国庆长假结束了，不知道各位小伙伴都是怎么安排的。在这7天的假期里，通过观察或体验，我得到了一些启示，验证了一些想法。今天，就与大家一一分享：
【我吃了一次"太二酸菜鱼"】
作为一家海南公司，太二酸菜鱼从广州起家做起了川菜。据了解，截至今年6月底，太二酸菜鱼的门店数已经从2019年的126家扩展到286家。之前，我就听说过这家店与别家不同，打出了"酸菜比鱼好吃"的口号以寻求市场差异化。但真正让品牌出圈的，并非它的鱼，也不是它的酸菜——而是它针对年轻用户的精准运营。
（太二菜单）
走进太二酸菜鱼的门店，你就能理解为什么这个品牌备受年轻人的追捧。从店面装修到菜单，太二酸菜鱼都采用了统一的热血日漫风，有着浓浓的二次元色彩，极度符合年轻的二次元用户的审美取向，给人以强烈和新奇的视觉冲击。
而在其公众号中，早已以夸张风趣的对话和生动高效的人物形象火爆全网，推送常常破10万+的阅读量，斩获了二次元粉丝的心。
（太二公众号）
此外，太二酸菜鱼的每个门店门口都会有一块店长说的牌子，上面写着"本店超过四人就餐不接待""本店不接受拼桌、不加位""不接受调整辣度""不接受外卖"等看似强硬任性的要求，但这样的用餐规则在食客眼里却树起了有原则、有个性、对自己做的酸菜鱼格外自信的大厨人设，让用户get到了二老板的"反差萌"。
【我看了一场国庆档电影《长津湖》】
今年的国庆档，国内总票房报收43.87亿元，高于去年同期4亿元，为低迷的电影市场带来了一丝曙光，重振行业信心。其中，讲述抗美援朝故事的《长津湖》贡献了32亿票房，占国庆档总票房的73%。
《长津湖》的亮眼表现是可预见的。首先，国庆节之际，爱国、热血、牺牲、奉献等正能量情感在民众情绪中占据了高点，正如电影海报上的那句"如今繁华盛世，如你所想"，引爆情感，颇有"不看不是中国人"的劲头；其次，《长津湖》之所以后劲十足，主要是因为藉由媒体与社交平台，撼动了平时观影更为谨慎的下沉市场和中年及以上观众，让他们主动走进了影院；第三，《长津湖》以直白的感情表达、震撼悲壮的战争场面、伟大的民族精神在抖音、快手、公众号等平台上掀起了超高的舆论热度和话题讨论度，为口碑的引爆和传播提供了更为广泛便利的基础设施和技术支持。
【我追了几集当红综艺《脱口秀大会》】
票房是观众用真金白银来投票，收视率也是。说起最近最火的网络综艺，微博热搜常客、腾讯出品的《脱口秀大会》必定榜上有名。
从去年的"杨笠现象"到这一季持续不断的女性话题、恋爱婚姻话题、饭圈话题、职场话题、都市病话题、刻板印象话题，《脱口秀大会》频频出圈的原因绝非只是简单的笑点制造，而是对公众情绪的牢牢把握。是的，脱口秀是"冒犯的艺术"，而这种日常生活中敢怒不敢言的"冒犯"内容显然激起了观众的共鸣，让观众和脱口秀演员之间产生了强烈的互动感和认同感。
同理，以纯内容圈粉的语言类网综《奇葩说》《圆桌派》亦是如此。在一轮又一轮的话题制造中，观众看到的并不是笑点，而是经过自主选择和审美趣味抉择后自己的内心。
01
永不过时的内容力
从太二酸菜鱼到电影《长津湖》，再到《脱口秀大会》，以上案例都在告诉我们一个道理：无论数智化技术如何发展，无论营销渠道如何变革，无论用户运营方式如何升级，内容营销始终是企业发展中的重中之重，内容力始终是衡量企业竞争力时不可或缺的标准。这是一个物质超载、认知盈余、注意力稀缺、碎片化生存的时代。想要拥有更多的用户，将流量变为留量，建立稳定且持续发展的私域流量体系，必须依靠强大的内容力。
所谓"内容力"，即企业在公域平台上向自己的目标用户和潜在用户输出他们所关注的、能够引起用户共鸣的各种形式的内容，并进行良好互动，从而连接用户、筛选用户，将用户吸引并沉淀到自己的私域流量体系中，再通过持续的、有价值的内容输出引导用户分享、裂变、变现的能力。简而言之，内容力就是企业对原创差异化内容的"持续创造能力+传播能力+影响能力"的集合。
在美国营销学教授乔纳·伯杰的书《疯传》中提出，产品流行需要满足社交货币、诱因、情绪、公用性、实用性和故事六个要素。内容力亦是如此。只有原创差异化内容，才能在内容日益同质化的网络世界中吸引用户的注意力，为用户提供实用价值和分享动力；只有持续创造好的、新的内容，才能讲好故事，让用户持续关注；只有具有传播能力，才能让你的内容具备社交货币属性，贴近用户的生活，被用户认可和接纳，激发用户的认同，才能让用户自主自发地分享；只有内容具备影响力，才能引发用户深度地反思，在已有内容的基础上进一步创作，让用户生产内容，让用户影响用户。
我一直在强调，企业和品牌想要将流量变为留量，必须寻求一种新的与用户沟通、打造用户信任感的营销方式，即让用户影响用户，建立"信任链+推荐链"的商业变现路径。而构建内容力的本质正是帮助企业和品牌获取更多的关注，建立与用户之间的信任链，激发用户的分享，将公域平台中的用户引入企业的私域流量体系，将私域流量沉淀下来，并实现进一步的转化、裂变和变现。
02
构建内容力
著名天使投资人徐小平说过，伟大和平庸的品牌之间隔着共鸣。而这种品牌与用户之间的共鸣，主要是靠"内容力"来引爆。有人误以为，内容力就是写写段子、抖抖机灵，这是大错特错。事实上，构建内容力需要有深刻的战略思考和商业模式支撑。
一个具备强大内容力的品牌，往往具有以下特质：
第一，可分享性，即被分享的内容才能价值最大化，NPS（net promoter score，净推荐值）已经超越DAU（daily active user，日活跃用户数量）成为了品牌价值考量的重要指标；
第二，可连接性，即针对目标用户的圈层化表达。想要打动目标用户，必须以那个圈层的用户能够听懂和接受的话语体系来打造内容，建立与目标用户的连接；
第三，可跨界性，即内容必须有丰富的层次，开放与各种调性相同的品牌跨界的触点。跨界，尤其是传统品牌的跨界联名、场景细分，往往能够通过碰撞产生新的创意和价值内容，接轨新的圈层，打造符合当下市场主流审美的内容和产品；
第四，可识别性，即高效聚合的可辨识和稀缺的原创性，甚至唯一性。在注意力稀缺的市场环境中，只有高度差异化的内容才能抓住用户，在用户认知中占据不可替代的地位。
而具体如何构建品牌的内容力呢？
说到内容，离不开IP的打造。众所周知，我们现在提到的IP一般指的都是自有粉丝的品牌。无粉丝，无IP。和具有符号性的品牌不同，IP更多的是内容化的实力。
那么，IP应该如何去打造呢？
1. 打造差异化标签
想要成为IP，首先必须要有一个标签，它包括但不限于品牌的人设、风格、视觉（logo、标志色等）。围绕这个标签，品牌能够做出无限延伸的、新的产品与内容。正如，提到主题乐园，我们首先想到的都是迪士尼，这就是迪士尼深入人心的标签。而自从哈里·波特入驻环球影城后，东京的哈利·波特主题乐园成为了现在日本家庭游的首选——这则是哈利·波特的IP力为环球影城的加持。只要你的第一标签足够强大，就能为你争取到更多的资源。
而在今天，模式可以复制，算法可以优化。只有你的第一标签够独特、够强势，你的品牌才能在内容同质化的公域平台中成为最亮眼、最具差异化的存在——这正是吸引用户关注的关键所在。
2. 增加IP的深度、厚度、立体度
随着数智化技术的发展和内容呈现形式、平台的多样化，IP的表达方式开始具有选择。它可以是故事、图片、文字、短视频、影视化作品、人物、卡通形象、建筑等等，但绝不只是如此。换言之，它需要同时是故事、图片、文字、短视频、影视化作品、人物、卡通形象、建筑等等你了解或不了解的方式。它需要是一个全面的、能够承担一切想象和可能性的形象。
3．保持内容生产持续的势能
势能是需要持续积累的。IP的持续势能则体现在它的时间覆盖和场景覆盖上。是一部又一部的作品打造了漫威宇宙，这种由头部IP所吸引的第一批注意力逐渐覆盖在周边、衍生、线上、线下上，才最终形成层次递进的内容，让IP力全方位发散。
4. 开放IP与用户连接的全触点
IP的可能性是无限的。而我们需要把这种可能性通过"抛砖引玉"的方式移交给用户，让用户能够在与品牌接触的每一个节点上自由发挥。从产品设计、交互方式、广告、直播到优惠活动、售后服务、IP衍生等，都让用户参与其中，将"为用户打造IP"变为"让用户自己打造属于自己的IP"。只有这样，才能激发用户的参与感，让用户与品牌产生共生共创共荣的情感连接，与品牌深度绑定。
当然，一家企业如果想要打造真正的IP，必须要做一个IP矩阵。在这个IP矩阵里要包含但不限于以下三个方面，即个人IP、品牌IP和产品IP。关于更多IP打造的内容，将在我的新书《深度粉销2.0》中详细讲述，敬请期待～
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在今天，内容力已经衡量企业竞争力的重要部分。这是基于用户眼球和注意力争夺的市场环境决定的，因为内容是性价比最高的流量，承载了拉新、留存、品牌价值建设与提升的诸多功能集合。在互联网和移动互联网的基础设施日益完善、数智化工具愈加丰富的时代，微信+、短视频+、直播+、AI+都为我们提供了优质内容生产与分发、内容力构建和提高的可能性。
一切商业皆内容，一切内容皆IP。在今天，借助互联网基础设施的崛起打造企业自身强大的内容力，一定是找准目标用户，成为"流行"的关键所在。
作者：粉丝工场创始人丁丁
来源：深度粉销（sdfenxiao）