信息在传播过程中被层层扭曲,以至面目全非(而且多是夸张、增值而非缩小、减值的),这个常见的心理效应,定名为传播扭曲效应。
传播扭曲效应举例
例1
央视某娱乐节目曾做过这么一个游戏:让几个人站在一排,甲向乙耳语一句话,乙再传给丙,丙传给丁,丁再传给戊,最后,让戊说出是什么事。结果戊说出的话与甲的原话大相径庭,甚至是风马牛不相及,完全变了样,令观众捧腹大笑。
例2
据说,春秋时代的宋国,地处中原腹地,经常干旱少雨,农民种植的作物,主要靠井水浇灌。当时有一户姓丁的农家,地里没有水井,浇起地来全靠马拉驴驮,从很远的河里取水,所以经常要派一个人住在地头用茅草搭的窝棚里,一天到晚专门干这种提水、运水和浇地的农活。后来丁氏与家人商议之后,决定打一口水井来解决灌溉难题。
丁氏一家人起早摸黑,辛辛苦苦干了半个多月把水井打成了。取水的那一天,丁氏家的人像过节一样,欢天喜地,逢人就说:"我家里打了一口井,还得了一个人哩!"他的意思是,因为打了一口水井,省了一个人的劳动力。
谁知有人把丁氏打井的事掐头去尾地传了出去,说:"丁家在打井的时候从地底下挖出了一个人!"那知小小的宋国被这耸人听闻的谣传搞得沸沸扬扬,连宋王也被惊动了。宋王想:"假如真是从地底下挖出来了一个活人,那不是神仙便是妖精。"宋王特地派人去问丁氏。经丁氏一解释,才明白其真正含义。
传播扭曲效应的原因
口头传播中的不准确性。
传播的感情色彩。传播者喜欢一个人,就要夸张对其有益的信息,若讨厌一个人,则有意夸张对他有害的信息。
人性中的共性。有很多人喜欢夸张,爱传播耸人听闻的消息,寻求刺激。在传播中时,夸张的表情与语言更能刺激别人,以达到更强烈的自我宣泄与自我实现。
人们往往喜欢把不确切的东西,无从查证的信息,加上个人的想像,加以传播,以增强传播中的令人可信度。
以扭曲、夸张性的传播打发空虚与无聊。
信息的传播有多种途径,除了传播面最广的媒介传播以外,口头传播也十分普遍。仅从目的上看,媒介传播与口头传播都可以达到传播信息的目的;但就传播信息的准确性来看,口头传播就远不如媒介传播了。经过媒介传播的信息一般都可以保持其本来的面貌,而经过口头传播的信息则可能面目全非。传播扭曲效应通常都是在口头传播中达成的。口头传播的弊端是其自身的不确定性,而这种不确切的信息再经过人们的理解加工之后,就会越来越脱离其本来的面目,直到最后变得面目全非。