【案例作者】绿子
【行业/品类】电商平台
【案例类型】积分类
【案例目的】提升平台粘性、促进复购转化
【案例路径】
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亮点及可复用的点
此游戏化营销的活动，针对的群体为价格敏感性人群，他们空闲时间较多。
以下用AARRR模型拆解：
1、用户推荐-熟人社交性强
“收金币页面”，左上角有个「邀请」，可以邀请朋友成为好友，这里给金币很简单易得，获得的金币也适中，相当于一个好友一天能获得0.1元，说明淘宝也重视邀请好友。
熟人互动，可以收取朋友的金币，能打造社交属性，有助于成为话题传播。
2、获取用户
购买页面，用金币抵扣商品价格，用户可以知道金币的用处。
下单页面，会提醒用户领取金币，在此处又能获取用户。将游戏转化为金钱，形成闭环，金币有地方可用，更加深了领金币的积极性。
3、激活用户
①用金币不止可以下单时抵扣，比如买10元的商品抵扣0.5元。也可以直接兑换优惠券，无门槛券居多。
②联动多个姊妹平台赠券。
4、提高留存
①领金币页面还配置有其他游戏
玩游戏的人，对游戏会更上瘾。所以在玩金币的游戏页面，也推荐了其他的游戏，可以增强用户对平台的粘性。
②页面娱乐性强
以往淘金币的页面只是金币图片，现在有一台钢琴，视觉效果更娱乐化，更有氛围感。
③连续签到奖励
很多品牌都会做连续签到奖励，但一般都是送点积分、金币啥的。
淘金币连续签到，可以1分钱兑换礼品，不只是送虚拟金币，可直接兑换实物，能给用户直接的奖品，吸引力会更强。
可优化的点：
连续签到送生活用品，还可以做成抽大奖。
用户对抽奖活动，一直很上头。
比如之前拆解的洽洽，刚开始做私域的时候，该品牌的企微新人礼是0.01元领瓜子，因为此钩子引流效果不好，后面换成了加好友抽大奖，估计测试下来效果好很多。我身边的一些品牌实测效果会好很多。
5、产品变现
领金币的页面下方，为用户提供了感兴趣的商品。
可复用的点：
淘宝的算法很强大，它了解用户浏览过哪些内容，根据用户的喜好，在任何能根据喜好促进下单的地方，都不能错过推荐！
于是在领金币的下方推荐用户喜好的商品，更高效地拉动转化。
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阶段性思考
1、游戏化营销，一定要和热点结合吗？
不一定，热点只是暂时的。
热点有两面性，蹭好了热点，能提升活动的参与性，互动率更高。
如果翻车，对品牌的打击是很大了，大品牌可能还面临公关危机。
所以，有个品牌固定高互动的游戏化营销很重要，其次再是临时的热点游戏化营销。
2、电商平台是考虑效率的地方
电商平台本质不是为了让用户玩而玩，而是用良好的体验，高效率地拉动转化。
基于此，游戏设计时，需要注重游戏体验的顺畅性，和每一环节都结合产品。
3、策划游戏前，要有完善的运营工具
游戏不是一个企业的必备品，而是锦上添花。
工具能识别用户的动作、能知道客户所处生命周期，再去推荐游戏化营销。
作者：鸭头
来源：每日运营案例库