事情是这样的，在一个微风凉凉、秋意浓浓的清晨，我冲上了一杯清茶，躺在沙发上刷手机，突然看到一篇公众号文章《几十元和几千元白酒的区别，说出来你都不信！》。
其实我是知道的，这无疑是一则白酒软文，迟疑了5秒钟，我还是决定打开，只不过，这次我是以治学的心态来阅读这篇文章，好好学习一下，近几年来风靡大江南北的酱酒，是如何做营销的。
我添加了文中的客服微信号，并与他开始一天的对话，今天我把其中的转化流程，归纳成五大步骤，通过这篇文章分享给大家，希望这个框架对你从事的行业如何做私域转化有所借鉴意义。
第一步：开门见山
1、客服说辞
您好，我是××秘酿酒：××掌柜。您也是想了解咱家××秘酿酱香白酒的吧？
▼第一步，客服说辞截图
2、我的分析
我研究过各行各业的营销说辞，几乎所有做精准流量的开场语都是开门见山、直击主题，因为精准流量的获取方式，一般是通过投放软文，用户看完文案后添加其中的客服微信号进行咨询。
既然是看完文案之后来咨询的，便可默认为是对文案中所描述的产品感兴趣，这类用户进线后，不必与他们绕弯子，直接开门见山，询问来意。
第二步：介绍产品
1、客服说辞
好的，昨天太晚了，酒厂有招待。没来的及给您介绍一下，不好意思 我现在先给您发些资料 简单介绍下咱家纯粮酱酒工艺 价格 购买方式这些 您有个更为全面的了解 喝的也肯定更放心 好吧
①"介绍工艺"的说辞
咱这一款酒是53度坤沙工艺酱香酒，5-10年酒龄，沿承古法纯手工酿制（采用本地糯高梁在发酵时候，打碎20%后就直接投料，坤沙工艺 出酒率最低，但口感是最好）
▲并附上两张图片
②"介绍外观"的说辞
您可以看下，这是咱家八年窖藏款 酒倒出来后的样子，酒色微黄、晶莹剔透、酒花均匀细腻。酒花丰富、久聚不散。确保100%纯粮食酿制 假一赔万
▲并附上一段视频（我只保留截图）
③"介绍资质"的说辞
传统纯粮固态发酵酿造，每一瓶都是符合国家酱香白酒优级标准，每瓶均有防伪标识。口感醇厚，醉酒度低，醒酒快，好喝不上头，卖的最好的也是这一款。并且咱家保证 品质不满意 酒厂随时包退
▲并附上两张图片
④"引导购买"的说辞
哥 您平时也是喜欢喝酱香酒吗？还是招待送礼用酒多些呢？可以给您推荐一下，看哪款适合您？
▼第二步，客服说辞截图
2、我的分析
各行各业的产品介绍是不一样的，但是其逻辑大同小异，例如换成是茶叶，那么这一步的产品介绍，可以介绍：生产工艺、外观、口感、汤色、资质、背书等等。
第三步：成交转化
1、客服说辞
好的，那我先给您推荐两款咱酒厂卖的最好的，价格都发给您 您做个对比
①"AB选择成交法"的说辞
手工秘酿 ：八年窖藏 100%纯粮酿造
经销商零售价：一瓶699，一箱4194
酒厂直销秒杀价：
1箱 1480元，500ml/瓶，6瓶
2箱 2560元，共12瓶
5箱 6400元，（另赠送1箱同款）
（首次合作，支持货到付款）
▲并附上A款产品介绍图（八年窖藏）
手工秘酿 ：十年窖藏 100%纯粮酿造
经销商零售价：一瓶999，一箱5994
酒厂直营秒杀价：
1箱 2180元，500ml/瓶，6瓶
2箱 3960元，共12瓶
5箱 9900元，（另赠送1箱同款）
（首次合作，支持货到付款）
▲并附上B款产品介绍图（十年窖藏）
这两款，一款8年窖藏 酱香馥郁 口感醇厚甘冽 接近飞天 性价比非常高 。一款10年窖藏，咱酒友对比飞天 评价也都是不相伯仲的，客户满意度也都是非常高的，纯粮坤沙酒假一赔万，不满意咱酒厂随时包退你对比下，看先给您带哪款回去品尝品尝？
（客服介绍了AB两款产品供我选择，我并没有及时回复他，半个小时后，客服又马上给我推荐一款价格稍微低一点的酒。如下。）
②"低价产品成交法"的说辞
哥给您推荐的两款您都看了吧？厂里还有一款最基础款，五年窖藏，独立卡盒包装 口感柔顺 适合刚接触酱酒的酒友，如果平时经常喝酱酒的话 这款不建议您带，价格也给您发下 您一起看看
手工秘酿 纯粮窖藏5年份（100%纯粮酿造）
经销商零售价：一瓶398，一箱2388
酒厂直营秒杀价：
1箱 1188元，500ml/瓶，6瓶
2箱 1980元，共12瓶，
5箱 4950元，（另赠送1箱同款）
（首次合作，支持货到付款）
您都对比下，看更中意哪款些？
▲并附上低价款产品介绍图（五年窖藏）
▼第三步，客服说辞截图
2、我的分析
以上的内容比较多，可能大家一下子没看明白是什么意思，实际上这一步成交转化的逻辑是，先推出AB两款产品让用户选择，如果用户没回复或者是觉得太贵，过会儿再推出一款稍微低价一点的产品给用户。
这样做的意义，一来是趁热打铁，有利于销售客服掌握主动权，留有一定的成交余地；二来可以迅速锁定精准用户，通过设定AB款、再推出低价款，满足不同群体的不同需求。
第四步：反复激活
1、客服说辞
①"反馈激活法"的说辞
咱家三分之二酒友都是老客户介绍过来的，毕竟也都是入口的东西 好不好咱做酒的说的不算，酒友反馈才是硬道理，也只有让酒友喝的满意，认可咱家这款酒，才是真的是好。我也相信等您尝过咱家酒，也一定会让您满意成为咱家回头客的
▲并附上两位客户反馈图
②"发货激活法"的说辞
哥，咱们仓库现在就正装车发货呢，酒厂现在中秋秒杀优惠也是最划算的。第一次来很多酒友都是先各带1箱 口感上也是有个更好的对比。您看是先给您带哪款回去品尝呢？
▲并附上发货现场图
▼第四步，客服说辞截图
2、我的分析
在微信端承接精准流量，到报价以后，不回复的现象是十分常见的，经过我以往的直营经验分析，80%的用户在这个环节犹豫，主要考虑两大问题，一是价格太贵；二是担心品质。
再提一点，精准流量的进线成本是十分昂贵的，所以当用户不回复的情况，一定要及时激活，趁着对方还有购买意向马上解除抗拒点。
而这个步骤，酱酒客服用了两次激活说辞，一次是用"老客户反馈"来激活，解除刚刚提到的用户可能考虑"担心品质"的抗拒点；二次是用"正在发货，优惠截止"来激活，解除刚刚提到用户可能考虑"价格太贵"的抗拒点。
第五步：异议解答
接着，我又提出了五个相对比较刁钻的异议问题，客服的解答很到位。
1）价格有点贵，我看别人一箱好像才几百块
客服说辞
您平时经常喝酱酒的话，您也就清楚的。坤沙酱酒，五斤粮食一斤酒，工艺复杂，出酒率最低，但品质是最好。喝酱酒喝的也就是个品质。一斤低于百元的品质完全是没保证的。
2）怎么证明，你们的就比别人好？
客服说辞
便宜自然有他便宜的道理，淘宝拼多多，百来块甚至几时一箱的也有很多。但是哪种您就看看就行，半杯酒精半杯水，口感糟心不说，更是对身体健康有很大伤害
入口的东西不会欺骗人心，酒友评价也都是硬道理的哥咱酒厂到现在也都一百四十多年历史了，是老厂子了。×××也就是学徒于茅台酒厂×××××，所以酿制工艺和原料都是和茅台相同的 不然也不敢说口感品质接近飞天了 做品质也更重信誉，毕竟都是长期合作
咱家酒您也就放心喝，品质跟我说的不一样，咱酒厂随时都包退敢于给到酒友这样的保障承诺，也就是来自于咱百年老酒厂的底气
3）怎么退？喝了不满意，无条件退？
客服说辞
是的。毕竟较于几箱酒来说，咱们想要的更是长期合作的伙伴。毕竟酒水也是消耗品，也都是长期合作。唯有品质得酒友心满意就是满意，不满意就是不满意。这没什么好说的。宁做百单满意回购，不做一单勉强凑合
4）有没有便宜点的？
客服说辞
坤沙工艺酱香酒最少也都是要贮存五年时间才可以，五年是最基础款。
咱们现在这批 都还是去年出窖的酒，相当于是多了一年窖藏，这批最后一些马上也就售空，下批就是21年出窖的酒了
▲并附上介绍图
5）好吧，那我再考虑考虑
客服说辞
没关系的，也是想给到您最大的实惠 也尝尝咱手工酒的品质魅力。喝酱酒 您千万别只看低价，酱酒价值还是在于工艺和原料的。喝酱酒喝的也就是品质更是品位。享受的也更是纯正坤沙酱酒丰富层次感带来的美妙 。我也相信等您尝过咱家酒 您也是一定会成为咱家回头客的
这是我刚才截屏的咱酒友评价跟您分享一下 也是期待与您展开合作，中秋过后就是国庆，好酒肯定是少不了。
▲并附上客户反馈图
▼第五步，客服说辞截图
2、我的分析
异议解答是所有微信直营中很重要的一环，因为并不是所有的用户都会按照你的营销流程走完，肯定会提出各种不同的异议问题。
事实上，在销售中，异议问题的提出是一件好事情，说明用户对产品是感兴趣的，只是还有一些小问题需要你帮他解决。
比如用户说太贵了，话外之意是"我对产品很有意向，但是不知道值不值这个价格"，因此在应对这个问题的时候，需要用"价值"来引导"价格"。
再比如用户说过段时间再买，话外之意是"我对产品很满意，但是还不急着要"，因此在应对这个问题的时候，可以用假设成交法，"好的没关系，你过段时间再买，是计划要买A款还是B款呢"。
据了解，近年来酱酒的市场空间很大，很多酒厂不仅在做零售，还推出定制酒、封坛酒、礼品酒……有时候一个订单可能是几万、几十万，今天我们暂且探讨的是基础的营销流程，希望对大家有帮助。
最后，我想送给所有正在从事私域流量变现的伙伴们八个字——
销无定法，贵在得法！
印象很深的是，多年前，当我还是一名中学教师的时候，有一次校长开会时提到"教无定法"，只要能教出好成绩的教学方法就是好方法。
开完会我就告诉我的学生"学无定法"，只要能考出好成绩的学习方法就是好方法。
后来我辞职出来创业，告诉我的销售团队"销无定法"，只要能做出好业绩的销售方法就是好方法。
后来的后来我做了直播电商，告诉我的主播"播无定法"，只要能把直播间GMV搞起来的带货方法就是好方法。
是的，真正的营销并没有统一的章法，同样的一句说辞，经不同客服表达出来的效果也是不尽相同，但是最重要的是要领会其中的精髓与框架。
今天给到你的是承接私域流量的标准化SOP流程，愿你在这个框架基础上能做更好的优化。如果身边有人正在从事私域流量变现，一定要把这篇文章甩给他，让私域变现更加简单。
作者：哆啦小夫
来源：社群有道（shequnyoudao）