互联网营销总监都要有个思维即网络营销是一个系统。一个企业的网络营销要做好,必须科学的建立并管理好这套营销系统。而对系统中最重要指标的监控和数据分析,则是测评和改进网络营销效果的必要方法。其中,各渠道的流量和各层级的转化率是最重要的两项指标。
一个最基本的网络营销流程大概是这样的。为了拉动销量和提升品牌知名度,借着一个节日或者事件,策划一次营销活动。为该活动建立一个"销售型活动页面(着陆页)",选择几个优质渠道,并将流量引到着陆页上。通过该着陆页将各渠道流量最大化的转化成预约咨询量(再转化成销量),并将客户数据存入数据库进行管理和二次营销。
在这个过程中,我们需要重点统计的是:
1.哪个渠道到达着陆页的流量更多?
2.哪个渠道转化的预约咨询量更多?
最后总结出各个渠道的优劣和适用环境。现在有很多做法来检测这些重要的数据,比如说为每个渠道单独打造一个着陆页面分别统计其流量和转化率等。但我认为最简单方便的一种统计方式,则是利用百度统计后台的强大统计功能。
具体操作步骤如下:
1.确定哪个渠道到达着陆页的流量更多?(工具:指定广告跟踪)
1-1.先给各个渠道分配着陆页标记网址:在只做一个通用着陆页的情况下(一般来说企业没有太多时间为一个活动准备几个不同的着陆页),首先要为每个渠道分配一个渠道标记网址。只有渠道拥有了自己的着陆页网址,才能被统计工具识别流量的来源。例:比如着陆页地址是 www.aaa.com/landingpage/ 现在有3个网络渠道分别是:百度网盟 / 微博 / 公交站牌二维码。
首先分别在"指定广告跟踪"栏目里为3个渠道分配标记网址:
以上是为百度网盟分配网址的截图,用同样方式为其余两个渠道分配标记网址。
1-2.将每个渠道的网址,分配到该渠道的链接:将百度网盟的所有创意地址,修改成刚刚在“指定广告跟踪”中生成的网址;并将另外两个生成的网络地址分配到相关渠道。
1-3.统计流量:当各个渠道用户点击该渠道网址进入后,该流量则会被百度统计所记录。点击"查看报告"可以看到数据直观图: 通过以上步骤,我们就能清楚的知道,从各个网络渠道来的流量是多少,哪个渠道的流量更多。以及通过调整着陆页和营销内容后,流量的增加或者减少。
2.统计各渠道的转化预约量(工具:转化路径)
这里的转化预约量是指,各渠道来到着陆页的流量,有多少通过着陆页转化成了在线预约量(或者在线咨询量等)。
2-1.搞清楚用哪种方式统计转化率:要统计到达着陆页的流量中,有多少转化成预约(提交了预约表单)。有两个统计思路:一种是统计有多少人点击了预约提交按钮(点击了预约按钮,自然就提交了信息);另一种更为精确,即:当客户提交按钮后,让网页跳转到一个目标页面(感谢页面)。统计不同渠道到达该页面的次数,也就知道了各个渠道的转化率。
2-2.第一种方法:统计多少人点击了"预约提交"按钮;点击"网站中心→基本转化设置→事件转化→添加事件转化",依次按提示操作即可。
2-3.第二种方法:统计多少人到达了"目标页面"。
如上图所示,整个流程是:不同渠道的流量到达不同的着陆页1-4,通过转化后,到达目标页面。点击"网站中心→基本转化设置→添加页面转化",按提示操作,填入最终到达页面的地址:及提交后跳转到欢迎页面的网址。
然后增加转化路径,将不同流量到达的不同网址的着陆页地址(即统计流量时分配的域名)填入到路径中。并添加路径(有几个渠道就有几个路径)。确定后,百度统计就能够帮助分析,哪个渠道的转化率更高。注意:这时候路径步骤选择禁止跳过,如果跳过就无法指定某个渠道的来源了。
3.各渠道的优劣
通过流量和转化率的监控和分析,我们很快就能够了解,每个渠道的性价比和创造客户的能力。然后根据每次活动的预算,来进行渠道分配和预算分配,从而让网络营销效果最大化。