今天分享的案例来自花大哈童鞋，所拆解的【淘宝】省钱卡~
1
优质案例拆解
案例名称：【淘宝】省钱卡
案例行业：电商
拆解作者：花大哈
案例目标：促活、提升GMV、复购
案例标签：现金红包
案例路径：
1
案例亮点及可复用的点
活动概述：
活动目标用户：淘宝RFM中定向推给高价值低频的用户（个人认为）
活动流程：回归用户或新用户可获得0.1元开省钱卡特权，可享受省钱卡3大权益，开通后用户每天可进行领券消费。
1、省钱卡广告位与设计
露出位置：淘宝算法根据用户画像计算到用户对省钱卡会有兴趣，是否为省钱卡用户，若是符合省钱卡目标人群且没使用过省钱卡或是已经停用了，该用户就会有省钱卡提醒，露出位置在在淘宝首页和我的淘宝模块中，模块考量个人认为主要是：点击切换淘宝模块是流量最大的区域，用户易察觉，个人中心查看物流信息等信息是次流量区。
设计：红黑橙搭配，引起用户紧迫感的颜色组合，突出了91元红包，这里使用的是诱饵效应，勾起用户获利心理。
可复用：
若本来页面已经很饱满，可以采取横幅模式左对齐方式（这里也考虑到淘宝icon是吸睛色所以特意也左对齐了），广告位露出设置在用户点击率最高的位置。
对开卡行为福格模型对行为进行拆解
行为=动机+能力+触发=（动力-阻力）*助推+奖励
动力来源：
营造出了稀缺性：在进入落地页有弹窗提示恭喜获得0.1元购资格，且是专享福利，会让用户认为机会难得，且有开心收下的button按钮，调起了用户喜悦情绪作为基调。
利诱：含有无门槛红包，5元无门槛的红包就在前面，用户一想用了一个无门槛的红包就回本了。
阻力：前两天看备注开通了0.1元会员卡后，6个月内不可取消，今天看条款已经没有了，说明运营有意识到了这个阻力，删除后进一步减少了用户下单阻力。
助推：设置了限时30分钟内，奖励就没了，调起了用户紧迫感，加上开通页面展示了用户心意商品能优惠*元，进一步打破用户心理防线。
奖励：用户开卡了可以享受三大权益：特价购物，无门槛红包还可翻倍，饿了么外卖红包
可复用：
先做情绪铺垫+权益点（用户能获得什么）强加攻击，不少用户就会攻陷
2
待优化的点
（1）对比pdd做法
pdd省钱卡的打法是从单个精准商品在价格展示上进行打点宣发省钱卡，而淘宝是后置这个环节，个人认为在省钱卡上pdd在商品业务逻辑更加利于用户转化，试想我是用户我要买这个商品而且我也想省钱，我下意识想我买这个省钱卡一次，只要买这个商品我就回本了，何乐而不为。
解决方案：
在海量流量上抓目标对象没错，毕竟基数在，其实淘宝可以更进一步，用算法推荐到用户目标商品进行精准打靶，在商品价格展示上标上省钱卡后价格，运用强烈对比手法，吸引用户注意。
（2）引起注意的文案优化点
91元红包说大不大，说小不小，若把91元红包与0.1元抢价值*元的省钱卡,还有110元红包套餐三个利益点对比，其实0.1元为重点利益点更吸引用户，用户只需0.1元就能获得**，接近于免费效应起作用。
解决方案：
对于利益点提炼，需要体现膨胀感，可三个利益点交替使用，做A/Btest。
（3）关键动作完成后没有对应反馈
用户支付完成后，并没有马上提醒用户发起购买行为，没有相应反馈机制
解决方案：
用户支付成功后，设置弹窗提醒，如记得来领红包下单哦，提醒用户做出关键转化行为，用户开始对产品有初步正向印象。
3
延伸思考
1、自从pdd针对下沉市场用户大力补贴推出了省钱卡，京东、淘宝也陆续推出，说明这一套打法对用户促活，复购有着重要作用，其实最原始的方式是红包满减活动衍生而来的，省钱卡玩法优化创新点在于做了个集合红包页，分周期领取，用户开始有了价格锚定选购商品，无形中增加了订单金额与复购。
2、淘宝的省钱卡与pdd省钱卡相比并没有太多差异，个人认为可以加入游戏话玩法，pdd是抽奖获得机会，淘宝可以采用旋转翻牌，或者答题，这样让用户有精力时间投入到上瘾到转化。
作者：花大哈
来源：每日运营案例库