做电商的朋友们最近应该已经感受到了双十一紧张气氛的到来，在这一特殊的阶段，我们除了要做好搜索、推荐等拉新板块的布局外，千万不要忘记了自己之前辛辛苦苦累积下来的私域流量。
相比拉新流量，做好私域流量的成本更低，客户也更精准，所以私域流量会显得更划算一些。
那么针对双十一私域流量有哪些玩法呢？
01
整体筹划
① 筹备期
预估活动人数
根据全网同类型的产品销量、本店过往销量以及广告展示预计触达人数综合来看，得到一个大约的活动人数的参与情况，以确保自己的货物充足。
客服接待分配
这种大型促销活动是需要大量的售前和售后做支持的，合理安排客服的接线时间，防止因为客服没有及时回复所带来的店铺损失。
奖励礼品准备
因为是双十一，不但要便宜，更要送的多！所以可以根据自己的自身运营情况，做好礼品的安排。
② 引流裂变期
新客引流
这个比较好理解，就是通过关键词的铺设，或者是参与双十一的展示首页活动，在公域平台做好宣传，吸引新客进入咱们的店铺，产生成交。
老客迁移
很多企业想要把自己的客户转移到自己的微信或者是企业微信中，会使用一些方法来引导添加，之后给优惠券或者是小礼品。
③ 销售期
多渠道运营推广
一般的电商企业都不会在淘宝或者京东一棵树上吊死，他们都会对多个渠道进行统一的维护和推广，比如小红书、快手、抖音和微博等等，尽可能的传播自己的促销信息，能在其他平台直接进行交易那就最好了，这样就少一个引流环节了。
内容产出
内容的话主要体现在小红书等以内容主导的平台上，安利品牌安利产品，最大程度的吸引消费者对我们的品牌和产品的关键词进行搜索。对于已经购买了的消费者进行持续的跟踪。
阶段性触达
对用户的触达要循序渐进，针对我们的销售节奏做阶段性的触达。
场景化互动营销
线下的话一般是出现在门店，为用户提供一个使用场景；线上的话多半是H5广告或者是社群互动。
③ 促后期
客户运维
做好客户的运营和维护，对客户进行分层标记，可以更精细化的运营。
意向促单
对于标记有意向的客户进行话术设置，最大程度的吸引客户成单。
持续触达
将准备好的话术按照客户标签和画像进行持续触达，合理设置SOP节奏。
02
淘宝订阅玩法
① 双11专属的活动频道
针对双11，淘宝推出了以下3大主题的活动频道
【双11值得买】商家可以发布店铺活动、买赠；自动聚合限时秒杀、商品直降；
【双11看上新】商家可以发布上新、预上新、新品买赠、新品首发等；
【双11领福利】商家可以发布店铺派样、U先派样、店铺大额券、尖货抽签等。
② 七大类目行业日
针对淘宝中的七大类目，淘宝专门推出了行业日玩法，大家想要报名的话，就需要参加各行业主题的招募活动。
七大类目分别是美妆个护、食品、手机数码、家电、运动户外、天猫服饰、淘宝服饰。
③ 订阅营销专场
分别是"周二上新日"以及"周三会员日"。针对这两个营销专场，平台会给到一定的流量支持。
03
淘宝会员玩法
① "活动""会员"频道
针对于商家的私域流量维护，淘宝订阅在会员板块推出了"活动"、"会员"的新频道，这两个频道主要还是围绕着商家在日常私域经营及其中的活动场景。
商家在店铺首页以及外部做投放的时候去发布的店铺活动，例如秒杀、直降、店铺活动、直播预告等；在做会员运营时给会员去配置福利，比如会员买赠、优先购、大额券、专享礼等，都会在频道中展现，更高效触达消费者。
当消费者点击【去参与】之后，就会直接跳转到入会链接，并且加入会员之后用户还可以获得抵值券。对于商家而言，则可以直接获得淘宝ID和手机号等信息了。
② 淘宝群
淘宝目前有四种群：商家群、快闪群、会员群和直播群。
这也就意味着商家在下一步需要对用户进行精确化的划分，并且拉入对应的群组。每一个群类型对应着不同的场景，群运营的目标也大不相同。
商家群：基本上没什么大条件，通用的；
快闪群：限时特卖，给用户紧张感，可以实现短期内的订单增长；
会员群：会员群中有特殊折扣，这里面的会员都是重点需要维护的对象，也是最有可能成为你长期复购者的对象；
直播群：前提是对你的直播内容感兴趣，再对你的产品感兴趣，这一类客户可以帮你实现实时互动，更了解用户的所需所想。
04
写在最后
虽然玩法很重要，但对于私域流量来说，究竟其能发挥什么样的效果，更多还是需要靠我们店铺日常对于粉丝的积累和维护。
如果日常一没积累，二无维护，想要临时在大促前夕通过一点活动就能实现很棒的效果那是很不现实的。
所以，电商企业还需要踏踏实实的整理自己的运营逻辑，双十一或许会为你带来海量客户，但是这些客户也是少不了日后的维护的，如果你的维护没有到位，那你的客户就白白浪费掉了！
作者：亚琪
来源：门店私域流量（siyuliulianglab）