之前发布了一篇写方案的干货文章《如何条理清晰的写一份策划案》,勉强算是得到了营销广告同行们的广泛认可和好评。
当时是听到身边不少朋友、同事反应他们写方案的时候,经常会陷入一种思维凌乱、打开PPT半天憋不出几个字的窘境,从而导致工作效率低下、也非常打击信心和动力。
还有些朋友会把责任归咎于没有灵感或状态不好,但我认为判断一位策划师优秀与否的标准:
绝对不是依靠那些若有若无的灵感和无法掌控的个人状态,而是能够在任何时候都稳定的实现方案输出。
为了帮助大家摆脱写方案没思路的困扰,我和几位资深营销策划师进行了交流和探讨,把这些年写方案的方法做了一个总结,提炼出一套构思框架的万能套路,大致可以分为七个步骤:
有不少朋友反馈,希望能够结合具体的实操案例,更深度地介绍这套方法,以便更好的消化理解和运用。
因此借用以前写的一份Z保险品牌数字化营销方案,再出一篇升级内容,在原文基础上结合这份方案,把写方案的方法论进一步讲透彻讲明白。
01 第一步:理解需求和目标,决定大方向
任何一份方案都是为了 “解决问题” 或 “产生作用”而存在,所以在正式写方案之前,非常重要的一步就是跟需求的提出方进行多次反复的沟通,搞清楚这份方案的需求和目标是什么。
营销方案的需求通常包括品牌诊断和定位?市场研究?新品上市宣传?促进销售?提升知名度?竞品分析?消费者洞察?用户运营?广告策略和创意?媒体投放计划?等等。
只有需求和目标非常明确,我们才能找到方案构思的维度,确保大方向不会出错。
Z品牌实战 Step1:打探清楚Z品牌的项目背景,以及营销传播的需求和目标
02 第二步:整理搜集资料,熟悉项目
有了大方向之后,为了熟悉项目的整体情况,就需要去整理和搜集大量的资料。
比如做一份品牌定位方案,通常需要的资料包括:
品牌和产品的介绍,整体市场环境和趋势,竞争对手的品牌和产品,竞争对手的广告,消费者的属性和行为,消费者对品牌的认知(不一定有现成的,可能需要调研后获得)等。
搜集报告的网站有199IT、艾瑞网、企鹅智库、易观智库等;搜集营销案例的网站有数英网、广告门、梅花网、Socialbeta等;当然像百度、知乎、微信等也是非常好的资料搜集平台,当然搜索关键词是非常有讲究的一门学问。
虽然整理搜集资料这件事情比较的费精力、比较的枯燥,但只有把资料整理好并彻底消化掉,才能对后面的Idea输出提供足够的弹药支持。
1)健康计划的资料和竞品的资料,帮助我们精确地提炼出该计划的核心优势点;
2)通过目标人群画像和其它人群资料,让我们基于对人群的社会属性、兴趣、行为和生活方式等分析,制定合适的沟通策略、互动策略和媒介组合;
3)竞品资料和裂变营销资料,帮助我们看清了整体的竞争格局和营销玩法,以此来搭建更合适更有效的营销模型。
(人群运动资料)
03 第三步:研究和调查,发现线索
有些资料是我们可以拿来即用的,如品牌和产品介绍、市场环境和趋势等。
但大部分资料必须进一步研究分析,才能够找到有价值的线索;或者展开进一步的调查,才能得出我们需要的结论。
比如拿到竞品广告资料,我们就得去研究它的广告策略是什么?广告的优缺点在哪?再比如拿到消费者资料,就需要根据已知的消费者基础属性,进一步利用问卷调查、焦点小组等定量和定性手段,去洞察消费者购买行为背后的真因。
研究和调查的工作极其考验策划人的功力,通常只有经验老道的策划人才可以快速发现有价值的线索,当然初级策划人只要多问多学多思考,在这个过程也会颇有收获。
仔细研究裂变玩得比较好的品牌、分析裂变营销资料我们得出:裂变营销的本质是利用福利撬动用户的社交关系,实现用户之间的裂变传播。
而品牌玩裂变营销最有效的阵地是小程序,依托微信入口获得流量红利、可以搭建品牌所需要的营销场景、在微信分享方面具备天然优势。
04 第四步:提炼核心课题,确立命题
通常来说,“理解需求、整理资料、研究和调查” 这三块前期工作可能会耗费我们一半的时间,却还没有正式进入方案撰写的阶段。
为什么前面需要花费如此多的时间和精力?是为了精确提炼整个方案的核心课题,一击致命!
就好比医生给病人问诊,会先让病人做一些检查、询问身体的症状,诊断清楚之后才能对症下药,给出合理的治疗方案。
美国通用汽车管理顾问查尔斯·吉德林,提出过一个著名的吉德林法则:把难题清楚地提出来,便已经解决了一半。说明在任何工作当中,认清核心问题是非常关键的一环。
05 第五步:提出方法和模型,解决问题
诊断出了问题所在,该用什么办法来解决呢?
通常甲方企业和乙方Agency都会有一些成熟的方法论来解决营销问题:
譬如奥美的“360品牌罗盘”,罗兰贝格的 “PROFIL消费者价值模型”,李奥贝纳的 “Humankind品牌模型”,智威汤逊的 “Total branding 全程品牌管理” 等都是营销广告圈颇具权威的方法论。
掌握的方法论越多,并把这些方法论融会贯通、搭配使用,那么问题解决的质量就会越高。
这就是为什么武侠小说里,如果一位武林人士学了很多功夫,衡量他能否真正成为武林高手的标准,不在于记住了多少招式,而是看他忘了多少。
因为忘记的过程就是理解融合的过程,只有做到理解并灵活运用才算真正的掌握。这个道理同样适用于工作当中。
这些年通过工作和学习,累积了一些营销的模型、思考的模型和做事的模型。这些模型储存在我的脑子里,当碰到具体问题的时候,就会把相应的模型调取出来解决问题。
而这些模型的积累主要靠三种手段:
1)学习一些经典好用的模型 ,并学以致用。
2)在别人的模型上,根据自己的理解加以改进 。
3)在实操当中勤加思考,总结出一些模型。
Who 对谁说:一二线城市,高端白领、企业中高层,可支配收入高。
What 说什么:传播口号 “走出更多可能”,以及Social海报、视频、软文等。
Where 在哪说:Z品牌代理人、运动/生活/健康类的KOL、朋友圈广告。
How 怎么说: 围绕 “走路赢取奖励” 的规则开发一个互动、裂变小程序。
06 第六步:整合各部门资源,完善内容
Z品牌实战 Step6:一共六个部门协助方案的完成
07 第七步:梳理逻辑和故事线,清晰表达
所有的方案内容完成之后,我们还要思考如何让自己的观点更容易被接受和理解?
这就需要我们对整体方案的逻辑进行梳理、对方案的故事线进行包装,这也是让一份方案实现升华必不可少的步骤,光自己想明白了可不行,只有让自己的想法被别人成功理解,才算是一份优质的策划案。
1、梳理方案的逻辑
经验不足的PPTer很容易进入一个误区:想到哪说到哪。结果听众不知道你想表达什么,自己脑子也是一片混乱。
避免这种思维凌乱的现象出现,最好的方法就是掌握一些逻辑化思考的方法,如PDCA原则、5W2H原则、SWOT分析理论、时间锚顺序等。
做PPT归根到底是思考的能力,必须想清楚通过什么样的逻辑来说,才能让别人跟上自己的思路,才能让信息容易被别人接收。推荐大家看看《金字塔原理》,可以培养思考、表达和解决问题的逻辑,相信看完之后一定会有很多收获。
2、包装故事线很重要
做PPT也是一门故事化的艺术,同样讲一件事情,用故事来进行包装和讲述,一定比直白的讲解一些概念或专业知识更能让人记住。
有一次在公司做分享,我们团队根据每个成员的能力和特征,化身成电影《疯狂动物城》里面的动画角色,然后以相应动画角色的口吻来阐述我们的PPT,最后我们让一次非常专业枯燥的分享会,变成了一场新颖有趣的故事会。
马爸爸当年做大学老师的时候,基本没有学生逃课,甚至很多其它专业的同学主动来旁听。罗永浩当年是新东方的明星老师,他的课受到学生的疯狂追捧,最后还因为讲课的视频被传到网上而晋升成了一代网红。
两位大牛讲课都有一个共同的特点,就是喜欢把讲的内容故事化。
一份看上去简单的框架,背后却蕴藏着许多的思考!