吐槽: 不知道从什么时候起,人们对搭建私域的认知只要提到
「私域流量」就等同于「免费流量」
「私域流量」就是在「运营社群」
「私域流量」就一定会马上转化,产出高业绩
「私域流量」就是企业微信
01、认知的问题
面对如此焦虑,在没有想清楚怎么做,或者看到行业所谓成功案例的时候,就贸然心动且入局......
又或者只看到成功案例,没有分析对方为什么能成功,就觉得会非常简单,自己也可以搞定,殊不知;用了自己的短板去跟别人的优势抢饭吃,
能做好那真是中了彩票的运气,不是谁人都有的!
还有的企业在搭建过程中投入了成本,就期望马上要获得收益,或者听信了某某大咖的案例就觉得应该投入,只要投入了,收入一定是成倍的增长的,
最可笑的,更有甚者期望ROI超过10以上的......
最后只能自我疗伤,其实本质上还是源自内心的贪念
02、碎片化知识获取
首先我们必须得認同这是一件好事,因为这一定是社会学习成本最低的一种方式,
但是,这其实对信息的接收者其实要求很高,
信息接收者能否在如此多碎片化的信息中梳理出底层逻辑和系统化思考的方式就显的非常重要,
如果接收者听风就是雨,没有经过自己系统化的思考和过滤,
最后的结果只能是他自己想知道的答案认知,并非真正的系统化的逻辑化的认知。
这或许就是佛家所说的嗔
03、过分依赖工具或者案例
培训公司里面也忽然多了很多大咖,一波又一波的夸大宣传接踵而来......
然后就有了工具的某些功能可以解决XX痛点,各种头部品牌都在使用
当然我并不是抨击工具提供商的问题啊,
我只是说明工具之所以是工具,他的价值是给我们的业务提供赋能,
本质上是解决效率的问题,而不是实体企业的救命的稻草。
另外出现了一大波私域代运营业务,开始输出所谓案例......
然而案例本身其实只是针对一两场活动的数据进行了复盘而已,
很多企业的负责人却深信不疑,
谁知到了自己的企业案例怎么就不行了?(至于为什么会不行,我在后面的文章中会对此进行展开说明)
还有一家企业的老板前段时间,找了所谓行业的大咖给其指导业务落地,
其中包括了工具选型,运营落地,团队组建等一系列的动作,
又是开启动会,又是全员朋友圈狂轰乱炸的造势项目的启动,
结果发现自己的需求和现实出现了很大的反差,闲暇之余向我聊起此事,
我只能用一个最通俗的底层逻辑进行回应:
“所谓成功案例的全盘业绩和您都不是量级的,只是在事件曝光和品牌推广上引起了本就焦虑的企业的更多关注,另外店均销都差您十万八千里的(考核实体的盈利能力其实就是店均销)
为什么你还会认为他的私域体系搭建的要比您的企业更好呢?”
另外,我们只关注了成功,那失败的呢?是不是更有参考价值,
能总结失败的案例,遵循底层逻辑构造才能更好的去拥抱新兴发展事物,
他只是在品牌推广和曝光上有优势,并非私域运营上啊,您要参考的是他们的品牌建设,而不是私域运营啊!
这老哥才恍然大悟,连忙跟我道谢
这是不是就是我们说的执念,又或许叫痴
成功的案例仅供参考,失败的案例提炼总结
只有匹配了自身的业务属性,有闭环逻辑的方案才是成功的方案
如果仅仅只是活动总结哪最多只是策划了一场活动,只属于活动运营的范畴,而不是全案的私域流量运营,真正的运营案例只能是各种维度的有参照对比的数据变化。
避坑很多时候是很有必要的。
理念之所以是理念,就是因为他的战略性比较高,战术层和战斗层没有接上。
同样的道理:阿里也只有一个彭蕾,但是万千实体企业呢?
现实中所有人只能是在摸着石头过河的......
现状之所以成为现状,其核心原因还是因为普及程度不高,为此我觉得有必要跟大家梳理一下做私域的底层逻辑
一、私域流量构成

以社交和用户服务为支撑的社群平台体系,
私域流量不是一种方式,而是多种链接手段产生的组合矩阵。
用客户数字化体系去有效激发客户的消费潜力
IP本身就是私域流量池,因为它自带流量。
品牌和IP所带来的流量,属于心流,即人心的流动,这是最真实的流量,但难以量化,不过一旦发现就会觉得很精准,粘性也很高,
用户体验碎片化,要打通各部门的系统数据库,一个个烟囱似的功能系统,只会形成信息孤岛,使数据无法合为一体,不能合体就很难挖掘数据价值。
故此又为企业连接客户和桥梁
这其实是因为几乎人人用微信,扫码后就算不即刻消费,也关注沉淀下来,慢慢转化。也容易多次触达和互动,故此大家都认为微信生态就是私域流量,那么我们就重点以微信生态为切入来展开
一个是企业微信,另一个是视频号,
做好私域运营,每一个板块都不能落下。

2、内容及产品营销阵地
3、私域流量运营阵地
4、内容传播媒介(传播内容需优化)
2、用户拉新及裂变营销工具
4、用户成交渠道
2、能够统一管理沉淀用户资产
3、运营效率很高,顾客体验度很好
2、营销触达及活跃用户属性很高
3、微信生态触点中转化效率最高
2、个人人设打造,拉近用户亲切感
私域直播本质上是变现方式或者是用户触达形式而已,它只能算是在私域流这个阵地中的一个变现渠道,注意了是渠道而不是矩阵工具。直播和私域,相互关联,相伴相生。
二、私域流量的经营及定位

用户促活:利用企业微信门店群进行留存促活。

2、以文案+的不同形式进行持续曝光,文案俏皮轻松
3、福利凸显社群价值,每周发放限量抵用金、社群专属、社群专享价

2、告知群基本信息和规则;告知入群福利,与群规范,明确福利群定位,管理群氛围。
3、每日商品推荐(文案+商品图片)每早8点半发布:早安打气文案 + 早餐推荐 + 图片,上附小程序二维码,扫码进入附近门店点餐下单
4、跟随公众号内容,下午3点左右发布,内容包括新品上架、直播预约、折扣福利等
5、抢抵用金、抽饮品券(文案+小程序)不定时发布,抢优惠券形式,吸引用户参与,促进下单。
其运营逻辑为线下门店场景化服务提升的有效补充,通过在私域中的用户的留存,精细化运营管理从而引导用户复购和转化裂变。
用户促活:小丸子/小美子人设打造的社群
1.强品牌推广(明星代言+KOL种草+完美的人设打造)
2.品牌DTC模式

2、营销预算的60%来自于广告,各平台中广告素材高达4789个,涵盖了各大平台的信息流,开页屏,边栏等位置广告

快递红包包裹卡,引导关注公众号并添加好友,公众号发送小程序领取红包

到店扫码,引导加个人微信,引导关注公众号,在引导进群

2、某美妆品牌官方客服号(对外名片中标明职务:顾问团成员)
3、绑定朋友圈:朋友圈形式:文案+图片
梓旭由于是线下实体出身,术业有专攻,对于私域服务的品牌来说,我比较擅长,对于私域渠道营销,不是我擅长的领域,所以其实我的分享更多的还是针对私域服务这样的品牌来展开!
建议有需求的伙伴可以从哪些微商行业入手,多了解线上的推广策略,对大家或许有帮助!
作者:许梓旭
来源:梓旭说私域(zixushuosiyu)