效果营销修炼指南:认知力、价值力、转化力

效果营销,老生常谈的话题了。

提到效果营销,可能很多人首先想到的是销售数据和市场占有率,复盘直接的“销售效果”。销售数据当然足够直观,但除了面向市场大盘的“攻城略地”,更少不了的应当是立足品牌本身的“营销革新”。

衡量效果营销的指标,也绝不应当是单纯的“销量增长”,而是品牌在营销中沉淀下来的“社交资产”的有效提升。品牌认知度、消费者关注度、消费者信任力和转化力,都是效果营销可以投入的课题。

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抓住“差异化”

结合平台优势强化品牌“认知力”

有人说,记住一个品牌和产品,就从一个“与众不同”的产品特点开始。

当下的“过剩时代”,商品越来越同质化,但用户的需求却向着“个性化”和“多样化”持续延伸。与其在所有大众能看到的地方刻上自己的名字,不如找到一个能够让消费者记住的产品特点“重点出击”,俘获对产品感兴趣的精准客群,吸引消费者去“主动搜索”。

在各式营销狂轰滥炸的当下,深度挖掘用户的潜在需求,结合平台优势突出产品的差异化,化“普遍认知”为“差异化认知”,也许就是产品脱颖而出的关键。

如今,手机市场“内卷”日趋白热化,各大品牌纷纷聚焦于功能性上的“堆料”,但OPPO却观察到,在微博平台,海量年轻用户对手机外观颜值的关注不断攀升,展现出“真情实感”的讨论欲。用户对于手机的关注热词中,“外观颜值”超越“屏幕”和“电池”等关键词,成为微博用户热议的焦点。

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来源:微博社交数据银行,博文互动TGI=微博数据博文互动内容占比/博文提及内容占比*100

洞察到微博用户在选择手机产品上的“审美”需求,充分凸显OPPO Reno8 犹如紫色鸢尾盛开般独特和时尚的外观,OPPO将典雅而醒目的“鸢尾紫”搬上微博开屏画面、热点大视窗等“视觉焦点”,结合热搜铺排,极大地凸显了OPPO的“时尚风向标”属性,以超强视觉冲击力打造了一片醒目的“鸢尾花海”。

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围绕用户浏览路径,“鸢尾紫”形成在微博媒介的全域铺排

这片夺目的紫色成功抓住了“微博式审美”,OPPO Reno8花仙紫系列成功的在微博上打开了差异化的链路,使得产品脱颖而出,直观吸引到海量用户对于手机外观的关注,并持续展开讨论。

@钟文泽从历史解读OPPO与紫色配色的渊源与始末收获千万用户观看,@熊小默从艺术学角度解读鸢尾紫的迷人与神秘,鸢尾花海引发网友纷纷称赞,在手机外观话题上,对于“花仙紫”的社交讨论,超过行业数据的3倍以上。

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在对OPPO Reno8鸢尾紫系列的讨论中,外观成为继“种草”之外提及最高的关键词,远超价格、摄像头等手机产品的关注话题。数据来源:微博社交数据银行,博文互动TGI=微博数据博文互动内容占比/博文提及内容占比*100

2

 锚定“易感人群”,强化投放“价值力”

越困难的时候,越要求“好钢用在刀刃上”。如何让营销费用花得更具价值,也是效果营销的关键一环。

精细化时代,找到最“易感”的客群重点发力,降低投放成本,也是“效果营销”的有力途径。对核心受众人群缺乏触达,一定会遇见转化少、成本高、效果不稳定等问题。如何高效吸引高潜力受众,降低投放成本?OPPO的公私域联动+千人千面投放计划,给了我们一个新思路:兴趣人群精准投放,提升投入“价值力”。

微博内容生态,素以“大广多深”著称,涵盖了OPPO需要的时尚、情感、摄影、数码等各圈层的人群,使得OPPO的这次新品上市战役得到了“快速破圈”。

针对数码达人等对手机行业较为熟悉的人群,通过事件宣发和产品介绍Vlog,10天内的高频曝光成功“抢占”这一方向的注意力;而针对人文艺术、时尚达人、旅行摄影等待拓展的潜在兴趣人群,在微博上,OPPO针对不同人群的不同兴趣点,定制出了全周期设计的分人、分内容、分时的“千人千面”的广告投放计划,实现在不同人群的不同兴趣维度对潜在客群达成3次及以上触达。

摄影、时尚、音乐、美妆DIY.......海量不同话题与OPPO独具特色的鸢尾色“花仙紫”产生了奇妙联动。与此同时,通过对投放的内容数据反馈进行进一步分析,OPPO对于内容投放得以实时优化,筛选优质内容、优质人群持续投放,在潜在用户中成功“破圈”。

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来源:数码博主@数码搞机师 鸢尾紫×新机测评

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来源:时尚博主@林欣Anne 鸢尾紫×紫色时尚造型

效果营销修炼指南:认知力、价值力、转化力-传播蛙

来源:美妆博主@一粒饭是eevan 鸢尾紫×美甲设计

围绕“花仙紫”的多样化创作,使得OPPO Reno8成功“击穿”圈层,获得不俗关注度与用户好感。相较于主打明星同款的OPPO Reno6星黛紫,花仙紫的精准投放战术,在新机兴趣成本表现上下降了很多。

3

和用户玩在一起,强化品牌“转化力”

流量只是工具,种草只是手段,品牌“转化力”才是核心。

而品牌的“转化力”,不仅在市场销量的直接转化,还在“品牌人群”的持续沉淀。

活用微博等公域流量池带来的充沛势能和精准的人群触达,多管齐下激发着用户的“电商搜索欲”和“品牌关注欲”,在验证微博互动的影响力的同时,也带来了有效的销售转化。

数据显示,1天后链路电商站内搜索人数与微博曝光呈现明显正相关,产品搜索点击人数也与微博曝光呈现正相关,电商拉新成本远低于历史新机的40%。

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来源:微博社交数据银行

相关系数:以上由CORREL函数计算得出,相关系数>90%,有充分理由认为AB高度相关,微博曝光取每日广告曝光UV

与此同时,在“认知→种草→拔草”的转化上,吸引用户成为“品牌粉丝”,通过品牌与用户的进一步交互,吸引粉丝们自发的帮助品牌“裂变传播”,释放更强的用户价值,为品牌带来得是无论从互动声量还是从销售转化上的多面收益。一项调查显示,品牌人群无论在互动率、电商导流率和兴趣转化率上,均表现最优。

有人说,脱离效果去谈品牌,就是耍流氓;而脱离品牌去谈效果,就是“一锤子买卖”。

复盘“效果营销”,同样要将眼光放在长远之处,不仅有短期内销售效果的提成,更要看到背后的“粉丝共创”积累——用户为品牌带来的,除了消费价值,还有口碑价值、信息价值与共创价值等等。通过在微博等社交平台与用户“玩在一起”,联动KOL进行内容和口碑的加持,OPPO正对潜在用户群体的持续刺激和沉淀,让用户更加信任品牌,完成从“兴趣人群”、“潜客人群”、“消费人群”到“品牌粉丝”的转化。

真正的“效果营销”,是贯穿于“人”“货”“场”的多维布局。

深研“效果营销”,品牌更应该思考的是充分发掘产品的差异和优势,充分了解和利用平台澎湃的社交势能,灵活运用最新的营销工具,配合广告投放,不断提升触达精准客群的概率和效能;也需要我们以“长线思维”坚定地进行品牌资产的积累和沉淀,从而提升消费者对于品牌的认知关注和信任。

玩转效果营销,你准备好了吗?

 

作者:大可DaKe

来源:营销看克

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