下沉市场指三线以下城市、县镇与农村地区的市场,囊括了约200个地级市、3000个县城和40000个乡镇。
幅员辽阔、人口众多是下沉市场最关键的发展要素。
近年来,随着互联网基础设施、商业业态与消费人口的不断成熟壮大,下沉市场已成为中国消费新热土,掀起一轮接一轮开发高潮。
下沉市场的特征
(1)规模与增长潜力巨大。
中国去掉一二线城市的3.9亿人,三线以下城市及农村地区共有约10亿人相当于三个美国的总人口规模。
与此同时,根据易观国际的数据,截至2017年底,下沉市场的移动端用户只有不到5亿人,不过在接下来的时间里,下沉市场的移动用户增速将全面领先一二线城市,预计2020年将逼近6亿;而在移动设备的数量上,下沉市场人均只有0.5台,远不及一二线城市的人均1.3台。
(2)高质量供给欠缺,居民需求远未被满足。
一二线城市里较为罕见的"杂牌货",在农村却是司空见惯,诸如盒马鲜生、超级物种等零售新业态更是闻所未闻。不得不说,相比于一二线城市,下沉市场商品与服务的供给还是存在不小的差距。下沉市场居民的消费需求还在很大程度上没能被满足。
下沉市场的特有属性
1.熟人社会属性。
下沉市场的熟人社会属性要比一二线城市明显得多,随处都可以见到亲戚里道你来我往,左邻右里其乐融融。
2.价格敏感属性。
下沉市场居民的生活有了极大改善,但需要指出的是,他们的收入水平依然称不上高。下沉市场居民的消费选择相对较少,所以他们普遍对商品的价格变动极为敏感,哪怕是商品微小的价格波动,都有可能改变他们的消费决策。
3.闲暇娱乐属性。
相比于一二线城市,下沉市场居民的闲暇时间相对较多。下沉市场居民在工作之余,拥有大把的时间可以供消遣娱乐,他们便愿意为了一点点优惠而发动亲朋好友拼团购买,而且完全不会觉得这是在浪费时间。
下沉市场用户群像
下沉市场用户展现了差异化的特征,其对质量、价格、商品类别、娱乐玩法等均有不同程度的关注。根据调研问卷结果,以品质*价格,社交*购物两组需求维度划分,下沉市场用户有以下五种典型分类。
空闲娱乐派:我不用996,我很闲
五类典型人群当中,空闲娱乐派占比最高,接近7成,充分反映了即便在消费调查背景下,下沉用户仍然表现出了空闲时间长、娱乐活动匮乏的最基本社会生活现状,代表着典型的小镇青年形象。
疯狂囤货家∶你敢打折我就敢囤
疯狂囤货家是五类典型人群中的第二大类,占比接近五成,反映了下沉市场原本商品供应有限,在电商平台快速渗透、电商大促频繁的助力下,丰富、便宜、便利等商品要素使得这类人群主动选择以囤货为主要导向的消费策略。
极致羊毛党:数学大师手把手教你算账
极致羊毛党是一类对价格极具敏感性的人群。猜羊毛是线下讨价还价行为在线上购物的迁移,也与"性价比"等紧密联系,这既是勤俭持家的表现,也是下沉人群的一种生活乐趣所在。
社交向达人:聊到一起才能买到一起
社交向达人凸显了下沉市场明显有别于一二线市场的特别需求——强社交连接。下沉市场熟人社会特征明显,消费行为也与社交活动紧密联系,在网购中增加社交玩法成为社交电商的制胜法宝。
品质至上者:品质即信仰,我有我格调
品质至上者在五类典型人群中占比最低但仍有20%以上比例,反映了下沉市场的消费升级趋势。追求高质量商品、享受高水平服务,始终是消费者的高维追求。