所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
数字营销是基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道，实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高层次营销活动。
数字营销之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式，但是，由于它提供了相同的受众沟通方式（只不过是以数字形式而已），2003年开始已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域（如直复营销）的营销形式。
在数字经济时代，传统企业实现数字化时，必须把数字营销作为一个重要的方面来关注，变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略，实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道，数字营销作为一个热点，将成为数字企业的三个重要组成部分之一。一般来说，在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润，如果想得到超额利润，那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合，从经济学的意义上讲，它不仅包括技术创新，也包括了营销创新。其中，数字营销就是创新的典型事物。
数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。
营销策略
广告
广告派主要从传统广告派衍生出来的互动广告派，国内以及国际广告巨头由于霸占着国际广告的客户，随着互联网广告的兴起，从广告公司领域分出互动广告业务，逐渐成为各大网站广告来源的重要组成部分。如奥美、阳狮、电通等广告巨头，他们从来不惧没有客户，而成了各大互联网公司的重点保护对象。
但互联网广告的特殊性，相比之下，专业从事互联网广告代理的公司更有优势，在这方面好耶最具竞争力，由于好耶具有自己的检测统计软件，更为国内互联网广告的巨头，而分众传媒对好耶的收购，也使得好耶成为第一家试图在美国上市的数字营销代理公司。
公关
公关派主要讲究的是策略，本土公关公司在这方面占据得天独厚的优势，他们熟悉国内互联网的现状，在公关领域摸爬滚打十来年，积攒了大量的客户，有需求必然有市场，公关公司由于很难拿下服务客户的广告投放，但在本土公关公司收入方面，数字营销收入已成为重要收入来源。
网络
数字营销的江湖派，成为国内传媒领域的一大特色。由早期的一批网络写手，网络名人，网络推手成立的数字营销公司，从之前制造的网络热点事件来看，出自江湖派的经典案例较多，如"王老吉亿元捐款"，"最美女清洁工"等，借助热点事件，从社区论坛最先发起，成为网络舆论的热点。
水军
草根派是数字营销领域的一大特色，也是传统营销领域所没有独特现象，我们通常所说的"水军"正是指数字营销领域的草根派。大多都是以兼职形式组成，他们往往通过QQ群组织大量的在校学生，二三线城市的清闲上班一族，上游是各个数字营销公司的外包，他们更多的是以乐趣为主，在复杂的网络环境里，草根派组织散乱，仅仅是执行发帖和顶贴的初级工作，是数字营销最底层的从业人员。但草根派的存在，也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素，"网络打手"和"网络黑社会"现象从草根派衍生出来的特殊现象。
未来数字营销领域要取得巨大的发展，必须在人才上下功夫，对于数字营销人才的培养，已经到了刻不容缓的地步，应该从以下几个方面进行完善：
第一：完善的培训机制，数字营销人才的缺乏，唯一的办法就是进行不间断的学习和培训，数字营销机构首先要进行内部人才的挖掘，经常的组织各种网络热门话题的研究和探讨，国内几家知名公关公司已经开始对这方面的研究和培训，定期的组织会议进行研究，学习型的机构将会成为未来数字营销的顶级公司。
第二：理论均来自实践。我们看到很多总监都不动笔了，策略总监仅限于漫天的瞎想，笔者认为，如要培养数字营销方面的人才，内部必须进行实践，而不是底层的执行人员，总监们多发发帖子，多顶顶帖子，多上上论坛，多写写博客，多写写软文，你们就会发现，多把自己策划的案子亲自实践一次，你就会发现，原来网络公关不是我们想象的那样。
第三：数字营销并不是传统营销方法的直接转移，但并非完全不同。对于数字营销人才的培养，传统的营销人才，如公关、广告人才如能清晰的认识到两者的不同，两者之间的结合点，那么此类人才的培养，从传统营销人才转换过来的数字营销人才，必然会成为精英。
第四：需要对各种网站不断深入的去研究。门户网站适合做什么，垂直网站适合做什么，社区论坛适合做什么，各个网站之间的关联和区别等等。
互动服务
网络已在根本上改变了我们的社会。免费获取信息，提高了全球范围内获得教育，并提出了新的挑战的想法知识产权的能力，消费者购买任何商品或服务的点击一个按钮，在零售行业的竞争加剧，价格最终下降。社交网络的崛起使得它更容易为个人和企业相互连接，从而引发了前所未有的机遇广告。那么，怎样才能让数字营销服务帮助您的网站？
提高搜索引擎
SES（SearchEngineServices）即搜索引擎服务，每个人都在互联网上使用搜索引擎。在线存储的所有信息，它是一个地域的工作进行排序，通过它来检索用户想要的到底是什么，和哪些信息是最好的选择与回报。确保您在页面的顶部附近出现的数字营销方案，可以帮助你分享成功时的潜在客户搜索相关条款。搜索引擎优化（SEO）的一个小的投资可以迅速还清缓慢地随着越来越多的客户到您的网站。而SEO，是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。 [4] 通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。
社会化媒体营销服务
有些公司有足够大的，聘请的个人或团队，其唯一的责任是建立和维护这些平台上的门户网站，这意味着，总会有人准备好与其他用户互动，提升品牌。以上的模式可以用数字营销之父余德进先生提出的泛自媒体营销模式来解析。泛自媒体营销，主要是指属性归于自己的官方网站、minisite、企业微博、微信公众平台、微视等一系列相关的媒介营销，在自己掌握的"账号"渠道上传播自己的信息，从而获得外界对自己的一个关注及认可的行为。以一种私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者视角，加上电子信息化的营销手段，向特定的目标受众传递规范性的营销内容。
互动专业
并非所有的企业主，以及适应网络礼仪，因为他们可以。即使是最精明的网络个人是不太可能能刺激交谈的人谁得到有偿使用社会化媒体上代表他们的客户。