随着年轻人的“朋克养生”成为主流,食品的健康化已经成为不可逆的大趋势。这两年如火如荼的食品创新中,大部分也都跟“泛健康”概念有关。
然而,在健康话题下最受关注的儿童群体,却也最缺有效供给。要么做得健康但不好吃,小孩吃一次就没有复购,要么给成人食品套上低龄化的“马甲”,要么就是鱼龙混杂,打着健康概念的“智商税”产品。
面对这样的乱象,儿童健康食品如何破局?面对供应链的同质化和巨头的挤压,今天食品创业的终极壁垒是什么?
在近期浪潮新消费会员专题活动中,儿童健康食品品牌小黄象创始人兼CEO王毅从行业的机会窗口出发,深度分享了打开儿童市场的窍门和容易踩的坑,以及对当下竞争、壁垒、巨头收割、持续增长等话题的底层思考。
王毅曾是中国首届CUBA篮球运动员,也是资深食品产品专家,从业10余年,连续成功创业者。曾设立过自己的食品工厂并出口全球,擅长整合国际食品供应链业务。
2020年创立小黄象,多次获得一线基金的投资,目前已开创出电商平台儿童麦片新类目,是国内麦片复购率最高的品牌之一。小黄象也是中国学生营养与健康促进会第八届理事会理事单位
大家好,我是小黄象创始人王毅。大学时是一个CUBA篮球运动员,在华中科大曾打过全国四强。同时也是两个热爱运动孩子的爸爸,以及健康美食的爱好者。
大学毕业,我在一家优秀的公司工作几年之后就开始食品赛道创业。来这里和大家交流自己不成熟的一些想法,和正在迭代的心路历程,希望听到大家的指导和建议。
先从小黄象看到的儿童健康食品的机会窗口讲起。
大家都质疑健康食品是伪命题,为什么我们还要做?市面上有各种各样的保健品,和打着健康概念的产品,在鱼龙混杂的乱象里,小黄象看到了什么?
首先看到的是政策利好。如果大家近期进行过体检,可能会看到自己的低密度脂蛋白偏高,往往这并不是因为蛋黄吃多了,而是精制碳水摄入太多。
根据国家2019年的数据,我国14亿人口中,有将近4亿高血糖患者,2亿多糖尿病患者。这与我们过多摄入精制碳水,用“能量代替营养”的习惯息息相关。
其次,我们感受到人们的营养观念在改变。创业路有千万条,顺认知是第一条。现在的年轻父母意识到,在喂养下一代时,上一代的饮食习惯、营养理念都需要做出调整,调整方案他们也在学习,但市场上缺乏有效供给。
第三,育儿理念也发生了改变。我们主流的育儿理念,都是焦虑式、高压式育儿。现在很多家庭已经把孩子的健康放在成就感之上,重视健康,平等对话,已经成了新时代家长们的共识。
最后,人均GDP超过一万美金,导致我国需要无数相匹配的新消费品,好时代已经来临。
第四,再来看看国内的饮食健康状况。
国家新发布的膳食指南建议,碳水只能占人体热量摄入的65%左右,最好有6种以上不同谷物合理搭配。说起来简单,其实做到非常难。
此外,《中国居民膳食指南(2022)》的中国儿童膳食指南里有几项数据,让运动员出身的我都很吃惊。
第一项是运动数据,它建议每个孩子每天要有60分钟以上的中等强度运动,每周有150分钟的高强度运动。
在我来看这基本是一个专业体校的强度要求。而这是国家针对接近4亿学龄阶段孩子提出的建议,可见对运动的重视已经上升到新高度。
从数据中也看到,进入学龄期的中国孩子,肥胖率已经接近19%,从任何角度看这都非常恐怖。
这一切都告诉我们,孩子的饮食结构、家长的饮食认知,已经到了必须被高度重视的阶段。但无论是落地端,还是线上供给,市场都还没有给出多少解决方案。这是我们觉得自己有机会做的原因。
1、国货品牌崛起的核心武器
看到这样的机会,应该如何找到准确的切入点?
市场上有各种各样的选手,新品牌往往会面临很多痛苦。比如资金有限、产品严重同质化、健康理念还没有深入人心等等。
而且因为供应同质化,一个产品火了,很多人就换一个包装也上,谁流量运营能力强,谁就可以在一段时间内领跑。今天市场维生素火了,就有一堆做维生素类的,明天胶原蛋白火了就有一堆胶原蛋白的。
还有很多人给成人食品套上低龄化的“马甲”,也依然可以取得不错的业绩。这些都是新手入局会看到的乱象。无论大品牌、新品牌都会面临挤压。
那如何破局?确实很难,如果不能为社会带来颠覆性的、让消费者有better life的产品,那一个企业就没有存在的价值。
其次,要有完备的供应链能力。消费品看似简单,随着中国的供应能力越来越充足,好像每个人都可以做供应链。但真正进入这个赛道,需要有非常完备供应链的能力才行,有一个短板都会很快耗光现金流。
第三,要有横纵向的拓展能力。因为一开始入手,大市场巨头林立,碾压你很轻松,一个新兴品牌很难马上做到品类第一、占据消费者心智。
你只能选择一个小市场,从一个大品牌不重视、而消费者又急需的产品出发。一旦出发之后,想要迅速扩张,你就必须具备横向纵向的拓展能力,否则很容易陷入不赚钱不发展,一旦赚钱发展就被巨头顶上的境地。
第四,要有创新的多元化渠道。中国的流量在不断变化、也很分散,作为消费品创业团队,每一个新渠道的红利期都需要尽力抓住。
2、中式西做:小黄象的爆品麦片养成记
小黄象是以“中式西做”逻辑切入赛道的。
我们在考虑做健康食品的时候,市场上被承认的健康食品非常多,但是很少有给孩子做健康食品的。因为健康食品相对来说纯天然,如果不做得非常好吃,即使说服得了妈妈,也很难说服得了孩子,孩子吃一次就没有复购了。
那孩子怎么办?我想这正是小黄象能做的,我们团队钻研食品多年,既擅长把健康的食品做好吃,也擅长把好吃的做健康,所以从消费者来看,小黄象在麦片类目中是复购最高的。
这样的话,一次广告投入,只需要第一遍说服妈妈买回去给孩子试一试,就能产生源源不断的长期复购。
第二,产品不是原料简单地堆砌。食材是一部分,同时还要结合配方。
怎么用一小包麦片解决膳食营养指南里孩子所需的营养?口味、食用方式、咀嚼硬度应该是什么样,要给用户惊喜一点的答案。
当然,也要不断提升工艺创新能力、交互体验感以及颜值。尤其是新兴消费品,做化妆品、服装的,颜值都非常高,国人的自信已经通过对审美的新定义展现了出来。
对于家长来说,孩子早餐时间紧任务重。在这个场景里,面包配牛奶是传统上最好的伴侣。但面包是精制碳水,吃多了会犯困,血糖会迅速升高。
为了解决淀粉糖问题,我们按照科学理念的6种谷物、四种冻干水果,再加上不同奶制品,做成了小黄象麦片。同时,为了能够配合得当,独家做出了小包装,避免一个大袋里面最重的谷物沉在下面、最轻的果干飘在上面的情况。
在冷启动第一批用户寻找上,我们从年轻妈妈这一细分客户开始,找比较新锐的、比如超一线人群妈妈,她有一定留学经验,在海外就吃过麦片,热爱健身,对孩子和家人的健康非常重视。
现在看来,这样的妈妈往往是消费者中的意见领袖,推动了小黄象麦片第一批产品的启动。
好产品也需要好渠道去卖。接下来讲一下如何搭建多元化的渠道体系。
首先,新营销要搭矩阵、攻山头。每一阶段都有其流量红利,你要用最多兵力投入有流量红利的地方,和自己的消费者沟通,然后有充足矩阵以尽可能低的成本,享受红利变现带来的利润,去维持公司不断成长。
其次,持续的产品力创新。一个企业存在的价值就是给世界带来更好产品,没有持续产品力创新的企业,就不应该在这个世界存在。
第三,持续关注核心用户的口碑。我们有私域产品共创群,每一个产品都会和用户深度互动、打磨。而且我们彼此信任,在私域如果没有70%以上的复购,就没有勇气把新产品推向市场。
所以经过反复打磨,我们随后推出了小黄象意面,也期待这款便捷、健康的意面,能够作为一个低GI(血糖生成指数)食品,成为众多新锐父母的早餐选择,我们的番茄意面在上60天就成为了天猫V榜畅销产品。
同时我们把好吃的做健康,做了黄油成分的手抓饼和葱油饼,而且做到了 0 反式脂肪酸。上市90天销售271万张,成为手抓饼品类名列前茅的畅销品,深得家长的认可。
最后讲讲小黄象的企业文化。
我自己是运动员出身,所以我们的企业文化是篮球的团队文化,更希望每个人在自己的分工上,能认真做好每件小事。如果完善了企业的每个细节,其实用户能非常清晰地感受到。
我们觉得最诚意的营销就是,长期陪伴中国家庭和孩子成长。为他们解决一个又一个场景痛点。
先从早餐做起,让每个家庭的早上,能让孩子多睡10分钟,让爸妈轻松10分钟。不是面向厨房,背对孩子做饭,而是能更多和孩子一起享受营养健康早餐的便捷时光。
问:之前的食品从业和运动员的经历,对你做儿童食品创业最大的影响是什么,形成了哪些独到的感觉和信念?
王毅:我在大一的时候,卧推90公斤都难上去,后来也不仅仅是刻苦训练,而是同步通过饮食和蛋白质的摄入才得到提升。
大家如果平时没有把自己的身体用到极限,就会对饮食没有那么敏感,但如果热爱运动,往往会有非常敏感的体感。
而做运动员的经历,也让我对艰难困苦这些事情视同生活的一部分,而创业又是需要不断磨砺自己和团队的,我非常享受这个不断痛苦磨砺的过程。
问:儿童食品是刚需,同时又有不断的新的替代产品,你怎么看待这里恒定的需求与其他食品品类的挤压的矛盾?
王毅:这是非常好的问题,很多投资人也问过我,他们觉得儿童食品是很窄的赛道,而且孩子一旦大了会和大人吃一样的产品。
实际上我们想改变的是成年人健康食品,但这个赛道,不仅很拥挤,而且非常难做。因为人们味蕾的形成,大都在童年时期,小时候觉得好吃长大才会好吃。
所以才会有沙拉这种富含多种果蔬、营养全面的产品,在中国红了一波又一波,但始终难有长青品牌。
最好的办法还是从孩子抓起,把健康产品做得好吃,成为他的饮食习惯,从而让他从小到大都是我们的终身用户。所以要将健康理念和健康产品结合,陪伴用户长期成长。
至于其他品类的挤压,我开头说我们生在了一个非常幸福的创业时代,任何一个细分品类做好,都可以做成天量市场。因为中国有14亿人,是全球最大的单一语言市场,我们任何一个细分品类放到欧美都是一个超级大品类。
所以我并不觉得其他食品品类的挤压一定是很大问题,消费者会选择他们认为最健康、最好吃、最喜欢的产品,我们只用关注消费者而不是过度关注竞争对手。
问:你觉得在打造儿童健康产品和选择渠道时,最容易踩的坑是什么?
王毅:我认为有两个大坑。第一个在供应链端,因为儿童食品需要非常高的品质把握能力,一定不能出任何问题,这有一系列管理方法需要具体落实。
小黄象所有的产品,我和团队同事们的孩子都吃。
第二个是投放的坑,几乎所有做消费品的都会踩。
在新消费时代,有钱有投放,多少都会有一些销量,但有没有复购要很长时间才知道。而一旦因为投放带来了销量,你往往会备大量库存。
如果渠道再比较单一,比如说前段时间一些品牌压了超级头部主播,但如果主播出了一点点风吹草动,想找其他渠道消化掉库存是很难的,这种打击对企业是非常大的坑。
问:孩子会长大,用户群体会不断轮替,我们怎么来保证自己稳定的流量和产品形态?
王毅:产品形态一定要创新。还是那句话,不能持续打造创新产品的公司,就不应该在这个世界存在。但创新领先一步是先进,领先三步就是先烈了,所以往往是半步创新。
比如小黄象的手抓饼,现在随着人们时间越来越紧,城市市容整洁导致原来的大多数路边摊消失,很多妈妈早餐就选择给孩子做一个手抓饼。尤其是对吃面食的北方人来说,手抓饼是大家非常热爱的产品。
但市场上的手抓饼都是猪油和精制小麦制成的,很不健康的。于是我们用黄油替代猪油,用小米粉和小麦粉,以后还会混合更多谷物粉,解决只有小麦单一精制碳水的种种弊端,做半步迭代。
我们的手抓饼一开始只在私域渠道卖,以及通过个别垂类达人带货,但复购、销量都非常高。
所以我觉得产品形态要不断创新,但也要避免当先烈,尤其是对新品牌来说。大品牌有很多试错的成本,新品牌没有,所以要把握好火候。
问:目前有很多新品牌也逐渐加入儿童健康食品赛道,你怎么看到这个赛道最终的壁垒?
王毅:消费品其实很难有最终壁垒,壁垒只能是不断创新的好产品以及消费者的信任。
很多新品牌也入局儿童健康食品赛道,我觉得这非常好,因为很多人确实还在用上一代“能量等于营养”的观念喂养下一代。中国市场足够大,需要更多新品牌去满足,大家一起做用户教育,才能够真正用健康食品陪伴下一代成长。
问:请问王总如何看待新品牌火了之后,遭受大品牌的收割,你感觉这种情况有什么方法可以避免。
王毅:大品牌的收割欲望是没法避免的。你只有变得非常强,有一批忠粉用户,并且比大公司更快迭代,才能存活下来。
大公司的精英很不愿意做新品,因为规模不大KPI不好定,定高了第二年达不到同样的增长可能就把他换掉了,要承担很大的组织内风险。
所以大公司来竞争的时候,大概率是抢你已经很稳定、做大已久的品类。
因此一开始选品的时候,先选一个比较细、大品牌不屑搞、花很多钱也没什么成绩的品类,等到用户建立认知之后再慢慢迭代新品类,我们选麦片也这个原因。
这时候大品牌来收割,实际上就变成对抗和攻防战了。而且大品牌不一定比你的团队更强,用户沟通不一定比你更用心,这时反而可以借假修真,用竞争来让自己团队变得更强。
消费者越来越个性化,小品牌才会有存在和生长的机会。当然等你发展成大品牌之后,也会遇到大品牌会面临的挑战,也一样需要一步步克服。
问:现在流量红利越来越少,那小黄象靠什么来做持续增长,渠道上会有什么侧重,这里面沉淀的最重要的心得是什么?
王毅:确实流量红利越来越少,尤其这两年疫情,几乎有一点流量洼地大家都会马上冲进去,把流量洼地搞成流量大坑。
我们在这里面也踩过坑,后来觉得,如果想持续增长还是要靠产品力和复购。要让用户信赖,然后用一块块的利润来支持你的品牌做大,这是最安全的护城河。
至于渠道的侧重,主要还是看组织能力,你的组织有什么样的拓展能力就从哪里打,只在组织能力最擅长的地方打。
问:最近半年儿童食品融资比较少,怎么解决造血的问题,是否会调整扩展节奏,现在你们是在以一个什么样的速度在运行?
王毅:我前面两次创业都没有融资,现在创业有机会接触一些优秀的投资人,很多投资人就是良师益友,虽然他问的很多问题很尖锐,自己也不一定有答案,但能促使你更深入思考问题。创业者需要横看成岭侧成峰的思考角度。
我是篮球运动员,认为没有绝对的速度,人再快也没有球快,好团队要靠组织节奏来带速度。
创业团队实际上就是靠速度生存,如果速度慢下来和大公司一样,那生存的几率就非常低了。
创业本来就是一个99死1生的事情,大家既然走上了这条道路,就努力要做那个跑得最快的人。但必须是组织跑得最快,而不是个人跑得最快。
创业不仅考验反应速度,也考验应对节奏,内心要坚定,不能热了就头脑发热,冷了就畏手畏脚。这没有办法,创业本身就是逆人性的事情。
作者:杨明飞
来源:浪潮新消费