产品的定位是低价高值的商品，这里有两种选择。
第一种是广告位商品。
可以是基于现有资源的换量产品的展示，获取成本较低却可以极大程度丰富展示类型。
第二种是真の激励型商品。
让用户以极低的价格换取现金，并且做及时到账的体验。可以即时到账的激励体系才是最关键的，有了这一步用户才会觉得手里的元宝是有价值的，这样才能起到正向激励的效果。
身为“贫穷运营”公司的我们，在这里做了一个小设计。1是设置了审核机制，毕竟牵扯到了提现，风控还是要做的。2是设置了每天限量，主要是为了在我们的可控范围内做激励。
如果是公司业务已经跑通，并且有足够的资金支持的话，以上两个操作可以自行界定。如果本身也是电商类且强开发型的公司，这里的现金一部分可以换成无门槛抵用券。
2. 需要努力就可以拿到的奖品
设立这部分商品的目的，是为了在一定程度上留存用户，让用户用1-3天的时间，就可以兑换到自己想要的商品。这里对应的商品是低价低值的商品。
选品看下拼多多，寻找一些非常低价且常用的商品。比如：棉签、数据线、洗碗布等。这样的商品，用户兑换起来也是怀着一种尝试性的心态，不会过高期待产品本身，能收到货就会增加平台信任度，会愿意进一步的使用你的产品。
同时1-3天内的升级奖励获得的元宝，需要与该板块商品消耗的元宝相对应。
3. 需要努力就可以拿到的奖品
这种商品的选择，尽量往高端商品去选择，这个产品的定位就是给用户创造游戏目标，需要选择高价高值的商品。
因为我们的用户绝大多数锁定在20-45岁的人群，男女比例为4:6，因此在选择上会稍微选择一些家电产品，同时搭配几款当下最热门的电子商品。这样让人无法抵抗的诱惑就出现了。
到这里1.0版本的激励游戏的框架梳理就算基本完成了，剩下的就是设计游戏化的元素，设计一些交互设计。
比如：我们在每小时产生多少气泡，每天产生多少次，用户长时间不登录进入后累计需要点击多少次，这些小细节上都有设计。当用户拥有较多饲料的时候，是否增加一键喂食功能？怎么设计？点击“猪猪”会产生怎样的互动效果？这些都是可以思考的。
但是也只是基础搭建完成，还需要等产品上线后再跑一阵子，来观察数据。通过用户对产品本身产生的价值来判断，这些参数是否需要继续调整。
这里再分享一张图，也是《游戏化产品》中的图片，分享这张图是希望大家可以少一点纠结。打造MVP的时候，确实是基于自己之前的认知经验做习惯性的设计。
此篇文章，只是对我们当时“猪猪购”项目中，激励游戏板块的拆解，不一定适用于所有项目，在这里只是通过自身的经验，来给大家做“激励游戏”提供一个思路。
有什么想法也欢迎一起交流分享~
作者：charlotte