软文营销就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。
软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
软文营销的意义
软文炒作是生命力最强的一种广告形式.也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的"文字广告"。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个"软"字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的"软文广告"陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话；绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。
国外有一家著名的DIY家装连锁店，其成功的秘诀就是为消费者省钱，每个员工的首要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求，又能最省钱。有一位消费者为了解决一个难题，欲购买一套价值5000美元的工具，该连锁店的一名员工为其提供了一个简单的解决方案，只花了5美元，消费者能不感动吗？下一次需要时能不来吗？
许多人会说这样的商店太傻了，应该让消费者尽量多花钱，才是快速致富之本。但，傻人自有傻福。这家商店这样为消费者着想，得到实惠的消费者奔走相告，广告费分文未花，每天的来客常常多的装不下，生意好的不得了，有了人气，财源自然滚滚而来。
软文营销的分类
软文推广是指以文字的形式对自己所要营销的产品进行推广，来促进产品的销售。
1、狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。
2、广义的：指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。在大部分报刊、杂志都会提供登一块广告，付送一大块软文的地方。有的电视节目会以访谈、座谈方式进行宣传，这也归软文。
把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的四大媒体（报刊、广播、电视、网络）广告让更多的人和组织机构等了解、接受，从而达到宣传、普及的目的。
悬念式
也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如"人类可以长生不老?";"什么使她重获新生?";"牛皮癣，真的可以治愈吗?"等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。
故事式
通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的"光环效应"和"神秘性"给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如"1.2亿买不走的秘方";"神奇的植物胰岛素";"印第安人的秘密"等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
情感式
情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。"老公，烟戒不了，洗洗肺吧";"女人，你的名字是天使";"写给那些战'痘'的青春"等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。
恐吓式
恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——"高血脂，瘫痪的前兆!";"天啊，骨质增生害死人!";"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。
促销式
促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——"北京人抢购***";"***，在香港卖疯了";"一天断货三次，西单某厂家告急""企通互联推广免费制作网站了"......这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲。
新闻式
所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。
软文营销的优势
1、可以通过各大网站软文发布平台进行发布。
2、当消费者想了解相关信息时，可以去各大搜索引擎搜索相关的信息，而通过各大门户网站的报道能够有效地提升形象和可信度。
3、可以利用软文，把发布到门户网站的软文通过描文本链接到公司的网站上，起到一个非常好的品牌烘托作用。
4、软文不像广告那样需要长期和大量金钱投入，软文只要发布一次，就可以长久的运用。
5、推广相关行业的产品，当我们去搜索相关行业产品时，发布在门户网站的软文将会优先显示 出来。
6、企业网站还可以把门户媒体的宣传报道截图，并放在印刷品或者是宣传册上给客户看，增加企业权威性和品牌度。
7、软文比短期的投放广告更为有效，能够促进销售以及达到宣传的效果。
8、软文广告比电视广告和杂志广告更省钱、更为实用和方便。
推广优势
一、性价比高：成本一般是硬性广告的1/20。
二、更具公信力：新闻营销就是以新闻的视角、新闻的表现形式，完整、清晰地将真实、可靠的新闻事件向公众阐述清楚。并被多家媒体转载、报道，这样就更容易被受众所接受，所信赖。 内容完整：新闻文章可以将时间完整的报道、阐述，图文并茂，使得受众对时间信息能够进行全面、完整的了解。
三，时效性、新闻的基本特点就是新鲜性，将最新发生的事件，迅速、及时的报道给受众。这样，会使受众更有兴趣关注并可能被口碑传播。
四、连续性：新闻可以连续报道事件的发展进程，这样不仅使受众完整、全面的了解事件内容，更主要的是使新闻事件的主体得到受众持续的关注，这样就是先了解，然后持续宣传的目的。
五、保存价值：网络新闻可以简便、完整地长期保存，以便将来查阅所需之用。
六、多点传播：新闻易被转载，可进行二次或多次传播。
七、受众广泛：由于新闻的真实性和时效性，人们更愿意关注，因此受众更为广泛，包括消费者，投资者，媒体记者、编辑等。
推广效果
软文推广效果一般划分为三个境界：
第一、原形毕露。如：新闻类的软文，软文主要介绍产品的功能、效果、例子之类的真实内容，有很明显的广告痕迹；
第二、笑里藏刀。如论坛的软文，一般开始只会通过事件、故事吸引受众，在不经意间再插进产品的信息而达到宣传目的，明人能看出有广告痕迹，但受众会接受甚至会进行信息转载的传播；
第三、水过无痕。广告信息比较难被发现，但是广告产品在很明显的地方出现，受众不仅对软文的信息全盘接受，并且会做出病毒式的传播，这是最高境界。