现在的消费者再也不好糊弄了，他们是见过世面的一代人，哪怕广告夸得天花乱坠，产品不好用，他们照样不买账。
所以，现在的趋势就是：新一代的消费者，越来越看重产品力，而不是知名度和品牌规模。品牌要靠实力说话，产品力就是最好的广告。
国内宠物优秀新锐主粮品牌高爷家，就是凭借硬核的产品力成为了行业内佼佼者的典型之一，在国内近20万家宠物食品相关企业的激烈竞争中脱颖而出，今天六爷就深入了解高爷家极致产品力的塑造史，来分析单品年销过亿的国产猫粮是怎么炼成的？
01
将洞察做深刻
将产品做极致
高爷家成为行业黑马品牌，关键在于做对了两步，打开了革命胜利的旗帜。
品牌首先是一位优秀的“洞察家”，继而根据洞察布局品牌发展的方向、策略。
1、洞察市场空白，布局中端价格“高端品质”的国产猫粮
纵观整个宠物食品行业，无论是猫粮又或者是其他类型，有一个明显的现象就是一个大蛋糕大致被分为了两块，一块由进口品牌占据，拥有高价值的用户基础，定位显著标签：高端。
另一块为国产品牌，在偏低端战场聚集，服务对宠物口粮要求不高的用户。
高爷家几个创始人在洞察这个现象后，决心要填补这个行业空白，同时也要提升国产猫粮的认知，即用中端价格做高端品质，成为进口猫粮的平替。
经过考察，进口粮需要支付相应的关税与昂贵的运费，而本土猫粮得益于中国成熟的供应链，以及本土化采购的优势，价格压力小了，产品品质便能提升了。
2、洞察信任危机，用透明概念直击消费者痛点
决定入局中端市场，还有一个原因消费者对国产猫粮有着信任危机，在大家一贯的认知中总会担心国产猫粮偷工减料，以次充好等问题，这是一种普遍现象。
就如“国产奶粉”这个区域的认知，所以他们更倾向于选择新西兰、美国，甚至泰国、越南这些国家的产品。
高爷家几个创始人自家都有“猫主子”，所以更加明白养猫人的心情，所以针对如何消除消费者的信任危机？品牌做了一项大胆的举措：生产全链路信息“透明化”。
图中猫咪：高爷
即猫粮的原材料供应商、每吨猫粮实际投料量和第三方检测报告等等信息，全部公之于众，真真实实展示在消费者面前，即使这些信息实际上算是商业机密，只为让消费者买的安心。
3、洞察品质需求，用极致品控获用户口碑
如今，生活水平的提高大家从关注物质需求过渡到精神需求，对自家宠物的营养也更为关注。
因此，高爷家对于产品的把控可谓做到了极致。
合伙人亲自上阵轮流工厂驻场盯品控，并配置在皇家品控部门从业多年的资深人员出任品控总监。从2021年起，产品检测标准从每批次产品都做检测，进一步升级为每批次产品要做近60项检测。
还与浙大教授合作，研发出第一款益生菌粮，主打肠道呵护减少软便；更是承包了80亩山林自养山林鸡，坚持“一只山林鸡，只做一包粮”的标准研发了第二款山林鸡猫粮；
第三款主打无淀粉猫粮概念；第四款采用麦当劳肯德基相同的鸡肉打造的“麦肯鸡粮”，用专业的态度确定产品的安全、健康、营养。
高爷家发明了一套自己的猫粮品质生产标准，真正将洞察到的痛点用极致的产品力去弥补。
02
秉承“爱猫爱世界”的初心
产品力基础上再添情感共鸣
凭借优质的产品力为品牌打下了坚实的粉丝基础，而用户之所以能全身心的信赖品牌，还得益于高爷家一直秉承的品牌初心“爱猫爱世界”，让其在产品力的基础上多了些人情味。
1、“1095天的日历”，给予活着的希望
高爷家不止关注家养猫咪，也很怜惜流浪在外的猫。
就比如，在杭州地铁打造了一面1095天的日历墙，里面的每一个格子都贴上了一包猫粮，消费者可以根据需要自行摘取投喂身边的流浪猫，用行动呼吁大家关注流浪猫生存现状。
定为“1095天的日历”也有特殊原因，在外面流浪的猫咪寿命基本上不到三年，也就是1095天，品牌希望更多人更感应猫咪们生活的艰难，献上爱心，让它们能够多一些活着的希望。
2、“赠人玫瑰，手留余香”
在武汉疫情严重的时候，快递难是其中的一个现象。只有EMS可以发，但价格非常之高，一般的品牌都会估计成本选择不发货或者延迟。
高爷家在大流中选择逆风而行，武汉地区买一送一，并且用EMS发货。可想而知当时的一个快递成本有多高，基本上是亏本买卖，但品牌毅然决然的选择去做了，还附赠一张手写卡片，给予困境的人最真诚的鼓励。
这一举动触动了很多人的心，以至于后来在活动前夕很多消费者不要优惠去购买品牌产品，他们统一都说了一句话：“我是武汉人，就希望你们能够赚钱。
当你施以援手帮助了他人并不求回报之时，别人也会毫不吝啬的回馈给你爱的行动，这就是赠人玫瑰，手留余香。
3、“819非法猫车”，拼尽全力去守护
每次看到流浪动物被捕、被杀的消息时都会感觉无比揪心，同样揪心的也有高爷家这个品牌，借助自身的号召力，救助了许多流浪猫。
在去年8月20日，国际流浪动物日的前一天，品牌得到消息装满近1000只流浪猫的特大货车正在被偷猫贼送往餐桌的路上，何其讽刺？
好在经过志愿者、警方以及品牌的共同努力下，猫猫都被成功救下，一只怀孕的母猫也在此时生产了小猫咪，大家拼尽全力去守护幸运的猫咪。
一个如此温暖的品牌得到“猫奴”和“猫主子”的喜欢也是情理之中的事情。
03
高爷家用行动讲述了：
一个长远品牌的标志性“特征”
高爷家能在短短的时间里，实现宠物赛道新消费突围，也为其他品牌展示了一个长远品牌应该保持的过人之处“特征”。
1、产品力足够优秀
在任何一个时代，过硬的产品力都是品牌的立足根本，只有产品足够优秀，才能在厮杀中杀出一条血路。
高爷家能够在短短几年间和一众进口大牌齐名被测评，而且评价都不低，依靠的并不是不断进行互联网花样玩法吸睛，而是一步一个脚印，踏踏实实做产品。
产品的每一次创新都要经过很长时间的冷启动环节，也就是从配方研发、原材料供应商选择、代工厂筛选、生产监督、猫咪试吃等流程，这是成就单品爆款的关键。
只有产品足够好，才能不断提升复购率与真实的好评率。
2、对“服务对象”足够用心
一些品牌为了覆盖更多的人群，就会采取广撒鱼的方法，这么做有一个弊端，那就是触达用户的深度不够。
因此，当品牌自己清楚要服务怎样的一群人时，才能知道这批消费者的痛点在哪里、需求具体是什么？继而精准定位目标人群，牢牢守住目标用户。
高爷家拥有稳定的粉丝基础，主要原因就是因为品牌很清楚了解自家用户的特征。
就比如，将产品信息透明化是因为如今很多喵咪的主人对于产品细节的研究，已经算是半个专家了，只有足够用心、客观、专业、安全的配方、食材才能成为他们选择的对象。
3、品牌文化足够温暖
现如今，能让用户感觉温暖的品牌，也能在无形中拉起一条情感线连接品牌与用户的关系。
高爷家的温暖是同理心，没有苦难的道德绑架，只有“爱猫爱世界”的情感共鸣和一起行动、温暖的力量，在一定程度上赋予了产品之外更加人性化的一面，引导大家关注流浪动物，让世界更加温暖。
高爷家从来不想做一个居高临下的品牌，他们希望用心沟通、以诚待人，用真诚换来的“信任流量”，比起任何其他的流量都来得重要。
品牌始终保持初心砥砺前行，未来，高爷家能否让国产中高端猫粮焕发更大的生命力，我们拭目以待！
作者：六爷
来源：互联网营销官