坊间一般常见两种商业分析的方法，一种是产品派的，很古典，一切都以产品特色为核心，只关注产品价值；另一种是市场派的，认为增长和营销玩法才是至理。
起初的一些年，产品拓荒期，很多产品从模式到交互都是新的，古典产品价值突出；前些年大平台起量、资本入局，增长和营销变成了重点，数据产品经理、增长产品经理和商业产品经理应运而生。最近两年，行业讨论的话题又转向新的领域，产品价值再次被提出来。
而理解「用户价值」同时理解「商业价值」，其实是更高也更立体的对产品的认知视角。
我见过的企业家里，在这方面，最让我有启发的还是段永平。倒不是他的经验分享，绝对意义上比其它的成功企业家更好、更准确，而是很简单的，他让我把过往经历里杂乱的认知片段整合了，强化和巩固了我的认知。严格说，应该是「确认」和「肯定」了，并不是让我「学习」了。
正如有人问他，是不是年轻时候不信巴菲特，后来才信。段永平回答：我在第一次看到巴菲特的理念时，就很信了。因为内心里天然就笃信这个理念。在没看他之前也信。
段永平是在任何发言里都笃信产品价值和用户体验的，他从来不夸大广告营销的作用，但也不否认竞争环境下该做的市场工作，酒香也怕巷子深（想想成龙和小霸王）。他的认知和经验，是建立在小霸王、步步高、OPPO、Vivo 等品牌的内部视角，以及他成功投资了网易和苹果的基础上的。
有人说他和史玉柱是营销大王，每次他都很遗憾：并没有看到产品这一层，只是人云亦云的说法。
所幸他是雪球社区的资深用户，特别爱跟网友互动，十年间居然洋洋洒洒写出了大量的内容，出版社整理成了两本篇幅不小的书，已是我近一年心头所爱、睡前必读。
接下来就摘录《雪球特别版：段永平投资问答录（上册·商业逻辑篇）》的我很喜欢的一些内容，不多，一共 11 段。想必能感知到他对商业的认知。
【】中是我阅读的批注。
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1
像 IBM 或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的见解。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为是他们在推动销售、改写了收入数字，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。
【销售人员最后成为公司的经营者，这件事在肉眼可见的很多公司都在持续发生着。很多标榜产品文化和工程师文化的公司，看看 KPI 和项目汇报文件，就都露馅了。】
2
利润之上的追求指的是把消费者需求放在公司短期利益前面。
对于大多数企业来说，利润之上的追求是奢侈的，不切实际的。但对于顶级公司来说，利润之上的追求是必不可少的。因为：
1，利润之上的追求有一定的虚幻性。
2，利润之上的追求可以增加品牌的美誉度。
3，利润之上的追求可以增加员工的认同感。
【换句话说，就是管理者是否有能力和魄力坚持长期价值，而不是短期利润。这样的商业沉浮故事也在历史中反复出现过。】
3
说说我喜欢苹果的一些理由。这不是论文，想到就说，没有重点和先后秩序。
1. 苹果的产品确实把用户体验或消费者导向做到极致了，对手在相当长的时间里难以超越甚至接近（对喜欢苹果的用户而言）。
2. 苹果的平台建立起来了，或者说生意模式或者说护城河已经形成了（光软件一年都几十亿的收入了）。
3. 苹果单一产品的模式实际上是我们这个行业里的最高境界，以前我大概只见到任天堂做到过（sony的游戏产品类似）。单一产品的模式有非常多的好处：
a.可以集中人力物力将产品做得更好。比较一下iphone系列和诺基亚系列（今年要推出40个品种）。苹果产品的单位开发成本是非常低的，但单个产品的开发费却是最高的。
b.材料成本低且质量好，大规模带来的效益。苹果的成本控制也是做到极致的，同样功能的硬件恐怕没人能达到苹果的成本。
c.渠道成本低。呵呵，不是同行的不一定能明白这话到底有什么分量（同行也未必明白），我是20年前从任天堂那里学会的。那时很多做游戏机的都喜欢做很多品种，最后下场都不太好。
4. 苹果的营销也是做到极致了，连广告费都比同行低很多，卖的价钱却往往很好。
5. 苹果的产品处在一个巨大并还有巨大成长的市场里。a. 智能手机市场有多大？你懂的！b. pad市场有多大？你也会懂的。总而言之，我认为苹果现在其实还处在其成长的早期，应该还有很大的空间。扣掉现金的话，苹果的今年的未来pe只有12-13倍啊，明年可能要到10以下了。
当然，以上我说的这些点中的任何一点的改变都可能或多或少地改变苹果，如果有苹果的股票的话，就要留心这些变化了。我认为Jobs如果真请长假的话，在相当长的时间里对苹果的业务不会有大影响。（2011-01-22）
【这是我最喜欢的一段经典的分析，有很多视角的洞察。注意这个时间，这是在十几年前。早在 Jobs 去世前段永平就预言苹果不会有什么影响。而坊间媒体的看法多是，苹果已经辉煌不再。其实看苹果的出货量和市值，这些年全都验证了段永平的推断。】
4
对我而言，感觉上搜狐的最大不确定性在其对视频的不断的大力投入。视频是个差异化很小的产品，一堆有钱的公司拼在一起，结局恐怕不太好。（2012-05-04）
【也注意看时间。同样是一段精准的预言，虽然在资本的努力下，验证花了更长时间。】
5
明白差异化最简单的办法就是把自己当消费者，想象一下自己的体验，自己常去哪里，因为什么而改变等等。（2012）
简单讲一下差异化：就是用户需要但其他竞争对手满足不了的某些东西。（2018-11-05）
【到现场去。】
6
我们理解的本分就是：“做对的事情、把事情做对”。什么是“做对的事情”？难道还有人明知是错的事情还会做的吗？看看周边有多少人抽烟你就明白了。为什么人们会明知是错的事情还会去做呢？那是因为错的事情往往有短期的诱惑。其实，人们往往知道什么是错的事情，只要把错的事情停止做了，就离“做对的事情”更近了一步。所以，“做对的事情”其实就是发现是错的事情的时候要马上停止，不管多大的代价都是最小的代价。
【段永平应该是在企业价值观上推行本分的第一人。不过跟拼多多说的本分，好像...不太一样？】
7
网友：您做生意的时候，会不会和您的对手比较，或者您会选一个公司做您们的榜样或者追赶的对象吗？
段永平：最重要的是用户的需求或叫体验，其他都是浮云。（2013-07-04）
8
产品的设计当然是消费者导向，技术是隐藏在产品里的，是为产品服务的。没有很强的技术是无法实现消费者导向的。广告是效率导向的，就是把产品本身用尽可能高的效率传达给你的目标消费群。最不好的广告就是夸大其词的广告，靠这种广告的公司最后都不会有好下场，因为消费者长期来讲是个极聪明的群体。广告能影响的消费者大概只有20%左右，其余全靠产品本身。（2010-04-23）
9
我如果认为一家公司不诚信的话，我就不碰了，禁区大概主要是两个：生意模式不好，企业文化不好。企业文化不好最典型的特征就是经常说瞎话，你只要看他以前说过多少瞎话就明白了。（2019-05-20）
【段永平对企业文化的强调非常多。在前些年第一次读到的时候，还没有深刻的认知。这些年对比了去过的不同的大厂，也接触了很多中小公司的老板，逐渐有了更深刻的认知。经营企业并不是一个可以套用的模板，不同的企业管理者的经营管理方式，乃至传递到每个基层，到底为了什么、在做什么、怎么做，就代表的是企业文化。】
10
网友：注意低价有轰动效应才给力，太高价会糟群众否定。
段永平：哈哈，说这话的居然来自iphone客户端。记得中欧有个故事，有个EMBA童鞋上课时对老师说：老师你不懂，我们中国人都喜欢买便宜东西。然后老师问，在座的有多少是开便宜车的？（2012-09-26）
【用脚投票、看 fact 而不是看 opinion，实在很重要。到现在都有很多人认为某些产品是全靠营销做得好，产品自己特别差。这是不合逻辑的。】
11
不是很理解人们常说的品牌溢价到底是什么意思。所谓的品牌其实就是人们对品牌产品留下的印象（好的坏的）。我个人观点长期来讲品牌是没有“溢价”的，不然你就不买了。长期来讲，品牌卖的就是其该卖的价钱。
大多数人买有品牌的东西时肯定不是冲着“溢价”去的。所谓品牌其实就是某种（些）差异化的浓缩。早年我开的车就是属于特别便宜的车，觉得都是代步，没必要多花钱。后来偶尔有一次试了一下“好车”，第二天就去买了一部，因为发现确实差别好大。（2010-06-16）
【另一个视角说，就是同样价位根本找不到替代品，那就谈不上有溢价可言。比如很多人说苹果手机成本低、利润太高，但其实造出 iPhone 的难度不低、壁垒很高，只要做不到这个价格，iPhone 就是同价位最好的选择。产品的价格是供需决定的，不是成本决定的。经济学基本原理。】
12
网友：在中国，娃哈哈与双汇的网络比可乐做得好，可乐与宝洁一样，只是在城市市场强势，在农村市场又很可怜了，有点题外话。
段永平：如果农村市场大到一定程度可能就不一样了，还有就是你是用多少年来看的。双汇的网络现在还很好吗？宗庆后很强，他绝对可以在农村市场对抗可口可乐很多年，但“很多年”以后呢？（2011-04-08）
【这个预测也是十多年前的，如今回看，下沉市场可乐也已经大规模覆盖了。】
13
怎么理解“Stop Doing List”？
段永平：主要讲的是做对的事情。它不是一个skill（技巧）或者formula（公式），而是思维方式：如果发现错了，就立刻停止，因为这个时候成本是最小的。我不能告诉你对错，怎么判断对错，要自己积累。
至于怎么把事情做对，要花时间去培养skill sets（就是有学习曲线的意思，要允许犯错误）。坚持“Stop Doing List”，厉害是攒出来的。OPPO跟苹果比，我们在做对的事情上是一样的，但是在把事情做对上可能有些差距。但我们有积累。我们比大多数公司厉害。
“Stop Doing List”没有shortcut（捷径），要靠自己去积累，去攒，去体悟。stop doing就是发现错，就要停，时间长了就效果很明显。很多人放不下眼前的诱惑，30年后还在那儿。错了一定要停，要抵抗住短期的诱惑。（2018-9-30）
14
网友：如何看待企业的跨越式发展，弯道超车。
段永平：提高翻车率的有效办法。（2019-02-14）
【这也对应了「本分」和「平常心」的说法。】
作者：刘飞
来源：刘言飞语