今天分享的案例来自学员所拆解的【美团】签到领红包活动，点评官是双辞童鞋，enjoy~
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学员案例拆解
案例名称：【美团】签到领红包活动
案例行业：电商
案例目标：提升留存、促活变现
案例标签：签到、红包、邀请有奖、引流
案例背景：
美团是生活电商类巨头，涵盖了骑车、买菜、外卖、美食、酒店民宿、机票等几乎所有主流生活消费场景，丰富的使用场景让这款产品变得非常高频，如何让用户保持高频，是该产品运营的重任之一。
签到功能是早期促进高频使用的方法，用户每天上线得到相应的奖励，连续N天还能获得大奖励，这种方式简单粗暴有效。随着时间的推移，各种签到玩法层出不穷，本次案例的拆解是美团app的签到，看看他的玩法是什么样。
案例路径：
获取用户
在美团app"我的"里面，有一个"我的游戏"模块，可以看到签到领红包。
激活
首次进入，自动获得奖励金，还可以翻牌中红包，直接获得优惠券。
留存
1、连续7天签到才可兑换红包，打开"签到提醒"可获得补签卡，引导用户每日登陆。
2、7天为一个周期，新周期第1天可翻牌得优惠券。每日0点还可以抢超值神券。
付费
①领取美团联名卡福利入口。
②9块9限时抢、天天热卖低价商品抢。
③每日必抢神券促进消费。
④连续签到7天兑换的红包，也是促进消费的优惠券。
传播
通过邀请未签到的用户进行签到，可获得一张补签卡。
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案例亮点及可复用的点
使用上瘾模型进行分析
外部触发（亮点1）
设计补签卡，需要邀请新人和开通签到提醒获得，邀请新人为社交型触发，签到提醒为产品自主型触发。这一点做的不错，利用用户漏签情况，把补签卡做成一个筹码，而获得补签卡的方式刚好可以进行外部触发，丰富了触发手段。
行动（亮点2）
首次打开，系统自动签到，最大程度减少用户的操作，最快的让用户感受到aha时刻。
多变的酬赏（亮点3）
猎物酬赏：每次签到获得的金额不同，具有随机性，每日必抢的超值神券也是随机的，让用户保持期待感。
投入（亮点4）
时间与精力的投入
用户签到获得的奖励金并不能直接使用，而是需要连续到第7天才能全部兑换红包，这种形式比每天奖励直接可消费的货币好，因为用户连续几天投入了时间与精力，放弃成本是很高的，并且看到已经到手的奖励金，坚持的动力会更强。
储存式投入
首次签到获得2.06元，第二天签到又获得2.13元，让用户误以为每天都能获得这么多，实际从第三天开始只有0.28元，最终7天大概得5元。
这种设计可以让用户先投入进来，即便后面发现不理想，储存了的这么多金币也不舍得浪费了，和拼多多的套路差不多，适用于通过积攒获得奖励的玩法。
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待优化的点
待优化的点1：
重要且紧急：兑换红包与奖励金不匹配
通过上方截图可以看到，用户签到获得的5元奖励金，兑换的竟然是优惠券，且这些优惠券和5元奖励金好像也没什么关系，引发了用户的吐槽。
不过从活动公告上看出，这个签到在2020年1月6日之前确实是换5元红包的，我的猜想是用户的留存率达到了期望，再投入现金的话成本较高，也有可能是因为种树等新玩法roi更高，签到已不受重视，不管怎样，现在的签到既然摆在上面，这样的设计是存在点欺骗的。
解决方案：
如果只能送优惠红包，至少要保证奖励金与优惠金额对等，例如兑换的优惠券可以优惠20元，那7天签到也应是20元，这样用户至少不会觉得被糊弄。
待优化的点2：
重要不紧急：打败全国0.01%用户
已经连续签了3天，还是显示打败0.01%用户，本意是制造竞争心理提升动力，但3天后数据没有变化，挫败感挺强的。
解决方案：
去除该文案，增加滚动信息：xxx用户兑换了xx元红包，通过从众心理激发用户动力。
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延伸思考
一、为什么有补签卡？
因为活动本身的目的是提升留存，如果用户坚持几天却因为某天漏签而没有获得红包，就可能会彻底离开，违背了活动的初衷。
所以设计活动玩法时要询问自己，是否为终极目标而服务？其次要询问自己，用户是否能顺利的走完全程？中间是否会因为某种体验或情绪而离开？只有以最终目标为导向，才不会走歪走偏。
二、为什么获得补签卡的方式是邀请新人和开通知？
可以一一排除下，如果为了模块导流仅点击或停留在某个页面，用户漏签成本太低，可能会因为经常漏签而再也不来。如果让用户下单，成本又太高，为了得红包我还要先消费？也不妥。
邀请新人签到是介于前两者之间的成本，既不会太简单，也不会太麻烦，并且对产品来说，这是一个足够有价值的行为，引导更多的人不断参与进来。
如果你的活动也有某种筹码需要用户通过行为兑换，那就要衡量ta的付出成本与收获是否对等，多了少了都会产生不良效果。
三、为什么有每日必抢？
每日必抢，可以让用户每天快速获得优惠券，防止用户连续签到几天拿不到实质奖励而出现放弃心理。每个新周期（7天1周期）首天翻牌得红包也是，为了能够让用户继续下个周期，从而设计出的玩法。
这些玩法看起来多样化，实际都是围绕着一个目标：让用户持续的玩下去，我们在做设计活动时要多挖掘风险，然后将这些风险填埋。
五、一点小总结
1、提升留存的活动适合用上瘾模型跑通逻辑，但即便是上瘾模型，也分级别，能把模型中的各节点发挥的越好，上瘾程度就越高。
2、跑通逻辑后还要思考活动的玩法流程上有哪些风险需要解决。例如此次的签到活动，防止用户完不成可设计补签卡和开提醒；防止中途放弃可设计每日必抢；防止吸引力不够而退出可首日大额奖励；防止下个周期不参加可设计新周期首日翻红包等。
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优质案例点评
点评官双辞
点点点同学你好，非常荣幸可以点评你的拆解案例，整体案例拆解有围绕你的核心目的，从你的拆解逻辑上是可以快速了解该活动是如何玩的；
整篇看下来，能感觉到你对上瘾模型的了解程度会比较深刻，让人看完能引发思考。
不过对于<待优化的点&解决方案>这个模块的思考还比较停留于浅层，建议点点点同学可以结合自身行业的活动优缺点，更加深入的去思考，如何让活动达到最优状态；也可找寻同类案例，看他们是如何让该活动运作的更为顺畅的。
我根据你拆解案例，也实际体验了一下：
首先进入[我的]的页面，签到是有高亮标识的，且放置在第二序位，侧面可以反映出，该活动前期的变现留存能力还是可以的；
而现如今点击页面，发现有很多缺失版块，看来对该活动的维护力度已然下降，也就是后续并没有打算继续优化它。
基于以上2个点，我延伸需优化的点&解决方案方向会略微不同：
1、该下线活动or保留优化
如果团队对该活动的投入产出比已无信息，应该尽快确定活动下线时间节点，并做好迁移工作，而不是以残缺的页面呈现 出来，对自己及用户都不够负责；
2、更换弹窗优惠券活动
基于该活动目前情况，签到点击完成后，弹窗页面有数字金额显示外，更应该在数字下方设置一个活动banner页，标题可以是（0.1元中XXX 、 1元秒XXX等）这种低价高吸引力度的宣传；
1）为什么现在的优惠券不合适呢？
因为本身优惠券的活动优惠幅度并没有大到让人产生冲动消费（例：99-60元、50-30元等），而且在弹窗以后，还需要点击2次，才能真正意义上得到优惠券，执行步骤的繁琐，必然导致跳失率高；
替换成活动banner页有个好处，现阶段美团主推买菜业务，那就可以用活动噱头导流到该功能区，而且买菜本身每天就有0.01元优惠。
但考虑到普适性，或许这个并不适合主推了；那也可以替换成团购业务，进入活动区域，每天放置固定量的抽奖名额，让每个消费者能通过最短的路径参与到活动中去；还能更充分的运用上瘾机制，让消费者持续进入APP，复购→循环→转化，其他业务同理；
2）为何我会考虑用（0.1元中XXX 、 1元秒XXX）这个为吸引点呢？
因为活动本身是以送红包为由，现在又改成了送同价值优惠券，在这一骚操作后已经很打击参与者的积极性；且能持续参与该活动的用户心理，会有一种薅羊毛心态，低成本的付出就能轻松获得，而刚好（0.1元中XXX 、 1元秒XXX）就符合这批受众的心理路程，再在活动区内放置更多客单价低且容易冲动消费的产品，就能很大提升活动的转化率了。
以上，是双辞不同方向的思考，期待能与点点点同学有更加深入的交流，如有不同见解，欢迎指正~
作者：双辞
来源：每日运营案例库