社群是小圈子，能做成大圈子的社群是极少数。
小圈子是熟人，熟人不是不能做生意，主要是熟人太少，你总不能让那几个熟人天天买吧。开一片小店，也是指望周边1-2公里商圈的人来购买。商圈的人，多数不是熟人。做不到这点，店就不能开。我把这叫商圈营销。
社群引爆，就是从社群的熟人圈，引爆到熟人周边的生人圈，最后把生客变成熟客。
现在不少人把赌注押在社群，我认为有道理。微商城不一定能成功，但社群商业化一定有人能做成功。
对社群的过度期望，主要源于对电商的失望。
电商的困难，在于商户没有任何抓手。砍掉流通，把4P框架废了，也就把营销的抓手废了。电商做营销，无处着手。就像洪水中顺水而漂的人，不知道把自己冲到哪里。
电商要冲销量，只有买流量。买流量冲销量，就是饮鸩止渴。
电商的困境，就是所有商户都变成了马云的附属品。
马云主导的电商体系，肯定是一个不正常的商业系统。马云的自我感觉越好，被其它形态的商业颠覆的可能性越大。
社群传播从熟人到生人，很不容易做到。如果露出了商业目的，更不容易做到。因为社群传播是兴趣导向，商业是利益导向。
砍掉了流通，电商没有了抓手，社群至少是传播的抓手。
社群引爆，根据引爆的程度，我分为几个层次。
1、传播中止。某社群号称30万粉丝，但多数文章点击率只有一千左右。这不是引爆，打的是哑炮。
2、有传播而无转播。100个粉丝，传播只达到100个，只在社群的熟人小圈子传播，没有引爆。
3、小型引爆。我的公众号上线，第一篇文章，24小时点击率5500。我分析了一下，我没怎么经营微信圈子，微信圈小，100多人。第一次上线，没人关注。微信圈第一次转载，约20次。以后的点击，全部是引爆到圈外的点击。当然，这只是小型引爆。
4、大型引爆。"大可乐"手机我没听说过，问过很多朋友，也没听说过。去年底在京东众筹，12分钟内1万多人上线购买，众筹金额1000多万元。我想，1万多人上线购买，一定有十万级的人获得信息。靠什么获得信息呢？这就是社群传播的价值，一定是传播被引爆了。
5、全面引爆。小米、罗辑思维，现在万众瞩目，其实都是源于社群，但现在比大众媒体更有影响力。这是全面引爆。
以前的网络"水军"，实际上就是人为制造"外溢"效应：通过寻找大众关注的话题，然后组织人员大量"灌水"，制造火热假象，最终引发更多网上社区甚至大众媒体的关注。
以小米为例。在《销售与市场》的文章《从小众到风暴》中，作者王晨把小米的参与感总结得很透彻。文章说：
"小米主要是负责产品和话题炒作，小众来建立口碑，媒体炒作跟进形成大范围影响力，制造紧俏抢手的声势，经销商则负责线下销售工作。"
"负责小米营销的黎万强最近出了新书《参与感》，又是一个十足的烟雾弹。光靠那一小撮人的参与感，小米是走不到今天的。对那些小众的IT男而言，小米是参与感；对大众而言，小米是价格战，是优质低价，是占了老大的便宜。"
"大部分买小米的人，根本不知道什么参与感、什么小米文化，他们甚至不知道雷军是谁。他们或许就是从哪个朋友或熟人那里听说这个品牌不错，一看性能如此强劲，价格如此惊爆，在最主要的功能上又有足够的卖点和差异化，入手小米也就是个顺理成章的事。"
一个现实是，小米2010年先建MIUI，2012年再做手机。当然，像小米能够把自己炒作成为一种现象，是很少见的现象。小米最大的收益，就是社群效应外溢，以至于小米的一切消息，都不再是在社群传播，而是大众传播。
"罗辑思维"的罗振宇，也是先做社群，再做商业尝试。"罗辑思维"的社群聚集了足够的粉丝，也产生了社群外溢效应，成为一种现象级的现象。
社群效应外溢，一种是以社群为平台，制造噱头，然后利用社群的外溢效应，开展了商业用途。另一种是社群本身自然产生了外溢效应，发挥出了商业用途。
已然成名的社群，商业化成功的关键在效应外溢，那么，社会对外溢的接纳容量就很关键。
正如"上头条"的名额只有一个，那么，今天在"头条"被挤掉了，明天也就轮不上了，因为"头条"有时效。在社群放第一把火，非常有效。
专业与天赋的差别是什么？天赋是与生俱来的，后面的人学不会；专业有套路，是可以学会的。
开创者往往靠天赋，因为开创时还没有套路；跟随者往往靠专业，专业能提高成功率。
社群本身的圈子是有限的，如果社群本身没有外溢效应，商业价值就不大。要制造外溢效应，就要找到一个引爆点。
10年前，美国作家马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）的《引爆点》一书强调，许多难以理解的流行潮背后，都是有原因的，如果能够掌握这些因素，就可能推动起一个流行潮。《引爆点》也提出了引爆流行的三个法则：
1. 个别人物法则——现在的网络语言应该叫"铁粉法则"。下列三种人导致了流行的发生，一是"联系员"，就是那种"认识了很多人的人"；二是"内行"，就是那种"什么都懂的人"；三是"推销员"，就是那种"什么人都能够说服的人"。在中国，这三类人可能是一个人，就是"铁粉"。社群传播，从"铁粉"开始发散。2. 附着力法则——叫做"简洁语言法则"可能更直观。
有些话让我们"左耳进右耳出"，但是另一些却让我们听过了再也忘不掉。附着力法则所说的就是当被传播的信息是容易被注意、记忆的，则容易形成流行。
比如，雷军的互联网思维，比如马云的格言。当然，如今的不少社群内，多数"推销员"也都在换着花样，让自己的言辞格调打上烙印。
3. 环境威力法则——叫"大众心理"法则可能更清晰。
大众心理是变化的，今天对这个感兴趣，明天对那个感兴趣，传播要把握大众心理。
满足上述条件，就可以引爆流行。
商业上的引爆，多数情况下都是有组织的按照既定流程发生的，当然，还得有那么点小运气。
该公众号的创始人、联思达整合营销机构CEO丁丁说："社群是粉丝营销的一种尝试，摸索刚刚开始，不必急着泼冷水。社群的营销价值也一定存在，它可以是传播发声群、产品试用群、口碑原声群、粉丝聚集群、活动落地群、关系联盟群。总之，它可能是小众化营销的一个新的启动方式，更可能是大品牌的一个亲民路演台。
丁丁近几年一直在帮助企业做粉丝营销，经常运用社群的力量。她对社群功能的概括，其实是负责任的。丁丁对社群的运用，不是纯粹以卖产品为目的的商业，但又有那么一点商业色彩，应该说不是全部商业，而是只承担了商业的部分职能。对于这些职能，只要操作中相对淡化商业色彩，不会引起社群成员的反感，如产品测试。
丁丁服务指导的"三个爸爸"儿童空气净化器项目的成功众筹，就是一个很好的社群营销案例。"三个爸爸"是个小众项目，很适合社群传播。丁丁利用社群之间的连接，成功地把"三个爸爸"项目在社群进行了较大范围的传播，众筹千万。虽然这个项目很成功，并引发了社群效应外溢，但总的来说还是"小众层面"，是借用社群进行的"小众传播"。
私下交流中丁丁强调，她坚持的营销逻辑是"粉丝营销＋社会化传播"：借助"粉丝营销"，在于深挖核心人群、核心市场的深度需求，形成小圈层文化，这是引爆和规模化的基础；借助"社会化传播"，扩大受众，进一步圈层。如此往复，走向大众。她说："现在已经不是通杀的年代，未来的大众也是有限大众——培育和聚集喜欢你的人群。"
这也印证了社群效应外溢的思考模型。
作者： 来源：刘老师新营销(liuchunxiong1964)