今天分享的案例来自靥小柒童鞋,所拆解的【网易云】性格主导色刷屏活动~
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优质案例拆解
案例名称:【网易云】性格主导色刷屏活动分析
案例行业:在线音频行业
拆解作者:靥小柒
案例目标:品牌营销、增加曝光、有助上市
案例标签:品牌宣传、社交传播、游戏化
案例路径:
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案例亮点及可复用的点
1)玩法上手简单有趣味性,用户参与度高
在体验过很多种活动之后,会发觉网易云app的活动,从诱饵的设置来说,一个有心理学根据的性格测验结果,对于多数人来说是无关痛痒的,并且是愿意参与的,门槛低。
而且在玩法设置上,结合网易云app的音乐属性,用户只需要做八道题,每次听一段简单舒适的背景音乐,毫不费力的完成三选一的选择就可以了。有趣且舒适化的体验,轻松的让多数用户不会拒绝参与。这相比很多引流活动来说,流程感可以说是很nice的了。
2)奖品设置满足用户社交心理
网易云的这次活动,所谓的"奖品"也就是最后的性格测验结果。(这点其实蛮值得很多将奖品设置为"非物质性奖励"的活动参考)
这次的性格测验结果,首先各种颜色的彩虹屁表达,就让多数用户很好对号入座,大家也很乐意发圈,这就无意中成为了社交渠道的身份标识,进一步满足了用户的好奇、炫耀和社交心理。
并且在结果分析中,什么色彩吸引什么色彩,这种性格标签解析,也让用户的互动变得频繁和有趣。所以这一事件的刷屏完全是一次满足用户心理的社交刷屏。
所以综上这两点精巧的设计,使得网易云的品牌营销在低成本下,活动传播用户数与活动完成率都堪称完美。
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待优化的点
待优化的点1:
活动转化路径无,落地效果有待提升
如果是作为一次单纯的品牌传播活动,网易云本次的操作无疑是收获了巨大的曝光价值。但如果站在落地转化效果上说,对于从未用过的新用户、平台的活跃用户、可能正在流失的用户,本次刷屏都没有给到一条明确的转化路径。
简单来说,对他们使不使用网易云,使用频率高和低,愿不愿意买VIP,都没有任何促进作用。这对于一个和市面上多数音乐app竞争的平台来说,这次活动未免看起来有点浪费,并没有很好把拉新留存做起来,再进一步将用户转化到核心业务层面。
解决方案:
可以考虑在落地页中考虑一下引流的入口。比如说可以在最后做相关歌单推荐或者UGC社区评论,这也更能凸显网易云app本身的产品价值,而且也有助于增加用户留存和粘性。
待优化的点2:
活动留存路径无,效果仅限于当下
本次刷屏活动的效果仅限于用户做完拿到分析结果后,大家进而转发社交渠道分享。其实作为app的留存来说,并没有提供在现有社区的聚集和讨论。这点还蛮可惜的。
解决方案:
可以考虑在做完后,直接有个设置,进入"社区讨论"这种,就很容易聚集大家在网易云里面产生社交属性。另外还能考虑在最后的分享栏,把往年刷屏的案例放一起,也有助于加强网易云app的品牌宣传效应。
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延伸思考
刷屏本身就是在做裂变,都是基于"需求-老用户-新用户"的传播原理,而除了要满足这个原理,还要做到有品牌、有逻辑、有创意、有效果,相信只有这样,你的裂变传播活动才有可能产生刷屏之势。
但是通过去看网易的每一次刷屏事件,都会觉得分割性很强不够连贯。如果能将刷屏本身再进一步设计,其实能把真正的拉新和留存做起来,刷屏的同时让用户愿意付费,和核心业务层层关联,这多香。
作者:靥小柒
来源:每日运营案例库