聚焦家生活,当行业还在推动智能家居从被动智能向主动智能时,三翼鸟已经在主动服务之上再次升级,迭代为全屋智慧的“深度体验”。那么对比而言,这样的深度体验与行业有何差异?又解决了用户哪些关心的痛点和顽症?
在传统体验里,用户与智能设备之间的交互只能是“静态”的,命令音响打开电视就打开电视,打开灯光就只能开灯,无法根据动态场景来调节。再或者,每套全屋智能“千篇一律”,只能用一套方案去解决N种问题。又或是,每个设备虽联动但却“不搭”,只提供单一功能、服务单一需求......
事实上,这些的体验“静态感”、“同质化”和“不搭调”,如今已经通过迭代的三翼鸟全屋智慧深度体验,得以有效解决。而“深度”的区别,则在于不同于行业的命令式服务,三翼鸟通过“主动式协同联动”、“大数据精准定制”以及“场景化深度服务”,带来了越用越好用、越用越懂用户的智慧生活体验。
吃完晚饭,语音唤醒电视,与女朋友依偎在沙发上一起观看影院大片。此时,杜比全景声和幻彩灯光与巨幕电影同步律动起来,立刻享受到私密影院一般的二人世界;晚上休息时,语音指挥全屋空气开启“晚上”模式,空调识别该地处在冬季,制热的同时,主动开启净化新风。控制屏还实时展现着空气数据,一句话就能获得想要的空气……
这些如科幻电影里一般的深度智慧生活,如今已从梦想走进了现实。
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什么是智慧生活的深度体验?需具备三大“维度”体验
iPhone和iPad开启了一个时代,并还在深刻影响移动互联网的趋势和未来。这源于,乔布斯和他的同事对于用户体验的思考,比用户自己更为深入。乔布斯曾经说过:“苹果的关键在于,我们要开发真正能令人兴奋的产品。”
全屋智能兴起,许多品牌推出全屋“套装”,以前消费者一件一件地买,现在都是一套一套地买。然而,让消费者“兴奋”不起来的是,使用时仍然要一个一个去控制,且设备间连接故障频发、联动性不足,无法提供主动服务,体验感大大降低。
今年5月,三翼鸟发布“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案。区别于行业的被动服务,为用户带来主动服务。主动服务就够了吗?三翼鸟全屋智慧的回答是“不是”!
11月25日,三翼鸟全屋智慧以智家大脑为核心,聚焦智慧场景光、全屋空气、全屋用水、智慧厨房场景,升级“1+3+5+N”全场景解决方案,为用户带来智慧生活深度体验。
三翼鸟全屋智慧带来的深度体验究竟有何不同?又该如何定义“深度”两字?天浩认为,作为主动服务的“2.0版本”,三大“维度”差异化体验决定了它的价值。
1、主动式协同联动
现在市场上全屋套系非常多,大多包括智能电视、智能空调、智能冰箱、智能洗衣机等设备,为了“贴靠”全屋也都支持协同联动。然而,由于局限于理念、技术和创新上的短板,这些协同联动非常“机械化”、“刻板化”,并不是基于用户动态变化而协同联动。
与行业“机械化”、“刻板化”的协同联动正好相反,三翼鸟全屋智慧因为搭载了智家大脑,实现了全场景控制、无感知智能和主动式服务,为用户提供主动服务之上的“深度”体验。以智慧场景光为例,智家大脑能够充分感知用户在家中的动态,根据观影、休闲或运动等不同状态主动协同联动,提供实时氛围感灯光,而不需要用户再挨个设备设置、操作。
2、大数据精准定制
当行业仍然考虑从提供智能单品,解决用户对空气多样化的需求时,全屋空气已经打破常规,通过综合考虑季节、地域、人群、环境等因素,做到千人千面,提供专属服务。依托智家大脑,升级的全屋空气能够主动提供最适合的空气场景服务,让用户无论何时何地,都能享受专属自己的健康舒适空气。
比如,深圳夏天气温高、湿度大。区别于“主动打开空调”这样的基础服务,全屋空气制冷的同时,监测到空气湿度大,还会主动打开除湿模式;而北方城市春天多花粉,也会自动开启除菌除尘模式。
3、场景化深度服务
再智能的产品也只能提供特定服务,满足某个单一功能需求,像是冰箱用于食物储鲜;而深度的场景服务,则能打破产品的边界,带来更智慧、更便捷、更丰富的服务体验,能够升维生活的整体品质。
就像行业中的普通厨房只是“工具”,除了满足用户对蒸、烤、做等单一需求,对用户吃的更健康、做的更简单等广泛的场景需求的改变有限,而三翼鸟智慧厨房,不仅让厨房小白秒变大厨,还能定制健康食谱,为全家带来健康智慧生活。不知道吃什么,怎么做?用户能得到超5万道菜谱推荐,并通过厨电联动,轻松做出大师菜,还能根据季节、家庭结构、健康情况等制定饮食计划。
这意味着,三翼鸟智慧厨房不是智能设备的简单拼凑,而是真正让下厨变“简单”。
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深度体验就是“无界感”:智家大脑、全场景解决方案的“乘法效应”
行文至此,答案已经呼之欲出,深度体验就是我们享受服务、体验服务时感觉不到“界限”。
目前行业提供的套系家电,仍然存在与家居氛围不融合、智慧联动体验欠佳等问题。比如因为设备过多,网络连接不畅、断线;还有语音操控,如果一个场景里有多个设备,常出现喊“一声”,所有设备都应答的现象,互相打扰,将居家体验搞得一团糟。
而三翼鸟全屋智慧确定了主动服务的基调,带来“无界”体验。全新升级的三翼鸟全屋智慧“1+3+5+N”全场景解决方案,依托智家大脑核心引擎 ,于主动服务之上将“界限感”拉平,真正实现让智慧生活体验进阶到令人向往的维度,即——做你不想做的事情、做你做不到的事情、理解你想做的事情。
“无界感”考验的是技术与创新上的积淀。区别行业全屋网络覆盖弱,导致的智能设备连接不畅等问题,三翼鸟全屋智慧首发全屋网络解决方案,采用分布式路由,子母路由互相扩展补充,增强信号,确保网络覆盖各个角落;全屋设备绑定智家APP后,无需输入密码就能自动连接;还能自动建立全屋智慧专属通道,宽带资源紧张也能流畅自如。
在此基础上,不同于行业语音操控仍存在语音交互混乱问题,智家大脑迭代了人声定位技术“waken”,做到精准应答。用户唤醒语音助手,N个设备混乱应答的情况不会再出现,因为“waken”人声定位技术,能够综合考虑方位、说话强度等多种条件,实现精准唤醒。
此外,三翼鸟全屋智慧在家电和家居融合上同样追求“无界感”。以“产品无界 ·设计无界·智慧无界”理念为基石,无论是智慧家电本身,还是全屋家装效果,以及日常的智慧生活体验,都围绕无感知为标准,共同形成了用户端智慧生活的深度体验。
三翼鸟两周年,全屋智慧交了一份优秀的答卷,科技与创新为基础,智家大脑、全屋家电解决方案呈现了“乘法效应”。
对用户而言,生活的美好才是最终追求,科技与产品只是抵达目标的通道。毋庸置疑,智慧生活深度体验背后所呈现出的颠覆性体验,将彻底改变智慧家居未来商业的“底层逻辑”。
作者:师天浩
来源:师天浩观察