今天分享的案例来自第11期学员所拆解的【媒老板】5天裂变训练营社群转化话术径拆解，点评官是南风童鞋，enjoy~
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学员案例拆解
案例名称：【媒老板】5天裂变训练营社群拆解
案例行业：线上教育
案例目标：转化变现
案例标签：社群营销转化
案例背景：
这场社群转化的背景，是媒老板商学院借用19.9的5天体验营售卖：《21天裂变操盘手实战营》，定价是1999元，并有10个名额可获得500的优惠券，价格1499元，让用户抢购。
案例路径：
第一个环节
答疑开始环节进行预热：今晚8点，坐等坤龙老师答疑
这个文案的设计值得学习，锁定用户时间，同时强化坤龙老师
第二个环节：【坤龙老师答疑】
坤龙老师开场就没有废话，全部围绕用户的提问进行解答，只有用户自己的问题才能让他们足够聚焦，让用户感受到自己被关注到，信任感很强。另外解答的专业也足够让用户再次对老师的信任加深。
用户问到的十个问题：
第三个环节：【劲爆福利活动】
转化话术设计：
第一步：【引子引出课程】站在用户的角度说出用户内心的心里话，把课程抛出来~
话术：
这几天有不少同学跟班班聊天时说，听完课打开了新思路.但是感觉不够，想再多学点，问我进阶训练营的内容、报名有没有优惠，那为了让大家能够系统地学习裂变引流整体流程，掌握每个关键环节的方法技巧，班班专门为同学们争取了专属福利~
第二步进行：【课程介绍】
话术：
在我公布重磅福利之前，先介绍下课程，因为体验营有很多同学，之前没深入了解过媒老板，为了防止有人冲动消费【这话术一下站在了用户视角，再次加大用户的归属感】
班班觉得有必要和大家讲清楚《21天裂变操盘手实战营》教什么？什么人适合学？学完能收获什么？21天裂变操盘手实战营教什么？【课程表的结构清晰，一目了然，配色也是很吸引人眼球】
裂变操盘手实战营的讲课逻辑，是根据裂变操盘手进阶的4个阶段：裂变基础、裂变入门、裂变进阶、裂变高阶来设计的。一共11节正式精华课程，5节高阶课程，每节课每个知识点我们都会详细讲解，给到话术、模板。
简单来说，大家只要认真听课，照着模板，复制粘贴改一下字词就能够使用~【减少用户的心理压力，让他们感受到学习课程会比较轻松操作。】
第三步：【真实案例展示】
话术：
我们来看看往期学员的真实反馈~
在这个训练营里面，会有裂变操盘的原理和底层逻辑、最新的裂变玩法，还有坤龙老师操盘100+裂变活动的实战经验。
第四步：【用户画像】引导
话术：
什么人适合学《裂变操盘手实战营》？总结来说，想要低成本获客引流的所有人，都应该来学！【用户画像比较清晰】
不论你是中小企业老板，还是裂变增长负责人、新媒体运营负责人还是门店店长、执行团队、个人创业者都有必要学习【新媒体裂变】的玩法！
当你还在犹豫的时候，也许你的竞争对手已经通过裂变引流在获客上有新突破，所以你得比他们跑得更快，才能抢占客户和市场~
第五步：【课程价值的论述】
话术：
在这里，你会系统的学习裂变操盘手的能力模型，从起盘、运盘、控盘三个方面，给你一个整体的框架。【不断的强调系统化学习】
坤龙老师还会跟你详细拆解裂变操盘的每一个步骤，并且每节课都搭配了实操落地的作业。这套方法的有效性，不仅在我们自己身上，在学员身上也得到了反复验证。
你只要照着做，在训练营结束的时候，就相当于完成了一份完整的裂变活动方案。【告诉用户学习的中就开始了裂变】
第六步：【抛出价格】
这样的课程当时在定价的时候，我们问过所有参加内测的企业学员，有人建议我们定价5000、有人建议我们定价6000，甚至有人说要定价9800以上！【针对往期学员的反馈，给用户制造高价值高价格的期待】
但是今年疫情，大家都特别难，为了让更多人能享受裂变增长带来的好处，解决企业和个人业务上的获客难题，我们特地做成了线上3周训练营。最终定价是1999元！【用同情心来引发用户的心理，让用户再次感觉良心价，占便宜的心理不断的被挖出来】
第七步：今晚的福利推出，【10】个专属的优惠名额【最后一步打破用户心理，诱发用户购买】
话术：
来体验营的同学，都是在引流获客上遇到了难题，为了让大家享受更多额外的福利和优惠，班班给大家申请到【10】个专属的优惠名额！每个专属的优惠名额可以申请优惠【500元】，也就是1499即可报名~
第八步：针对正在犹豫边缘的用户，开放了花呗报名通道
话术：
考虑到部分同学的需要，我们也特地开放了花呗报名通道，而且是12期免息，利息费我们这边出，相当于只要124.9元/月【彻底解决用户付费困难的问题】
稍等一下，我马上发优惠链接出来，但是这里要提醒大家，本群只有10个名额，所以有需要的同学要抓紧时间抢~【班班再次强调10个名额，进行接龙】
优惠通道的开放时间是2天，最终以付款报名的时间顺序为准，前面10位同学报名可以享受优惠，后面报名只能原价了！【不断的强调紧迫感】
第九步：开始放福利
三个步骤非常清晰，简单易操作，强调晒单兑换【超级大礼包】，再次烘托群氛围，诱发大家的从众心理】
第十步：有人提问进行及时解答【这应该有一些拖在制造氛围】
第十一步：又追加了两个真实案例【不断的诱发用户购买】
话术：
这里分享2个案例，一个是线上的教培、一个是线下的教培
①24小时裂变2300+人参与，新增微信粉丝1200+
②线下机构，一天裂变5300+新用户
3周训练营，老师会讲解详细的知识点，配合他操盘过的案例详细讲解，还有一线操盘手助教的作业点评辅导，保证你的学习效果。
第十二步：继续引导用户注意力
话术：
【适合什么行业？】适用行业包括3个大类：实体门店、电商行业、教培行业
细分行业包括但不限于：服饰、鞋子、母婴店、烘焙店、健身、瑜伽、产后修复、儿童摄影、餐饮、珠宝、美妆护肤、K12教育、学历提升、公考辅导、风水、保健品、零食、生鲜、水果、酒店、知识付费、心理教育/咨询、保险理财等等，太多了。
如果你还在投信息流广告、烧直通车，又费钱效果又不好的话，建议你来系统的学习《裂变操盘手实战营》的内容，相信你会有意想不到的收获！
第十三步：针对抢购成功的用户进行接龙【再次赠送大礼】
光会方法还不够，选择合适的工具很重要，好的工具能大大提高工作效率，也能应对不同场景，这些我们都为大家准备好了~
另外，还有一本《新媒体营销百宝库》实体书，这是我们的内部资料，市面上买不到，这里面有180篇干货，14万字精华内容，涵盖私域营销、抖音涨粉、直播带货、社群成交、文案写作等热门领域的实操干货。包邮送到你家~
这就是一场社群转化话术的步骤拆解，整个设计根据用户的心理，不断的引导购买。
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案例亮点及可复用的点
亮点1：
专业性强，坤龙老师的专业解答到位，增大了用户的粘性和信任。
亮点2：
整个转化流程的设计，符合用户购买的心理，不断的打破用户的层层顾虑。
可复用的点：
其中多数的话术都可以进行复用，在5模块我写的比较详细，在这就不赘述了
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待优化的点
待优化的点：
社群的聚焦点在集中一些，针对不同行业分类来进行社群转化，更能吸引同种需求的用户，会更加聚焦。
解决方案：
在招募的过程中，就可以进行行业展开，比如：教育行业的一个社群，实体的一个社群，这样用户的注意力更容易被抓到。
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延伸思考
我最近也在进行社群运营的转化卖课程，在整体设计上还是比较糙一点，在这个社群转化话术上学到了很多可以用起来的方法。明显在这些接龙中会有拖，但是整个氛围的衔接进行都很流畅，是值得学习的地方。
社群转化是各家都在玩的，针对媒老板商学院第一次接触，他们整体是围绕新媒体来做，所以在话术文案方面都有很系统的体系。要要完成一场社群转化，是要做到精细化运营。
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优质案例点评
点评官南风
孙妙卓同学您好，很高兴能够点评您的作业，我觉得你这次的作业是比前两天的作业做得更加认真，进步很大。
这次作业主要是围绕训练营转化话术为主进行的拆解，在整个活动的话术拆解上是十分完整的，面面俱到，用户心理、转化策略、促单技巧都涉及到了，这一点毋庸置疑做得很好。然后我提几点自己的建议：
1.在对转化话术上语言不够精炼
这个精炼是指缺乏相对专业用语与描述的精准度，同时你所拆解的这些技巧是比较常见的。比如说该训练营在如何刺激用户的欲望就涉及到：
①稀缺性原理
限时限量、限条件、制造紧迫感：通过强调"所剩无几"和"错过会损失哪些利益"的方式，让客户产生"不买就错过好处"的紧迫感。
②场化效应
在不同的场所中，受到不同的氛围、气场的影响，人们的行为会有不同。通过群接龙、晒单等调动群氛围；
③比说在促单环节涉及
锚定效应（价值锚、价格锚、制造参照锚）、诱饵效应、社会认同效应等等；
这些就是在写文案和做社群运营中都是经常使用到的一些心理学效应，你可以多看一些关于文案的书籍。关于你拆解的这几点也可以去搭建你的【转化业务模型】并不断地优化；
2.更加重视整体效应
煤老板的体验营我之前有参加过一期，整个流程与运营也是做得不错的，你可以多在体验营的运营上多去拆解一下，因为最终的转化话术仅仅该活动一小部分。
只要是体验营在运营上做好了铺垫，转化就是临门一脚的环节，而这最难的就是前期的铺垫。像三节课增长团队的复盘也是十分重视业务模型的搭建，转化策略设计时，需要考虑产品属性、用户属性、业务模型和玩法特点，确定核心打法、打法组合和节奏。
三节课2020内部复盘曝光：10个月涨粉80万，我们做了什么？，可以看一下，思考如何通过每一个体验营的拆解，逐渐搭建出自己独到见解的【增长业务模型】而不是忽视整体效应，对自己能力补足上不能"头病医头，脚病医脚"；
3.像煤老板的课程主题设计与目录设计都是突出刺激用户购买欲望的、如何分享他们几点比较不错的运营小技巧：
①每日测试
对于每天分享之后进行小测试这种小技巧体验营用的比较少，测试的价值就是为了提升用户对知识的掌握程度，提升课程内容的获得感，强化知识的吸收，不至于结束之后对知识没有印象；
《认知天性》提到随机测试、检索、间隔、反馈可以提升对知识的掌握与记忆，也可以看看樊登读书会每本书讲解下都会设计一下测试题目；
②海报文案设计
赠送的资料和课程价值足够大，足够多，价值感满满，这一点秋叶PPT做的比较好，也可以参考一下；
③操盘手能力地图
这种地图或者某种模型图对用户的冲击感还是蛮强的，大部分用户比较喜欢这种某地图、某模型流程图等，给人的感觉就是很牛逼，同时多做一些视觉化的呈现的图片、导图等，也利于产品的传播。
以上建议希望对你有所启发，接下来再接再厉！奥利给！
作者：南风
来源：每日运营案例库