C2M模式,是指用户直连制造商,即消费者直达工厂,强调的是制造业与消费者的衔接。事实上,它是一种"聪明"模式:在C2M模式下,消费者直接通过平台下单,工厂接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。主要包括纯柔性生产,小批量多批次的快速供应链反应。
2020年05月 C2M概念再度引起关注,还反映了在因疫情影响,线下经济恢复尚存不确定的大背景下,传统企业的突围自救努力。
C2M模式短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品,同时让中国高端制造业直接面对用户需求。
2015年7月,全球首家C2M电子商务平台必要商城上线。这是C2M模式(短路经济模式)首次应用在互联网电子商务中。以必要商城为代表的C2M电子商务平台,正带动汽车、家居、箱包、服装、眼镜等行业的一批企业向C2M模式转型。
C2M的优势
C2M实现了用户到工厂的直连,去除所有中间流通加价环节,连接设计师、制造商,为用户提供"大牌品质,工厂价格"的商品。
对于消费者而言,C2M模式强调以用户为中心,根据用户的个性化需求组织生产,并吸引消费者加入产品设计环节,有效激发市场活力和社会创造力; 对于制造企业而言,C2M模式提高了传统生产要素的生产率,推动企业生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。
这一模式具备的去库存、去中间商、以量定产的特点,使得各方价值最大化,也推进了制造业供给侧结构性改革。
直播带货的C2M
由于跨过了中间商与品牌商环节,消费者无法对平台提供的商品产生清晰的品牌认知,对商品的感知价值较低。
但这也不意味着,C2M会使品牌消失,随着直播的深度介入,C2M有望为具有强大供应链能力的生产企业提供更多流量,助力其成长为国内新品牌。
直播将消费场景与内容深度结合,提升品牌传播与营销转化效率,为新品牌提供培育土壤与突围机会。
对消费者而言,直播电商的优势在于能够提供更好的购物体验和更便宜的商品。从供应方的角度来看,直播电商能快速提高品牌和产品的曝光度,实现更广泛的用户触达。
以薇娅、李佳琦、辛有志等头部主播为代表的网红带货人,通过直播建立便捷的用户沟通渠道,忠实的用户群体,并从这群用户群体的需求出发去反控供应链。
依据用户的实际购买行为或在直播过程中的实时反馈,向供应端提出改进意见,形成人对货的影响与掌控,这就是基于直播的C2M模式的基本逻辑。