9月6日，一年一度的苹果秋季新品发布会如期而至。
有人被灵动岛惊艳、立刻下单，有人关注新耳机、新手表，有人已经开始研究各个平台的优惠，有人不买但坚持每年蹲点吐槽……
而在苹果发布会的前一天，华为也召开了新品发布会。
这距离上次华为Mate40系列手机发布，已经过去了整整684天。
虽然大家也会为华为缺席5G战场倍感惋惜，但北斗卫星消息首次民用，让“关键时刻能救命”成为了亮点，彰显了中国自主科技实力。
事实上，无论是苹果的“果粉”还是华为的“花粉”，在忠诚度和购买力上，都有着很多品牌无法企及的高度。
尤其是苹果，你可以不是“果粉”，但你无法忽视它的存在和动态——这就是苹果的魅力。
当然，品牌对于用户的魅力不是一朝一夕形成的。
这种魅力或许起源于某个时间点或事件，但一定巩固和积累于品牌日复一日、年复一年的努力中。
品牌构建与用户的信任，如同与用户恋爱，得有细心、耐心和巧思。
“你越懂他，他越爱你”，说的就是品牌与用户之间的“亲密”关系。
用户在变，你怎敢不变
用户吐槽苹果的“齐刘海”，全新的14Pro以药丸挖孔、灵动岛回应，不仅“剪”掉齐刘海，还用酷炫的互动技术赢得了用户的赞叹；
户外运动、露营、潜水成为当下热门，iWatch Ultra针对性地贡献出低功耗、高续航功能，并新增两颗温度传感器；
用户不满苹果耳机的音质和续航，苹果用近1000天时间推出精心打造的Air Pods Pro2，苹果的表述是“高音清脆纯净，低音深沉浑厚，声声生动悦耳”……新一代“苹果三件套”就此诞生。
不难发现，苹果的每一次产品创新都精准解决了一项或多项用户的痛点和长期诉求。
用户想要的，苹果迟早会给你。
谁能拒绝一个满足你的痛点，为你提供嗨点，时时撩拨你的痒点的品牌呢？
在今天，企业已经获得了精准连接和洞察用户，深耕用户、精细化运营用户的入口。
以用户为中心的用户主义不再是纸上谈兵的口号，而是突破同质化、增强专业性、提高用户体验的可执行方案。
从用户中来，到用户中去。
坚持用户洞察，时刻修正用户画像，才能不断完善产品自身。
你我深知，今天的用户千人千面，甚至一人千面。
用户时时变化，你怎敢不变？
技术在进步，你怎敢不动
科技是第一生产力——这句话在社会发展和时间中无数次被验证。
作为3C产品，技术的力量更是重中之重。
一方面，强大的技术支撑成为产品研发的关键。
无论是苹果的灵动岛，还是华为推出的首款支持北斗卫星消息的大众智能手机Mate50，其背后的科技力都拉满。
即使是不懂技术的数码小白，依旧能为这些酷炫的技术惊叹——这是能让用户“哇”的产品；
另一方面，技术的应用 能帮助企业更精准地了解用户、洞察用户，并与用户全方位、及时地互动连接，提高用户的留存和转化效率——这是当下科技型企业的标配。
科技的发展让用户与品牌之间的关系更透明、更灵活、更精准，但也加剧了企业间的竞争，让企业保持竞争优势的时间更短、品牌迭代更快。
企业想要在数智化的浪潮中立于不败之地，只有不断以用户为中心调整和进化技术与工具，增强硬实力，以未来之视角迎接未来之改变。
盲目自大、忽视技术革新与迭代，从此陨落的品牌，我们见过不少血淋淋的案例。
面对前人教训与不断精进的技术环境，试问，技术在进步，你怎敢不动？
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如您所见，好的品牌永远褒奖与非议共存。
而舆论之外，以用户为中心去做好产品、做好服务的初心始终坚定。
就像这个世界，总有人比你有天赋，比你有财力，比你根基稳，你能做好的只有自己：洞察自身，取长补短；不断学习，时时精进。
也许你无法成为最好的那个，但一定能成为更好的自己。
作者：粉丝工场创始人丁丁
来源：深度粉销