研究私域是我最喜欢的工作
黄执中是我最喜欢的辩手
当两者碰撞到一起的时候,产生了一种奇妙的化学反应,亦是粉丝,亦是工作,一会沉浸在学长的直播当中,一会又想起是来做私域拆解,目的持续被混淆,持续在心流状态和工作状态中拉扯
啧,撕裂又奇妙
一、从公域到私域
工作之余,刷刷知乎,偶然间在推荐页刷到了黄执中4小时训练营提升表达能力,不要让......
等会,这特喵的是信息流广告?
"嗯,执中学长终究还是回归了教练的身份,终于开始做表达力的培训了"
出于好奇,我点开了广告,弹出了知+独有的微信号复制和微信唤起,页面美观大方,文案简洁有力
"啧,这事不简单,背后的操盘手有东西,拆他!"
然后我果断了加了微信,进了试听群,开启了我的"卧底"之旅
在体验了几天流程和试听课群后,精细化的私域运营让我叹为观止
让我们一起来拆解一下学长的精细化运营有哪些地方是值得我们学习的
二、精细化运营,随处可见的细节
我平时也会看一些执中学长的陈年精彩辩论视频,也许是大数据作祟,我分别在抖音和知乎都分别刷到了说服课的信息流广告,且都体现了免费
推送时间甚至都相差不多,又一次被大数据拿捏的死死的
知乎强调0元,抖音强调免费,看得出这是一套引流课
1)加微信
我顺利的加到了微信,相应速度非常快,几乎是秒通过,且立即收到了回复,回复内容如下图
请忽略掉我傻傻的提问
按照回复速度来看,应该是自动回复
2)加试听群
随后我立即加了群,群名为:超级说服力0506B3,如果我没有猜错的话,0506是日期,B代表渠道,3代表群代号,以此说明,多个渠道沉淀了多个试听群,且群数量和群成员数量非常可观,规模化跑的很成功
加入群聊后,助教第一时间艾特欢迎,并言简意赅的传达了课程安排、上课地址、添加好友引导,文案简洁清晰,整体内容不超过1P(1页屏幕),这点很有学习和参考的价值
助教引导添加微信用到的"鱼饵"是执中学长制作的思维导图,此处有一个小细节需要划重点,"鱼饵"下面直接分享了助教的微信名片,而不是微信号和二维码,缩短了用户添加路径,不要小看这一个小细节,将会大大提升添加微信的人数比例,用户真的很懒,能直接点名片绝不扫二维码,能扫二维码绝不搜索微信号,微信名片则是添加微信最短的路径
3)助教微信添加
添加助教微信后,也是立即收到了回复,明确了助教职能:辅导课后学习、提醒上课和答疑,提醒上课这一说法很巧妙的给每一个学员打了一个预防针,降低了开课前私戳提醒的反感度
从导流微信到助教微信,用的都是个人微信账号,都出现了风险提示,这也是需要大家注意的一点,规模化的公域导流私域,还是尽可能把流量分散,防止出现养号不够的新号被添加好友数量激增导致的封号
4)不断的私戳促活
前三天的课程分别收到了导流微信和助教的私戳上课提醒,导流微信和助教的文案完全不同
助教的促活文案相对干练一些,主要是课程概要+上课路径,没有附带任何链接,强调在群中点击链接进入直播间,这也很好的区分了助教和导流微信的区别,如果我真的对课程内容有疑问,我是真的会找助教询问,但导流微信的文案主要是上课链接+...... 语录?名人名言?,我不知道怎么形容最后一段的短句,但我作为一个用户会稍微感觉到一点油腻......
在开课前一小时,身为群主的助教开始艾特全员,发起"班会",这时候的群气氛还是很热闹的,大量的成员都积极配合打1,随后助教进行了机构背景介绍、课程内容介绍、课程安排、听课方式
文案上依旧简洁有力,"班会"结束以后,几乎没有人提出疑问,助教这次的全方位介绍非常成功
上课前半小时,助教更新一条群公告:上课倒计时,再次配合了一段简洁有力的文案,此处真的要无脑夸一夸学长团队的文案,这文案写的真干净,真尿性
有意思的是,随后的半小时,在App中预约过课程的学员都收到了一通"黄执中"打来的电话,大致内容为今晚要跟大家分享的内容概要+上课提醒,不得不说,这通电话的效果非常好,开始有学员在群中讨论执中学长打来的的电话,当然了,学长是不可能一通一通去打,实则是通过AI电话语音,将提前录制好的音频以虚拟号码拨通电话,是一种非常好的促活手段,常见于大型行业峰会和电商导流私域
不得不说,AI电话的用户体感非常好,当我接到"黄执中"的那通电话以后,虽然我知道是假的,但还是没有直接挂掉电话,听学长一句一句讲完
5)开始试听课
开课以后,我听了十多分钟吧,被其他的工作打断了,但确定了三件事
1、是真的直播,是真的学长
2、氛围超级好,学长很会做互动
3、内容质量好,有想听下去的欲望
之后的两天也有陆陆续续的体验试听课,体感差不多,最后一天的试听课也揭开了最终的导向,售价4900元《35天超级说服力》课程,执中学长为唯一主讲,课程分为5周8章28小节,加上最后一节实战专题:职场篇+生活篇,线上形式授课,通过趣课多App上课
当然,最后的销量结果就无法得知了,但从名人效应+精细化的运营+操盘手规模化跑量的决心来看,结果应该还是可以的
三、总结,写在最后
我觉得做私域,核心是要解决两件事
1)全渠道引流获客(广度)
2)深挖用户价值(深度)
规模化的私域获客流量成本其实并不低,但和公域不同的是,在私域流量池中,商家可以多次免费触达用户,并通过内容运营和IP打造给用户种草,从而增加用户的复购和分享,提升用户CLV(用户终身价值是指购买者在未来可能为企业带来的收益总和)
把1个SKU卖给100个用户并不难,但把100个SKU卖给1个用户,才是私域对商家最大的赋能
你的精细化运营的优化程度一定程度上决定了你私域流量的CTV
所以,操盘手们
请珍惜每一寸精准流量,把细节拉满,深耕精细化运营,延长用户生命周期到最长,创造最大的收入规模和健康利润把
作者:操盘手 Vic
来源:赵子辰Vic(yunyingfxb)