集客营销又叫Inbound Marketing，是一套完整的全渠道数字营销方法体系。
1. 有潜在需求的客户会利用搜索引擎、社交媒体、官网、新闻、电子邮件、800电话、线下活动、甚至登门拜访等各种渠道主动接触品牌。
2. 品牌需要在以上接触点通过优质的内容打动客户，以拉动客户访问数字营销平台（官网/活动网站等）上的不同着陆页面（landing page）。
3.在着陆页面上对客户身份进行识别，并记录客户访问行为，适时干预客户访问路径，择机利用表单和在线客服等手段捕获客户需求信息和联系信息，这些信息都被临时储存到大型数据仓库中。
4. 根据计分卡规则把有效数据输出到CRM系统，形成潜在客户的商机列表，开始进入商机培育阶段，在此阶段销售或电销人员与客户之间频繁通过邮件、短信、电话等方式互动，这些互动记录需要被有序管理，便于计分卡重新为商机打分。
5. 销售人员通过计分卡把成熟商机筛选出来，进入实质的销售环节，最终形成销售转化。
所以，跟过去不同的是，为了更有效的掌握各种不同渠道来的客户的特性，在Inbounding Marketing中并不是直接到达网站主体，而是先进到了到达网页（Landing Page）后，在其中加注来客者的身份，网站站长便可透过分析软件，找寻出适合各种不同来客的营销文案或营销offer。
Inbound Marketing 并非是一种守株待兔的营销策略，而是透过各种不同的渠道，做到分众且精准的网络营销。利用付费或是投入人力时间的媒体（Paid Media）去加强信息的传播，得到更多免费的传播机会（Earned Media），并且加强数字资产的优化以及关键字的锁定，确实的达到每个广告以及信息的露出，都能确实的导入至目标到达网站，同时做好SEO、SMO、 UEO的全网站优化，才是确实的做好集客式营销（inbound marketing）。
网络使用者不会不请自来，而是你要确实的告诉他们：该怎么进来！看完影片，告诉他哪里可以得到更多讯息，这是Inbound Marketing；看完一个电视广告，告诉他要用什么关键字搜索进到你的网站，这是Inbound Marketing；看完一个博客食记，告诉使用者他们可以怎么去你的餐厅或是怎么上网看更多菜色，这是Inbound Marketing；创造使用者需求，刺激他上网搜索特定关键字，这是Inbound Marketing。创造各种不同管道让使用者进入到你的网站，并且做好分众营销策略，这才是Inbound Marketing。
建立步骤
①步骤一：建立一个成功的营销战略
1、我的目的是什么？我的目标是什么？
2、我的营销现在面临怎样的挑战？
3、谁是我的理想客户？我该如何吸引他们？
4、我的潜在客户会在意我的公司的什么？
5、我应该在营销上投资多少？
6、我的营销计划会给我带来多少的回报？
②步骤二：创建与优化网站
一个高效的网站是你做数字营销与创造销售机会的中心，你的网站需要：
1、简便的导航
2、专业的外观
3、优化搜索引擎
4、适合在移动终端商浏览
5、简便于更新
③步骤三：建立更多流量
如果你可以增加更多的网站流量，也就意味着你增加了更多的潜在客户访问你的网站
如下被验证的方法可以帮助你建立更多有效的网站访问者
④步骤四：把流量转换成销售机会
对于不同层次的顾客提供有诱惑力可能唤起行动的服务
被证明的步骤：
1、建立着陆页面，形容你的优惠并且让你的客户可以填写相关信息
2、在填写完信息后，用户可以得到优惠，得到自动回复邮件，你可以加你的潜在客户的信息在你的CRM系统里
3、放置可以唤起行动的页面可以帮助你产生更多的潜在客户
⑤步骤五：把销售机会变成真正的销售
1、销售智能化
2、细分你的销售机会
3、培养销售机会
4、邮件营销
5、CRM
⑥步骤六：任何步骤都需要衡量
最重要的几点需要衡量的数值：
1、带来销售机会的流量
2、销售机会变成客户的数字
3、建立销售机会的成本
4、获得客户的成本