商业消费场景决定创业的生存与发展

为啥小区里面的理发店生意都不错,但是小区里的餐饮店生意却很差?

本质是消费场景不同。

理发店的主要客户是常住人口,所以适合开在小区里。

但餐饮店特别是快餐类主要服务上班族,你必须靠近工地,厂房或者写字楼附近,流动人口越多,生意才能越好。

小区里面的常住人口并不会天天出来吃饭,但是会每月理发,而且一般会认准一家。

比如烧烤店这种业态,其实是一种强社交属性的商业形态,人们出来吃大多时候都是和朋友、同事,而不是为了填饱肚子,有点像欧美人喜欢开派对那样。所以即使开在小区附近,生意也不会太好。

相反,如果开在厂区附近,靠近酒店的地方,那么生意不会太差,因为和同事吃饭聚餐是一种职场社交需求。

直播是一种新消费场景,很多直播间都是本地的土特产品向外地人销售,打着低价的幌子,这种消费场景就是新奇+便宜。

新东方最近搞的购物直播间很火,他们的招牌购物讲解员是一个90后小伙子,人看起来憨憨,但是是个掉书袋先生,这人如果放在学生时代,作文分数一定不低。

他们的直播间是对普通直播间的升级版,因为直播间的讲解员都很有文化,创造了一种学习知识的场景。

如果你能创造一种对消费者有好处的场景,就能比竞争对手更好的卖出东西。

电商里有个词叫做:人货场。

人包括了谁买卖?谁来提供产品(供应链),卖给谁。

货叫做卖什么?价格多少。

场就是消费场景,用户为什么要在你这里买?

国外的营销理论更多的关注:产品、价格、渠道、促销这些东西,主要是货和人。

但是如今的商业时代,信息更快的传播,更多的新需求涌现,更多的产能过剩,更多的同行,我们要更关注消费场景。

因为用户是很难改变的,举一个例子。

用户总是很懒的,除非没得选择。以前我家附近没有大型商场的时候,我会去3公里甚至更远的地方买衣服,但是现在呢?两年我家附近就开了两家大型购物中心,我就很少去那些远的地方买衣服了。我常买的品牌也从ZARA变成了优衣库。

ZARA减少了营业额,不是因为产品不给力,而是因为用户选择更近的地方买衣服。

消费场景里,地段是很重要的一部分,但不是全部。

比如在同样的一个地段里,你的店里的消费场景能不能做到更好?

同样是卖黄焖鸡的,你的店是否比同行更干净,你的产品是否可以做到更美味?你的服务员是否更加热情礼貌?如果答案是肯定的,那我肯定你的店能活得更长久。

商业场景决定创业的生死。

最后,看见小区里昏暗的烧烤店广告灯箱,老板一个人坐在椅子上玩手机,一个顾客也没有。

商业消费场景决定创业的生存与发展-传播蛙

即使他的烧烤技术有多好,也拯救不了这家店。

作者:品叔

来源:品牌社交传播

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧