1、二类电商的历史
首先我们来了解下二类电商的历史。
二类电商大概在国内最早的模式起源于21世纪初的报纸和电视上,也就是我们之前大家小时候多多少少都看到过的电视购物,或者某日报的角落里看到某产品厂家直销1折促销的信息,然后仅限100名来吸引用户赶紧电话下单!
那时候的操作手法极其简单暴力直接,每个商家都是几百客服接听电话然后下单发货,收到产品直接付款即可。
这就是黄金时代,我们所处的最好的时代,移动互联网时代!从百家争鸣到发展到至今到以今日头条(鲁班),抖音(抖音小店),广点通(微信MP),百度信息流(度小店),快手(金牛)等几大主流媒体,当然在pc转战移动过程中,我们所熟知的那些老牌网络哥哥们例如网易凤凰等也有app,但是不管在用户活跃时常以及产品销量来看都很难与这几家相比!
2、二类电商的步骤
第二,我们要了解从事二类电商的几个步骤。
无论是哪个类目的:服饰,食品,3c,日用百货,运动户外,汽车用品等,都要遵循一个以中老年用户他们需要的产品,他们不会在一类电商平台购物的这些人群,针对我们的目标用户群体选品,简单概括为:就是选择中老年用户的产品!
每一个媒体的人群属性还是稍微有一些差别的,百度就是中老年男性用户,那就选择保健品类,汽车用品类;头条抖音就是女性用户居多,那就选择化妆品,生活日用品等,参考媒体的属性人群选择产品。
比如自己之前对哪些产品有一些别人没有的优势,例如亲戚就是搞服饰的,这样的话就选择服饰,天然自带优势也是一个巨大的优势,因为在之后的过程中,比如售后什么的你会发现会方便很多!
跟品要特别强调的就是一定要结合前三点来跟,并且还要第一时间来跟。比如某鲁班跑某款鞋子已经在售卖的商家都有10来家了,并且每家的日出单量很稳定,切记不要在跟,无论是从哪个层面,这个品再爆的情况和几率都很低!挑战竞争白热化还不如选择新方向!
这里面目前大概分为几种情况:
第一种就是直接找到比如某平台的代理商,让他们直接代理。
第二种是自己有一定规模的运营团队,自己来运营,只让他们负责开户。
第三种是不相信代理商,然后自己也没有运营团队,可以在外面找寻那些资深运营来帮忙运营账户。
根据自身情况来考虑到底选择哪一种。
德邦:德邦之前是做物流的,但是德邦也在拓展这个市场,价格快递费会相对便宜,服务可能相对来说不是很好!
售后环节可以说是最为重要的一个环节:售后可以提高产品的签收,如果会算账的话会发现一个售后如果可以把产品的签收从60%提高到70%的话,这提高的利润将会非常的高,尤其某些特定产品,服饰以及茶叶白酒之类的还可以产生复购,其利润将会大大提高!后期也会给大家分享如何做售后以及售后的一些技巧。
3、账户运营3阶段
账户投放一般分为三个阶段:冷启动期、稳定投放期、计划创意衰退期。
1、计划冷启动期
冷启动期或者建模期,是账户前期数据收集阶段,一般为账户开启到5-20个转化这个阶段,直接决定账户能否有量和投放期成本稳定。
1)冷启动时期降成本方法
多维度建立计划(10-20个),分批次开启(每次3-5个),择优而取,优先选择展点消比较大的计划,先放量,再降成本
·高价抢量
初始价格设置时:
最高承受成本上浮20%-50%
客单价上浮20%-50%
前5个转化成本是否超过出价的1.2-1.5倍。
注意:素材需要测试,系统需要学习
2、稳定投放期
成本核算标准:3天为一周期,核算平均成本,不以某一天或某个时段为依据
新建计划时,尽量保证一个维度有所差别。
3、计划衰退期
原因分析:
新建类似计划抢流量。
新建计划更换创意重新投放。
4、总 结
总而言之,选品、运营、快递发货、售后,每个环节节节相扣,做好每个细节环节都非常的重要。
但是大家也都知道二类电商的暴利期已过,现在的阶段就是比拼细节、资源、人脉、运营、供应链。所以每一个点都需要商家去百分百的尽力做到最好,那么这个项目做起来就会从容很多,赚不到钱也是不可能的!
来源:艾奇SEM