01
直营电商是个坑，跳进去的人真不少。
很少有人用直营电商（F2C）这个词，多数人是以做私域或DTC的名义掉进去的，掉进去得不知不觉，更不知道怎么爬出来。
品牌商们的数字化推进艰难，极大可能就是掉进了直营电商的坑。
为什么会掉进坑里？私域和DTC这两个概念害死人，流毒很深。先从这两个概念讲起。
02
DTC误导
我看了不少DTC的案例，基本上都在讲F2C（直营电商），而且以做纯线上DTC的成功案例为多。
这是不是DTC的本意，我不知道。但现实就是如此。
什么是DTC？
首先，DTC一定是2C。C端实时数据，这是数字化的基本要求，也是数字化有别于信息化之处。因此，B2B是不是数字化就有疑问了。
其次，DTC不一定是直接2C。互联网下半场（S2b2C）是不是2C？当然是2C。社区团购（P2b2C）是DTC、直营连锁（F2b2C）是DTC，分销数字化（F2B2b2C）也是DTC。
只要商业模式表述中，最后是2C，都是DTC。或者说，DTC就是数字化的同义词。
DTC与去中间化思维结合，极大概率演变成直营电商F2C。不是说直营电商不好，而是天花板太低
03
私域误导
先有公域，后有私域。所以，要先讲公域。
公域是谁的公域？无论公域或私域，皆指流量。公域流量有双重性：
首先，公域流量属于平台商（P，Platform）。所以，公域是平台商的私域，平台拥有所有权。
其次，所有商户(B)要从平台购买流量，商户购买流量要竞价。众多商户竞价平台流量，似乎流量成为大家的（公域）。因此，公域这个词误导人，有人以为既然是公域，就是大家的。就像商场里的商品，不是消费者的。付费之前是商场的，付费之后才是消费者的。
因此，正解公域流量，就是商户可以竞价的平台流量。
那么，私域是谁的私域？百度百科是这么说：私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。
从定义看，有两个感觉：一是私域流量来路不正，感觉私域就是鸡鸣狗盗的“流量走私”；二是隐含着另一层意思：私域是厂家独享、不需要付费的流量。私域搞成F2C，就是这个原因。
比如，现在的私域的做法：从电商引流、公众号吸粉、商场扫码，最终都做成了F2C。
不是不能搞直营电商（F2C），而是这个模式做不大，做起来没意义。我的观察是：多数F2C的粉丝都是僵尸粉。
按照曾鸣的S2b2C逻辑，公域与私域的差别就出来了。
公域是属于平台商的流量，私域是属于供应商的流量。
真正的私域有下列两大特征：第一，通过小b与C的立体连接，从而引流；第二，无论供应商是谁（厂家F、经销商B、平台商P），可以共享小b流量。
以这个概念看私域流量，与平台无关，与公域无关，是供应链共享流量。
《新经销》创始人越波有个说法很好：私域不是联系，而是关系。从平台“盗流”充其量只是联系。通过小b连接，就是关系。所有供应链环境，唯一与C端建立关系的只有小b。
那么，这种流量是否需要付费呢？不需要，但需要分润。所以，在bC一体化三大原则中，我特别强调三点：一是线上线下打通（线下引流），打通是关系变连接；二是厂家、经销商和零售商三段融合，融合是供应商共享流量；三是流量分润，流量分润代替平台购买流量。
因此，真正的私域是所有供应链共享的、免费的流量。只要流量分润，那么，哪怕交易和交付是F2C、B2C、P2C、F2B2C，小b照样可以分润。这才是共享创造价值。
于是，出现下列公域私域怪现象：公域流量不共享，私域流量可共享。奇怪之至。
说句绕口令作为公域私域辩的结论：公域是平台商的私域，私域是供应链的公域。
正因为公域私域的概念经常误导人，我尽可能少用。
04
F2C是大坑
直营电商，就是厂家（品牌商）不经过中间环节，直接面向C端消费者。为什么说是个大坑呢？
第一，流量来源有限。大致有五大流量来源：1、流量平台导流，也就是“流量走私”。无论从什么平台导流，都为平台所不容；2、内容平台导流。此法有效，但难度极大，而且长红内容极难做；3、公众号等自媒体；4、线下商场导流，如扫码；5、产品导流，如一物一码。
从流量规模看，平台流量最大。但分摊到厂家（品牌商），单一品牌的全网用户未有超亿的。连锁直营电商（F2b2C），单一品牌的用户，麦当劳已达8000万。
第二，C端激活难。一般而言，厂家（品牌商）触达用户相对容易，但激活用户难度很大。因为单一厂家（品牌商）很难高频，更缺乏与用户立体连接的手段。比如公众号粉丝，现在只有不到1%的阅读率，僵尸粉多。私域激活用户，最佳方式是通过小b与C端的立体连接。
第三，变现难。激活难，意味着变现更难。激活，不过是再次互动。变现是在激活的基础上转化。
讲一个案例。某头部品牌公众号粉丝4000万，基本上是僵尸粉。在某省通过F2B2b2C模式，通过小b在一个月内吸粉1000万。1000万的b端吸粉，转化效果远超4000万公众号粉丝。
对于快消品传统企业来说，搞直营电商（F2C），就相当于：1、从此F与B没有互信；2、小b的流量可能导向竞品。
线上崛起的企业，搞F2C是别无选择。因为手中无小b，只有依靠目前的公域流量搞点“流量走私”。而且线上崛起快消品品牌的体量不大，对直营电商无过高的期望。
传统线下品牌搞直营电商就是跳坑。深度分销已经让厂商手中掌握了数百万家小b，卒子行往前再拱一步，就完成了小b与C的立体连接。
作者：刘春雄
来源：刘老师数字化新营销