今天分享的案例来自Karen童鞋,所拆解的【聚划算】百亿补贴裂变红包~
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优质案例拆解
案例名称:【聚划算】百亿补贴裂变红包
活动简介:
用户在活动场次通过频道参与拉人分享助力活动,当助力达到购买资格门槛就可以获得补贴神价购买该活动商品资格,以助力价购买,活动每天选取20款爆品定量,设置裂变门槛提升用户参与度及活动声量。
案例行业:电商行业
拆解作者:Karen
案例目的:
促订单转化、拉新获客
通过社交裂变模式拉新获客的同时,助力享补贴价形式对标拼多多拼团模式
案例标签:红包、邀请助力
案例背景:
活动背景
2019年6月份开始,拼多多推出了"百亿补贴"活动。此时电商大促方式大多以预售价、满减、返现等复杂的促销补贴方式为主,用户体验较差,出现双十一像是大型算数题用户声音。
拼多多顺势推出百亿补贴项目,市场一片沸腾,"百亿补贴"既没有先提价后降价的套路,也没有忽悠消费者满减凑单,而是实实在在的直接降低产品的销售价格。在"百亿补贴"的刺激下,拼多多重新回了用户的高增长。
聚划算、京东、苏宁平台相继推出百亿补贴计划。聚划算助力采取社交裂变的方式,对标拼多多百亿补贴拼单。
聚划算历史进程及营销生态
聚划算百亿补贴定位及销售情况
各平台百亿补贴定位
百亿补贴各个平台补贴商品来源及补贴品类
①商品来源
聚划算:天猫旗舰店、自营旗舰店,天猫店,淘宝商家
拼多多:品牌授权店铺少,也是拼多多百亿补贴商品来源备受诟病的原因,需要商品来源于品牌的经销商,而非品牌直营旗舰店
京东:主要以京东自营、品牌商家,商品来源大多为京东自营,相对成本较高,所以京东百亿补贴一般以节日形式出现,伴随着99秒杀节、618、双十一等大促节点
苏宁:基本来源于自营商家
②百亿补贴补贴品类
案例路径
聚划算百亿补贴裂变红包用户路径:从百亿补贴频道点击红包ICON→选定喜欢商品→分享好友助力→助力达到N人自动生成助力补贴价→购买成功
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案例亮点及可复用的点
亮点1:
聚划算百亿补贴裂变活动分享渠道丰富,覆盖微博社交媒体,用户遇到喜欢的商品和活动便于在社交平台上传播,满足MCN及想要种草案例的用户需求
各平台百亿补贴裂变活动分享渠道
a.聚划算传播分享渠道:
淘宝好友、微信、QQ、微博、支付宝、短信、复制链接及当面分享
就分享渠道来说,传播渠道是三个渠道当中最丰富的,另外区别其他平台有微博和短信渠道,依赖于阿里业态及实力,分享微博能直接发布微博正文传播安利别人种草。
B.拼多多分享渠道
拼多多分享渠道主要有微信分享、QQ、QQ空间分享、当面扫码、生成图片
与聚划算、京东相比,拼多多分享渠道主要以微信为主,这部分覆盖了大多数拼多多的下沉用户
区别1:
增加QQ空间的设置,这部分应该考虑到了学生用户QQ空间分享的场景(学生活动宣传渠道其中一种宣传方式为表白墙、寻物墙,这部分类账号粉丝粘性较强,利用QQ空间可做产品宣传及转化)
区别2:
图片分享模式,但目前微信对此分享模式监管较严格,拼多多相对聚划算裂变红包分享助力次数要少,使用图片分享模式风险点较大体量裂变活动低
C.京东分享渠道
京东分享渠道为三个平台最单一,主要采用微信分享形式,思考下来主要可能是京东主要用户受众为30-40岁的中年男性,使用QQ、微博的频率较低,仅仅设置微信分享能满足核心用户需求,但是更建议增加多种分享渠道,裂变拼券主要以低客单价为主,下沉用户当中包括学生用户,学生用户使用QQ的频率较高,可加入QQ、当面分享形式帮助用户更好分享
亮点:
商品展示方面利用锚定效应,展示划算价格及补贴价格,增强用户实惠感知。
补贴前后两个数字一对比,会给你一种买到就赚到的感觉。
锚定效应一般指沉锚效应。沉锚效应,心理学名词,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配
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待优化的点
活动分享设置方面
待优化点1:
各渠道文案一样且分享不同商品文案也一样,无金额利益点展示,无A/B测试及区别文案,裂变文案设置非常重要,需要不断测试优化,聚划算分享设置方面对比拼多多来说文案引导性较差
各渠道分享分案及展示样式
A.聚划算:
平台:微信
文案:聚划算百亿补贴、天啦噜,居然可以这么便宜
形式:淘口令
被邀请人路径:复制口令打开淘宝
平台:淘宝好友
文案:聚划算百亿补贴、天啦噜,居然可以这么便宜
形式:红包图片+文案
被邀请人路径:点击打开
平台:QQ
文案:聚划算百亿补贴、天啦噜,居然可以这么便宜
形式:淘口令
被邀请人路径:复制文字打开淘宝或者点击链接
平台:微博
文案:聚划算百亿补贴、天啦噜,居然可以这么便宜
形式:淘口令
被邀请人路径:点击链接唤起淘宝
平台:短信
文案:聚划算百亿补贴、天啦噜,居然可以这么便宜
形式:淘口令
被邀请人路径:复制文字打开淘宝或者点击链接
平台:淘宝-面对面分享
文案:聚划算百亿补贴、天啦噜,居然可以这么便宜
形式:二维码
被邀请人路径:扫码进入页面
B.拼多多拼团分享分案
平台:微信
文案关键词:展示剩余名额突出紧迫性、展示商品价格突出实惠
形式:链接
被邀请人路径:点击链接进入页面
形式:图片
文案关键词:展示剩余名额、时间突出紧迫性、展示商品价格突出实惠、展示已拼数量突出商品可信度、受欢迎程度
被邀请人路径:点击链接进入页面
待优化点2:
裂变分享过程中无分享引导,可参考拼多多,用户第一次分享结束后会提醒分享引导,引导用户分享微信群里
活动页面设置方面
待优化点3:
活动页无活动剩余数量提醒及时间(对比京东拼券活动)
用户参与活动时候需要推动因素,增加剩余数量及提醒时间,可以增加用户的紧迫感
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延伸思考
补贴助力活动需要注意的点
在细节上:传播是否有裂变属性、文字是否够吸引人、UED的体验
场景设计:用户载体都有那些、传播场景和交互场景的关联度;
权益设计:平台用户喜欢那些权益、且喜欢补贴玩法、用户裂变关系网可裂变次数
作者:Karen
来源:每日运营案例库