今天分享的案例来自学员所拆解的【千聊】教师节活动,点评官是秋琴童鞋,enjoy~
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学员案例拆解
案例名称:【千聊】教师节活动
案例行业:知识付费
案例目标:拉新涨粉
案例标签:节日活动、好友助力
案例路径:
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案例亮点及可复用的点
亮点1:诱饵
课程上架总曝光60万,60万是一个很大的数字,做裂变的时候可以把产品的制作过程说出来。比如历时3个月,9次打磨,500页PPT等,体验出诱饵的份量。
亮点2:引导的方式
转化路径中的某些步骤做得还可以,比如引流到公众号,助手后会收到提醒这一环节,虽然看起来用处不是很大,但是也许有提醒和没提醒的转化效率就是不一样。今后做裂变一定要流量实时反馈。
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待优化的点
待优化的点1:
推广渠道不同
在微信里搜索一下发现,只有千聊公众号矩阵中老师端发布推文,其他大号没有利用起来。
待优化的点2:
进群后体验不好
①一是又推送一条活动,告诉我再助力可以得实体书,感觉有点被耍了,你倒不如一次说完。更重要的是这个实体书只有人气榜前5才能获得。在众多免费送书的裂变时代,这个吸引力不足。
②二是每一个人进来都要发送一条消息,先进群的人看到每次都一样,打扰用户。
待优化的点3:
进群—直播这期间的留存没有做好
虽然还没有到直播开课的时候,但是我已经知道留存做得不好,因为已经无法在做留存。
转化路径中,用户进群,没有加小号,而群里不断刷垃圾信息,给用户的体验不好,所以不可能在群里做留存。
如果裂变的目的只是给公众号涨粉,是实现了,但是是死粉。如果上的是给产品拉新,那么后面留存做不好,听直播的人也会非常少,这里的流失会非常严重。
待优化的点4:
进群后没有收到流量包的兑换链接,反而是两天后直播告诉我
用户的固定的思维习惯,既然是领流量包,那么就是完成任务立马领取,拖两天体验不好,而且还没有给出链接。两天后的直播大概率是凉了。
待优化的点5:
诱饵不足吸引人
建议可以使用平台优秀老师的形象,把他们包装成在平台获得利益的老师,甚至可以为每位老师做一个单独的海报,让老师去为平台传播。
解决方案:
1)裂变过程中,一定不要先拉群,而是先加小号,再拉群。最好是直播间再拉群,因为用户进群时活跃度最好,之后会一直衰减。
加小号后自动推送一条消息,告诉对方怎么领取流量包。如果领流量包本身产品上很难实现马上就给,可以向用户说明,9月11日有一场直播专门讲解流量包如何使用,然后当时就赠送一个干货资料包,弥补用户没领到流量包的失落。
直播课开始前,再用小号给用户发送听课相关消息,提醒用户听直播。
2)复制文案的细节,可以考虑一下用户使用习惯,单独发一条文章,方便复制。
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优质案例点评
点评官秋琴
惟乔小伙伴你好,很开心点评你的案例~
先来看这份案例的优点:
1、案例选择上非常棒!
千聊在教师节做了一场为老师赠送福利的活动,这一点很贴合节日,也提升了平台在老师眼里的好感度。
这个活动值得我们去深思,有时候我们自己在举办一场活动时,认为只要活动流程走的通,诱饵够吸引,就很轻易地拍脑袋决定,往往忽略了合适的时机,也是影响活动效果的一大因素;
2、案例路径拆解得很细致
每一步都有很详细地写出来,看来惟乔对整场活动流程梳理得非常清楚了~
3、【待优化点】
这一块,能站在用户体验的角度,找到了很核心的几个问题,可见惟乔对整场活动的理解还是很深刻的。
那优点咱们就夸到这里,希望继续保持哦~接下来,来看看哪些地方还可以发散思维思考一下:
1)关于拉新用户精准度
惟乔也可以思考一下这个问题。从整个公众号调性可以看出,这个公众号的目标群体是老师们,而这场活动的目的是为公众号涨粉,增加课程的上架率,那对人群的精准度要求还是挺高的。
如果换做是我们自己做活动,需要一批高精准的用户来完成某项指标,那在活动玩法上是不是还有更好的选择呢?
2)在【产品亮点】
这一块,其实还有更多值得复用的点,并且还可以分析得更深入。比如在活动诱饵这一块,惟乔有提到60万曝光这个亮点,这一点很不错,但似乎分析的不是很全面。
对很多老师来说,制课容易变现难,找流量曝光是课程变现的第一步,所以海报的60万流量曝光,很准确地抓住了用户的痛点和需求点,这个诱饵决定了用户是否愿意参与。那这个点就提醒我们自己在做活动时,一定要深刻分析用户的需求点在哪,否则一切高大上的玩法都是空活。
另外,海报是这个活动的关键,咱们也可以对海报进行详细拆解,比如色彩、版式、文案等。这张海报我觉得如果再增加【承诺】式的话语,也许会有不一样的感觉。
老师推课的目的就是变现,那除了告诉老师能在哪些地方推广课程,这些地方的流量如何,是否也可以告诉老师这些地方的转化率。如果我是老师,我更关心我的课能在这个平台卖出多少单,能赚多少钱,这样子可能吸引力会更大一些。
3、最后思考点替换成了解决方案
这一块更换后似乎有点结束的太快了,哈哈~咱们还可以根据排行榜数据,群数据等,判断一下这场活动效果如何,甚至还可以输出自己对活动的想法。
反正思考点这一块可以尽量发散自己的思维,希望接下来的作业,你能对活动做个总结,对案例目标做个评估,这样你也会收获到更多。
以上是我的一些想法,希望对你有用~
作者:秋琴
来源:每日运营案例库