今天分享的案例来自Nina童鞋,所拆解的【支付宝】瓜分5000万元花呗金,帮你还花呗~
1
优质案例拆解
案例名称:【支付宝】瓜分5000万元花呗金,帮你还花呗
案例行业:金融保险
拆解作者:Nina
案例目标:促活、营收、人均停留时长任务体系、瓜分奖金
案例标签:任务体系、瓜分奖金
案例路径:
支付宝首页banner入口-进入瓜分5000万花呗金页面去完成任务:点我去赚花呗金、花呗小铺、本月好事任务、我的8月权益
1
案例亮点及可复用的点
1.超简单任务循序渐进,培养用户习惯,让用户提前投入
用户打开任务页面后,首先会看到需要完成6个任务才可以获得拼图,一开始会觉得任务数量有点多,感觉难完成。接下来看下面的任务发现都是比较简单就可以完成的。
【去看看】文案让用户的感觉就是很容易可以达成的,所以6个人任务还是挺轻松就可以完成的。底部有【换一换】按钮,点击后换一批其他类型的任务,从而更好的提高任务完成转化率。
第一个任务为【报名后用花呗付一笔】
首先用【去报名】,让用户认为要完成报名才可参与活动的假象。带着这样的观念进入花费充值页面。
花费充值任务有10-100元不等金额,对于用户来说10-20元都是小钱,所以这个时候用花呗付一笔任务是简单的。
可以观察到,默认选择的是【充话费,立减1元】,点击后,进入特惠充,接下来是必须关注招商银行生活号才可以获得立减1元的话费充值优惠活动。
对于用户而言,关注生活号操作成本低,还可以减1元,又可以完成任务,何乐而不为呢。这个任务的目的就是为了给招商银行生活号关注导粉,为后续的社区作铺垫。
第二个任务饿了么花呗付款
这个任务使用的场景比较多,绝大部分用户都会有在饿了么点外卖的需求,任务相对比较容易
第三个任务【查看花呗答题】,强化利益点,促进任务完成
用户基本上不会花时间去认真看玩法和规则,但一个活动如果无法快速的让用户get到活动的收益点,则会容易流失用户。
尤其这个活动是需要完成6个任务,任务数量还是比较多的情况下。将利益点包装进答题里,作为任务去完成,可以让用户get到利益点,从而促进任务的完成。
另外底部有【求提示】给到那些不知道答案的用户,也可以通过提示获取利益点信息进行答题,如截图的问题为:100个花呗金能做什么?答案为抵扣1元
第五个任务【查看借呗额度】、第六个任务【去借呗借1笔】
让用户查看额度引入,开通借呗即可完成任务,提起为中大额信贷做铺垫。下一个任务就是借呗借1笔,层层递进。
2.活动串活动,提高多个活动参与转化,并且可提高人均停留时长
点击【花一笔赚一笔】,跳转进入宝呗青年活动。点击【现金红包天天赢】,跳转进入运动换权益,健康得红包活动。
在活动中串另外一个活动,用户可以接触到一个有一个活动。完成这个活动的任务后,页面下方有其他活动入口,若用户也感兴趣,又会进一步完成下一个活动的任务。
这样可以不断的抢占用户时间,提高活动的参与率之余,还可以提高人均停留时长。需要注意的是,串接的活动场景关联性越强越好,这样转化会更高。
2
待优化的点&解决方案
花呗小铺玩法不清晰
在财富、爱情、事业里点击【开启】后,弹窗【确定使用10个花呗金开启我的小幸运】。首先用户在不清楚小幸运的概念下,就需要花费。这步很不合理。用户点击取消后,页面没有规则或者小幸运概念的信息。
解决方案:
可以有规则入口,点击进去后,介绍这个玩法的概念等信息。并且在这个页面的开头,至少还有一句话概括小幸运的意思,可以带给用户什么?
作者:Nina
来源:每日运营案例库