案例名称：【中茶包裹卡】私域引流路径
案例行业：电商
拆解作者：Cheng
案例目标：引流涨粉
案例标签：包裹卡
案例路径：
包裹卡——>个人微信
个人微信——>企业微信——>社群
案例背景：
中国茶叶有限公司，茶业十大品牌，成立于1949年，中华老字号，中粮集团旗下成员企业，集茶叶种植、生产、加工、研发、销售、文化推广于一体的全国性专业企业。
中茶公司通过\”公司+供应商+农户\”运营模式进行茶园建设，拥有可控茶园七万亩，在西湖龙井、太平猴魁、铁观音、大红袍等名优茶产区建立了茶园基地与生产加工基地，从源头开始，为茶叶生产提供了天然、绿色、健康、安全的高品质原料，有力地保障了中茶产品的卓越品质。
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案例亮点及可复用的点
亮点1：
公域引流主要依靠包裹卡，利用包邮赠送茶叶为钩子，吸引精准爱茶粉丝加微，这部分引流用户属于精准客户群，用户价值高。
亮点2：
个人微信后设置自动回复欢迎语，引导用户领取福利和进群。
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待优化的点
待优化的点1：
用户加群引导不明确，只说私聊可获取入群方式，可以通过明确入群关键或直接邀请用户，这样可以提升用户进群率。（考虑到社群搭建的并不完善，运营方可能是出于这一点原因所以并未及时优化这一步骤）
待优化的点2：
用户加群路径太长。包裹卡可设计为扫描添加企业微信，并设置自动回复欢迎语引导用户加群。（可能是私域刚开始搭建，还在配置导致的问题）
待优化的点3：
进群后发现群公告内有入群礼，但是并未设置欢迎语提醒用户领取，且此福利在个人微信和企业微信号的私聊中均未体现，流程设计以及衔接上有问题。
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延伸思考
最近在做茶叶相关项目，加上对包裹卡比较有兴趣，所以选择了中茶来进行拆解，但是在体验过程中发现中茶的私域还处于搭建初期，私域运营链路不清晰，没有分层精细化运营，私域场也未形成闭环，其实并没有太多拆解价值。
另外可能由于中茶各地区经销商较多，公众号、小程序也多，如何统一管理是一个难点，想要用户在私域内形成闭环不停复购，操盘手可能需要先协调统一购买入口，明确清晰的私域运营链路。
而且后期对于前期沉淀在个人号的大量用户如何去分层精细化运营，以及导购的统一管理与培训、私域IP人设的搭建等等都是需要去思考的问题。
推荐参考品牌：乐乐茶、小罐茶
作者：鸭头
来源：每日运营案例库