很多人都在说想做自己的私域流量池，那么什么是私域流量呢？什么是自己的私域流量池呢？
首先提到私域应该是和公域相对应的，如果有公域的话，那么也就会有私域。
不存在单独的私域，所有的私域都是从公域上来的。
非常有意思的是，现在很多人做私域，想过私域快速的变现。其实私域是长期沉淀的事情。如果快速的进行收割，那么用户的生命周期变短，其实获得的收益率反而不如公域。
因此我认为公域和私域是一定都要做的，并且如果公域做的好的，那么私域肯定要重视。
如何做好私域呢？首先你需要做到的是进行团队的搭建和项目的评估。
我曾经分享过一篇文章，就是专门讲私域的体系搭建的，在体系搭建里面，你需要思考是整个私域运营的流程以及用户进入的路径，最终转化变现的产品以及呈现的内容活动等。
一、前期筹备。
在首先阶段我们做的就是用户的调查，对用户进行分析，我们才知道谁是我们的用户，以及我们需要卖给用户什么样的产品，这个是在所有的项目周期之前都要做的一个事情。
第2个部分就是对项目进行分析，我们在进行项目之前需要明白项目的具体的背景以及项目的情况，对项目进行一个评判，就是可不可以来进行私域的操作。
这里的评判标准有，比如说操盘的意愿度。目前操盘手的匹配程度，项目的运营方式、客户的运营资源以及我们社群运营需要具备的几个基本的岗位要素。
接下来要进行的就是客户的资源调查，比如说他的公域流量池中每个板块的数据盘点，比如包裹卡或者是用户数据等等。也包括公众号，小程序之类的用户数量，数据跟体量。这个是用来判断我们的资源是不是匹配，并且能不能够通过这样的资源进行微信的运营。
再来就是团队搭建。团队搭建板块里很重要的就是整个团队的基因。如果团队是擅长流量的，那么可以把流量的运营转化放大，如果团队是擅长转化的，可以把精细化的运营作为主要的主打方向，如果团队是擅长激励和管理的，可以把销售作为主导，争取把整个的运营体系搭建的更加完善。
二、基础启动。
在第2个阶段是对项目基础启动的一个盘点动作。
首先会需要撰写一个大致的框架方案，框架方案里会标明整体方案，运营的项目流程，以及整个社群或者是微信运营的步骤参考。这里面更多的诉求点是由社群的运营目的运营的框架，人设的搭建，采用的运营方式以及社群的话术基础的一些裂变玩法等等，甚至是还有朋友圈的内容。这些会给到后期运营团队最基础的方向，并且告诉所有的运营团队，如何来去执行整套方案并落地。就像是一个军师，需要对整体的资源进行安排，然后最终实现我们的私域运营转化。
在进行完方案撰写以后，就会开始要对私域进行职责的分配。具体每个岗位需要运营什么样的工作以及工作的任务安排是什么？如何完成这些工作并得到有效的考核和激励，这是非常重要的一个环节。在我们的日常运营经验中，首先要对这个岗位进行量化的数据分析，比如他每天需要咨询的客户数量，或者是说他需要工作的运营内容，要得到有效的安排和合理的调整。既不能太多也不能太少，这点可以根据个人的能力进行分工。
最后需要准备的就是所有的素材的素材的内容，从一开始就需要做一定的积累，并且在运营的过程中进行同步的更新迭代。素材准备中包括微信号的准备、工具的准备、产品货盘的准备、微信话术，营销海报文案等等。
如果一开始有其他的引流物料的话，也会需要安排时间进行不同周期的测试，给到一定的迭代时间，最终形成完整的用户运营的方法。
三、业务层的运营。
在业务层的利益中，我们可以把每个工作细分到不同的岗位上，如果团队人数够多的情况下可以做细分，如果是团队人数太少的话，也可以把不同的工作内容分配给同样的一个人进行运营。具体可以根据情况进行调整。这里面需要具备的能力是有内容运营能力以及用户的管理能力，包括很多工具的运营，微信号的运营，社群的运营运营，还有活动的运营能力。这里面比较考验的是一个综合性质的能力。大多数的基础岗位人员只具备其中的一部分能力，这个时候我们也需要对这个人进行一定的培养，以适应我们的整个运营的环节跟节奏。单纯是具备一种能力的人，很难在整体项目中发挥出很大的工作优势。除非是在各种大厂有这种单独能力的优势需求一般在小的私域项目里，我们需要的是她具备有各项的能力，并且有快速迭代和学习的能力。对学习的热情是这个岗位必须要具备的素质之一。
四、数据层。
当我们搭建好了基础的运营团队以后，我们就需要对数据进行不同的分析，比如说我们在进行一些项目电商的过程中，我们会进行包裹卡的引流数据分析，会做到至少4版以上的包裹卡来分析用户的引流转化概率，这里需要考量的是用户的获客成本以及用户的转化周期，用户带来的生命价值，以及它的用户沉淀。
分析数据也包括了对数据进行记录和沉淀，并且也对数据进行复盘。比如我们会做a版本的话术以及b版本的话术进行测试，用户是先进来进行流量的转化，还是后面再进行抽奖，在做流量的转化，我们都会在运营的环节中进行测试。
同样的内容，不同的转化流程，甚至是一个不同的话术，都对转化数据有很大的影响。私域的精细化运营就体现在如何对数据进行有效分析，并且调整优化上。
当然在数据层很重要的一点，还有员工的绩效考核以及用户的生命周期和用户的分层，员工的绩效考核，我们一般会进行动态的调整。去答题项目的时候，可能员工的绩效是基础工资偏高，绩效奖励偏低。而在搭建完成模型有一定的数据参考之后，我们会根据不同的数据模型以及员工的个人能力来进行不同的调整。很多时候会降低它的基础工资，提高他的绩效奖励，以让他发挥最大的能力来进行项目的执行。
这里还需要注意的是用户的生命周期管理以及用户的分层。不是所有的用户都是我们精准的客户，我们需要把用户进行不同类型的分层。以方便我们进行不同的运营策略。比如说泛流量的粉丝，我们可能会基础的进行一些活动和社群的运营，而精准的流量粉丝我们会单独进行话术和福利的活动，甚至是会给他们提供一些体验官的产品以及额外的生日福利。会员管理的分层和运营是非常重要的一个环节，如何激励用户从低往高的升级是我们需要注意的一个重要事项。
跟随品牌走的越久的一定是那些精准的对我们有认知的用户，因此这些用户的价值往往是最高的，需要进行精准的运营和精细化的维护。
五、运营中台。
运营中台指的是我们在运营项目的过程中所需要的整个技术和数据的能力，这个能力一定是平衡形式的能力。比如我们说的技术开发能力，数据的各平台打通能力以及标准的sop运营能力等等。这些都需要根据我们的现有项目情况，具体项目具体分析。大多数平台目前具备的能力是sop运营的基础能力。如果是大的企业会考虑技术开发以及用户的数据打通，使用户资产得到更好的沉淀。
六、反馈效果。
反馈效果指的是私域运营能够给我们带来的什么样的价值。除了对用户数据进行留存以外，我们对品牌的资产其实已经做了沉淀，这种沉淀不像是公域的广告，投放才有效果。
在私域里面品牌资产的沉淀往往是非常重要的一个环节。小米就是因为拥有了这一批基础的社区用户，而使他的品牌资产得到了沉淀。才有了从1~10的快速发展过程。
同时在这里面还有一个很重要的环节是抗风险的能力。在目前公域流量获客成本越来越高，用户越来越分散的情况下，广告已经不是最好的营销方式了。反而私域里面的KOC运营用户的自发分享，裂变以及口碑传播会成为未来的品宣趋势。
在这种情况下，如果产品拥有了更多的私域用户，那么也就意味着他拥有了更多的抗风险能力。不管公域的获客成本如何增加，私域的板块一定是增量。而这种增量一定会从量变带来质变，最终实现产品的价值最大化。
作者：椰子青青
来源：红师私域椰子青青