事件综述：
2022年2月，有媒体报道，网友爆料知乎裁员。同时有舆论称，知乎安装了某种系统，用来监控员工的动态，以识别其离职倾向。虽然知乎官方否认安装此系统，但一家名叫“深信服”的公司却被网友扒出来。
一张网传系统后台图片显示，被检测的一名员工在某月访问求职网站23次，投递简历9次，含关键词的聊天记录254条。这个系统的开发者就是深信服！
据了解，该“行为感知系统”页面与A股上市公司深信服科技股份有限公司2017年开发的一款软件“深信服行为感知系统BA”产品介绍页面一致。这一产品可以帮助企业监控员工怠工情况、离职风险等。具体可提供离职倾向员工详情，包含员工姓名、所属岗位、IP等详细内容。
在舆论发酵后，此前深信服官网呈现的“监测离职员工倾向”产品介绍页面已经下架，同时该监控系统与光大银行深圳分行、新浪以及华东师范大学合作的成功案例，目前已搜索不到，或被删除。
值得一提的是，深信服官方一直对此事保持缄默。
但在某媒体的采访中，深信服的销售人员小李（化名）表示，“我们的产品是经过公安备案的，是被允许存在的。我们一般都会建议客户要告知员工，因为员工有知情权，但老板为了更好的效果，肯定是不告知的，这就会对我们品牌造成一些负面影响。”
数据显示，深信服网络安全业务带来的收入超过六成，其全网行为管理产品自2009年至2020年连续12年在安全内容管理类别中持续保持国内市场占有率第一。
大叔点评：
1、最近几年，大叔一直在强调，hr是危机爆发的重灾区，因为人人都是自媒体，员工维权的意愿和成功率都被放大了。深信服陷入监控门，本质也是个体权利对企业价值观的冲击，只不过大部分曝光的是用工企业的问题，而这次曝光的是相关产品和技术研发者的问题。
2、大叔对深信服作为一家上市公司对此事始终保成沉默，是很惊讶的。可能因为此事“不违法”而只是“缺德”？再加上深信服本身是一家2b客户群为主的品牌，根本没有也不在乎2c用户是怎么想的。相反，可能这次危机事件反而还帮他打响了业内的知名度，毕竟，对企业主来说，监控员工是刚需。但销售对外乱说，才是大忌，还记得每年央视315晚会的暗访嘛，可都是从销售嘴里挖料的。
3、大叔认为，“不作恶”应该成为所有软件服务商和开发商的底线吧，这已经不是所谓中国网民通过个人隐私换取便利的逻辑，而是公民对个人隐私保护意识的增强，安全和隐私往往一墙之隔。
从996到员工隐私，资本家与员工的对立话题，可谓一点就着。对从事网络安全业务的2b企业来说，舆情爆发的压力会更大。
来源：万能的大叔