种子用户冷启动及私域化经营打法

1. 作为冷启动流量，种子用户如何获取？
2. 精准的核心人群定义方法论
3. 私域个人号的IP化建立体系
4. 种子用户私域化社群运营干货方法

1. 辐射人群：所有会购买或使用该品牌的产品/服务的消费者；
2. 策略人群：品牌有可能吸引到消费者/购买者。策略人群一般意味着对一个品牌产品的主要利益点是认同和有刚需的，且能持续提供购买使用价值的：a). 策略人群的规模需要足够大，以能够达成品牌长期发展目标。

   b). 品牌在策略人群中的市场份额应大于该品牌在品类所有消费者中的市场份额。

   c). 品牌的大多数现有用户应该属于策略人群。

3. 核心人群：品牌现阶段最重要的消费者或购买者。核心人群对该品类拥有极端的期待，而不满足于基本的品类需求，所以这样的人群是代表了品牌在短期（一般一年内）最大的生意来源。核心人群是策略人群的子集。
4. 种子用户：核心人群的子集，代表对该品牌产品最为买单和疯狂，有对产品底层刚需和认同度的一小群垂直人群。

1. 人群有清晰的画面感：而不是传统的“25-35岁女性白领，对生活有升级需求”；
2. 人群有清晰的聚合度：比如能在下厨房，豆果美食，美食达人处批量触达；
3. 产品能直接解决痛点：人群能够简单三步DIY酸奶，又是新西兰进口的无人工添加产品，便捷又安全，做出来还能在家人和朋友圈炫耀一番；
4. 人群有社交属性：妈妈天然爱分享，爱推荐，为后面的私域社群提供了适合的基础土壤；

1. 人设定位：打造一个个人有产品特征属性的IP，打造一个个人IP需要

   垂直标签x专业内容x持续输出

2. 个人号系统四要素：2-1 昵称：容易记忆有品牌属性的，比如我们的Yo妈（后续又建了Yo爸和Yo宝，形成了吉祥三宝）；如果是零售门店，可以为店员的私域号起名统一为”店名+昵称“，比如”明亮包子 大壮“；

   2-2 头像：辨识度高、真实可靠、贴近职业。比如穿着工作服以店铺为背景的照片。要避免个人随意的风景照，爱豆照，宝宝照等自我娱乐式头像；

   2-3 个性签名：使用和自己产品或人设有相关性的，突出擅长，体现专业，突出你是谁/你带来什么价值。不超过30字。Yo妈当时的签名是”一个热爱DIY的妈妈，自制更满意“。注意的是个性签名不要使用大众鸡汤，名人名言，或空着。这是一个展示个人号价值的地方；

   2-4 背景图：可以是代表自己定位的场景照，或者自己带给用户价值的图像化展示；

3. 朋友圈：3-1 内容适度多样有机：生活场景型内容 + 产品体验型内容 + 有奖互动型内容 + 活动通知型内容；

   3-2 设置话题：如#健康下午茶自制方法#，既方便形成栏目化内容，给消费者形成期待，又能体系化地帮助打造个人IP；

   3-3 内容有营养且有视觉冲击：每次发布内容都是潜移默化影响用户和触达用户建立记忆度的机会，一定要思考这篇内容带来了什么价值；

   3-4 注意发布频次和时间：一天不宜超过3次，最多不超过5天。并根据发布后的按小时互动情况，记录了解用户的活跃时间段；

1. 社群之间建立有系列感的基于个人IP的系列群名，如Yo妈的客厅、Yo妈的厨房、Yo妈的阳台等等，形成了家族感；
2. 建立了好记易传播的活动节奏，建立仪式感，比如逢三逢五有惊喜（每周三3点，每周五5点，有红包+乳制品健康知识分享&竞猜+优惠券派发）。
3. 为了加强群的专属参与感，在观察和记录了社群内群友高频次用到的聊天短语后，专门制作了以产品（酸奶发酵罐）为基底的系列表情包，涉及了大部分在群聊天中会高频次用到的且和产品使用场景相关度高的内容，并通过群主Yo妈和几个关系好的活跃群友，频繁发送，引导大部分群用户的使用，并延展到了他们的日常使用中。

通过对群的深度运营，对群用户做了4个等级的归类，分别是

a. 普通群用户（吃瓜群众）

b. 签到活跃用户（群活动冒个泡）

c. 参与讨论用户（群活动参与多次并且积极发言）

d. KOL（活动和群活跃度极高，甚至主动引导群活跃）

首先得在认知上统一的是：私域社群就是一个有共同兴趣的群体以数字化的形式组织在一起。

所以社群运营的重要认知前提就是，我们要把社群当作一个真实的人群来对待，而不是只是一个微信群。人群能和谐共存，从人性来说就是两点：

2. 社群三感

1. 通过前10发言群友，进行1对1的深度互动，发掘这些高活跃群友的兴趣，资源圈和合作机会；
2. 通过群内高频词，发现消费者对产品/服务的主要诉求，总结，这些是真正的洞察；

总结

今天分享的，希望能帮助大家在生意早期起盘发掘精准用户，以及私域的体系化运营上，获得相对底层的增长逻辑和实操参考，因为这个案例和对应的总结，都是在资源和工具极少的环境下推动出来的，比较本真。

作者： 狮明亮谈增长